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UrbanStalker
Bien implanté. Bonne sélection de livres. Très agréable pour venir lire ou travailler
BIBLIOTHÈQUE
Médiathèque Victor Hugo
Bibliothèque · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Médiathèque Victor Hugo
Médiathèque Victor Hugo est un établissement de la catégorie « Bibliothèque » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (119)
4,3
119 avis
I
Isabelle Riviere
Médiathèque de quartier, grand choix d'ouvrages, personnel sympathique et compétent dans l'ensemble. Parking à disposition
M
Melanie R
Le personnel est agréable. La médiathèque est très bien. Un grand merci à Johanna qui anime les ateliers enfants. Ateliers toujours au top et variés. Mélanie et Samy
H
Hyun Young Moon
Super médiathèque, beaucoup de choix, les ouvrages sélectionnés sont bien mis en valeur.
p
papyrus skeleton
Une médiathèque posée et calme, accessible proche de logements Un personnel agréable et apaisante
A
Achilles
Belle médiathèque avec un large choix de livres et de médias. Le cadre est agréable et bien aménagé, idéal pour lire ou travailler. Le personnel est toujours prêt à aider. Je recommande vivement. Une vraie ressource pour la communauté.
C
Compagnie Les Etoiles Embrumees
Plusieurs espaces agréables, avec de larges tables, pour étudier paisiblement ! Merci au personnel, accueillant et à l'écoute !
L
Lemouton Mathilde
Manque d’empathie affligeant du personnel. Lorsqu’une maman seule subit la crise incontrôlable de son enfant et fait tout son possible pour sortir au plus vite, à bout de nerf, les bras chargés de livres et avec d’autres enfants à habiller, il serait plus efficace et humain d’essayer de l’aider plutôt que d’en rajouter une couche en l’accusant de « déranger ».
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons note de votre insatisfaction, et pouvons vous donner quelques précisions quant à la situation qui a donné lieu à votre avis très négatif à l’égard de l’équipe de la médiathèque, pourtant toujours soucieuse d’accueillir au mieux tous les publics.
Samedi dernier, un spectacle était programmé dans notre salle d’animation. Lorsque votre enfant a fait la « crise incontrôlable » que vous mentionnez, le spectacle était en cours, et notre salle étant mal insonorisée, ses cris ont en effet perturbé la conteuse, ainsi que le public qui assistait au spectacle. Une des bibliothécaires présente dans la salle est sortie et vous a rapidement expliqué la situation, vous suggérant de sortir pour calmer votre enfant. Elle a également aidé votre fils aîné à récupérer les livres que vous aviez empruntés. Nous sommes désolés si l’aide apportée par l’équipe ne vous a semblée ni appropriée, ni suffisante, et espérons vous revoir prochainement à la médiathèque.
Cordialement