Bibliotheque.telM
Manon GAVELLE Google
Super mediathèque pour petits et grands. Le personnel renseigne très bien et se rend disponible
BIBLIOTHÈQUE
Médiathèque Victor Hugo
Bibliothèque · Montpellier (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Médiathèque Victor Hugo
La médiathèque Victor Hugo, construite en 1995, est un espace culturel de près de 800 m2 dédié à la lecture, à la découverte et aux rencontres. Elle propose une large collection de livres, films, musiques et jeux, ainsi que des services numériques et des animations pour tous les âges.
Romans, bandes dessinées, documentairesLivres en gros caractèresLivres en langues étrangèresLivres sur Montpellier et le LanguedocPresseMéthodes de languesFonds Facile à lireLivres pour les tout-petits Consultation sur placeServices numériquesJeux vidéo, jeux de sociétéEmploi et formationApprendre le françaisAccessibilitéLivres numériquesVidéo à la demandePresse en lignePhilharmonie à la demandeCours en ligneMemonum
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 15:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (124)
Avis Google
4,3
124 avis
U
UrbanStalker Google
Bien implanté. Bonne sélection de livres. Très agréable pour venir lire ou travailler
N
Natulina Google
Personnel très accueillant, bien reçu a chaque fois, petite médiathèque avec un grand cœur. Je reviens souvent avec mon enfant, on trouve toujours des livres et de films très intéressants. Même on peut jouer sur place à Mario cars.
I
Isabelle Riviere Google
Médiathèque de quartier, grand choix d'ouvrages, personnel sympathique et compétent dans l'ensemble. Parking à disposition
M
Muriel Re Google
Espace tranquille et accueillant pour étudier ou lire.
M
Melanie R Google
Le personnel est agréable. La médiathèque est très bien. Un grand merci à Johanna qui anime les ateliers enfants. Ateliers toujours au top et variés. Mélanie et Samy
H
Hyun Young Moon Google
Super médiathèque, beaucoup de choix, les ouvrages sélectionnés sont bien mis en valeur.
p
papyrus skeleton Google
Une médiathèque posée et calme, accessible proche de logements Un personnel agréable et apaisante
A
Achilles Google
Belle médiathèque avec un large choix de livres et de médias. Le cadre est agréable et bien aménagé, idéal pour lire ou travailler. Le personnel est toujours prêt à aider. Je recommande vivement. Une vraie ressource pour la communauté.
C
Compagnie Les Etoiles Embrumees Google
Plusieurs espaces agréables, avec de larges tables, pour étudier paisiblement ! Merci au personnel, accueillant et à l'écoute !
L
Lemouton Mathilde Google
Manque d’empathie affligeant du personnel. Lorsqu’une maman seule subit la crise incontrôlable de son enfant et fait tout son possible pour sortir au plus vite, à bout de nerf, les bras chargés de livres et avec d’autres enfants à habiller, il serait plus efficace et humain d’essayer de l’aider plutôt que d’en rajouter une couche en l’accusant de « déranger ».
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons note de votre insatisfaction, et pouvons vous donner quelques précisions quant à la situation qui a donné lieu à votre avis très négatif à l’égard de l’équipe de la médiathèque, pourtant toujours soucieuse d’accueillir au mieux tous les publics.
Samedi dernier, un spectacle était programmé dans notre salle d’animation. Lorsque votre enfant a fait la « crise incontrôlable » que vous mentionnez, le spectacle était en cours, et notre salle étant mal insonorisée, ses cris ont en effet perturbé la conteuse, ainsi que le public qui assistait au spectacle. Une des bibliothécaires présente dans la salle est sortie et vous a rapidement expliqué la situation, vous suggérant de sortir pour calmer votre enfant. Elle a également aidé votre fils aîné à récupérer les livres que vous aviez empruntés. Nous sommes désolés si l’aide apportée par l’équipe ne vous a semblée ni appropriée, ni suffisante, et espérons vous revoir prochainement à la médiathèque.
