Bibliotheque.telÇa faisait 10ans que je n’étais pas revenue à cette médiathèque, alors j’en ai profité pour y faire un tour aujourd’hui afin de voir les livres en rayon + travailler. J’ai été très bien accueillie à mon arrivée, et les instructions étaient claires concernant le Wi-Fi. J’ai pu y trouver quelques pépites, travailler et bouquiner le livre que j’avais emmené de manière autonome. N’hésitez pas à passer un coup d’œil si vous aimez la littérature + policier + thriller, vous y trouverez votre compte. Cependant, ce moment d’évasion a malheureusement été gâché quelques minutes avant mon départ. Une première agente est venue me prévenir gentiment de la fermeture 5 minutes avant, ce qui est normal et apprécié. En revanche, moins d’une minute après, une autre agente est intervenue de manière moins agréable. Alors que j’étais en train de ranger mes affaires, elle s’est mise à annoncer à voix haute qu’il restait “une dernière dame” dans la médiathèque, avant de me crier “on est fermé madame !” alors qu’il était 11h58. Après vérification et confirmation avec elle, la fermeture était bien à 12h, et j’ai quitté les lieux à 11h59. Donc non, je n’étais pas en retard. Non je n’ai retenu aucun agent au-delà des horaires inscrits. Je peux comprendre l’envie de terminer à l’heure, mais il y a une manière de parler aux usagers. Ce type de comportement est inutilement agressif et totalement en décalage avec le reste de l’accueil, qui je pensais très professionnel jusque là. Si l’accueil du public est une contrainte pour cette agente, il serait peut-être pertinent de s’orienter vers un poste moins exposé. C’est vraiment dommage, parce que ce genre d’attitude laisse une mauvaise impression et ne me donne pas envie de revenir.
Médiathèque d'Ornon
Bibliothèque municipale · Villenave-d'Ornon (33)
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À propos de Médiathèque d'Ornon
La Médiathèque d'Ornon fait partie du réseau des médiathèques de Villenave d'Ornon. Elle propose un catalogue de livres, de livres numériques, et des ressources multimédias. La médiathèque met également à disposition des informations sur son agenda, ses collections et ses services pratiques comme le portage à domicile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 15:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (72)
Très bel endroit, on y trouve beaucoup de belles lectures 😊
Accueil très sympathique Site très propre et bien entretenu
Je recommande on n'attend pas trop longtemps pour la carte c presque instantané le personnel et très professionnel et amicale
Lieu très agréable, les personnes qui y travaillent savent se rendre disponible. Je recommande
Une très belle énergie dans cette endroit, dès que jy suis je me sens tellement bien 😌
Lieu accueillant, toujours propre, protocole mis en place avec gel hydroalcolique à l'entrée. Et surtout personnel toujours souriant et agréable. J'adore
J'aime bcp j'y vais souvent pour travailler un gros contrôle vue que chez moi c'est le brouilla avec les gosse. Mais j'y vais aussi pour un RDV entre amie on parle sur le fauteuil à côté de la fenêtre. Je trouve sa intéressent ausi que il y ai autant de livre à disposition .et sa m'aide énormément dans mes recherche pour ma scolarité. Merci