Bibliothèque à Pontcharra

Navrés, nous sommes navrés ... Nous fréquentons cette médiathèque en famille depuis plusieurs années, et nous en étions très contents. Un grand choix de livres et de films, et un accueil et un service qui étaient très bons, chaleureux et professionnels. Etaient. Ces derniers points se sont en effet fortement et progressivement dégradés depuis quelques mois, jusqu'à voir aujourd'hui le personnel refuser un prêt à nos enfants. Certes, quelques livres qu'ils ont empruntés ont un peu de retard sur la date de retour. Ce sont des choses qui peuvent arriver, me semble-t-il, avec des enfants qui sont de très grands lecteurs. Dans toutes les autres médiathèques de la vallée que nous fréquentons, nous avons toujours pu compter sur la compréhension et la flexibilité des bibliothécaires : un prêt se prolonge, une carte se débloque. Mais on n'empêche pas un enfant de lire, ou alors je ne comprends pas ou plus quelle est la mission de ces personnes. Là, nous avons en plus été très surpris et déçus d'entendre un bibliothécaire se réfugier derrière un mensonge pour "justifier" une décision arbitraire. J'espère qu'ils se ressaisiront.