Cordialement
f
fabrice dufay Google
Parking gratuit avec toujours des places disponibles, un grand choix de livres, cadre agréable, personnels à l'écoute et compétents; une bule de quiétude agréable.
o
oumia salem Google
Très mauvaise expérience, je pensais trouver un endroit calme et apaisant, au final c’était une cour de récréations entre le bruit des enfants et les rires ainsi que du discussion personnelle était horrible. Je ne recommande pas cette médiathèque pour lire et encore moins réviser.
Réponse du professionnel : Bonjour,
La médiathèque Victor Hugo propose des tables pour travailler sur place mais pas de salle de travail cloisonnée et isolée des autres espaces. De nombreux usagers viennent travailler sur place et apprécient le lieu où comme vous l’avez remarqué, nous accueillons tous les publics dès la petite enfance, ce qui en fait un lieu vivant et parfois bruyant. Si vous êtes à la recherche d’un espace calme, nous vous conseillons de vous rendre de la médiathèque Emile Zola, facilement accessible en tramway, où vous trouverez des salles adaptées au travail silencieux.
Cordialement
S
Sasha Google
Personnel très désagréable. Mon bébé de 21 mois a déchiré la page d'un livre emprunté. On m'a demandé de rembourser le livre car il allait être jeté , ce que j'ai accepté sans problème. Par contre, le personnel a voulu conserver le livre en question sous le prétexte qu'il appartient à la médiathèque ... Si je paie son intégralité pour une page qui pouvait être rescotchée(constat réalisé dans de nombreux livres) et qu'il va en plus être jeté, je pense que la moindre des choses est de le laisser à la personne sanctionnée. Le ton du personnel était assez accusateur... Un peu d'empathie envers une maman et son bébé de 21 mois auraient été plus appropriés. Mon commentaire à été supprimé à plusieurs reprises à la demande de la mediatheque....
M
Micky_le_Daron Google
Médiathèque de quartier qui propose pas mal de choses, en tout cas pour le gamin tip top on arrive à trouver des livres et magazines sympas. On aimerait toujours plus de choix c'est sûr mais déjà c'est intéressant, l'équipe est accueillante et elle est accessible tant à pieds qu'en voiture grâce au parking derrière. A savoir, vous pouvez aussi y déposer et emprunter des ouvrages de d'autres médiathèques de l'Agglo. Toujours pratique.
M
Michèle Fève Google
Toujours beaucoup de plaisir à aller dans cette bibliothèque ! Le personnel y est très sympa et nous renseigne bien. Oui les 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ méritées.
a
alain many Google
Mediatheque de quartier agréable. Bon accueil. Des facilités pour se garer. Choix de livres un peu limité par rapport à Émile Zola.
J
J C Google
Pas de réponse à mon email du 22 février et nous sommes le 9 mars... Oui je suis passé par le site officiel et j'ai eu un accusé de réception : "Votre message à l'attention du réseau des médiathèques de Montpellier 3M a bien été envoyé. Il sera traité dans les meilleurs délais."
Réponse du professionnel : bonjour vous êtes passé par le formulaire de contact de notre site officiel ?
n
nicolas debeissat Google
La médiathèque est bien agencée, refaite récemment. Plein de livres pour les enfants de tous âges avec de la rotation avec les autres médiathèques, des bandes dessinées, des séries, des films. Le samedi matin c'est jeux de société pour les enfants.
Y
Yves Collenot Google
C'est une belle médiathèque de quartier très complète et lumineuse. Les enfants apprécient l'accès aux consoles de jeux et les activités jeux de société le samedi matin.
F
Frederique Ziolko Google
Le seul avantage : c'est à 15 minutes à pied de chez moi. Sinon l'amplitude des horaires d'ouverture est trop limitée (comme la plupart des médiathèques de quartier). L'espace lecture est très bruyant car il ouvert sur l'accueil et supporte la présence de lycéens bavards sensés travailler en groupe.