Médiathèque Toni Morrison

les pc gamers sont archi bien il y'a plein d'espace de jeux en fait cette bibliothèque tu peux tout faire tu peux jouer sur nimportequelle console au jeu que tu veux (enfin s'il est mis au programme) et en plus s'ils ont pas le jeu que tu veux jouer tu peux leur dire de l'acheter et ils le feront bon bref pour savoir c comme un espace pour tout le monde

Je souhaite faire part d’une expérience très décevante que j’ai vécue aujourd’hui lors d’un appel téléphonique avec la médiathèque. J’ai appelé simplement pour savoir si la médiathèque était ouverte cet après-midi, car j’avais constaté qu’elle semblait fermer à 13 h. Avec les fortes chaleurs actuelles, je souhaitais simplement m’y rendre pour lire et profiter d’un endroit frais. Dès le début de l’échange, j’ai été polie et bienveillante. J’ai salué mon interlocutrice et lui ai demandé comment elle allait. Elle m’a répondu que la médiathèque était fermée cet après-midi ainsi que le samedi après-midi. Je lui ai expliqué que cela m’étonnait, car habituellement ces créneaux sont ouverts. Elle m’a alors répondu sur un ton sec que j’aurais dû recevoir un courrier de la médiathèque et qu’il fallait lire les lettres. Je lui ai expliqué calmement que je n’avais absolument rien reçu. Je lui ai ensuite demandé, très simplement, si les horaires seraient les mêmes la semaine prochaine. C’est à ce moment-là que son attitude est devenue particulièrement désagréable. Elle m’a répondu d’un ton agacé : « Je ne sais pas, Madame, je ne sais pas s’il y aura encore la canicule la semaine prochaine. Je dois vous laisser, nous sommes très peu nombreux. » Je lui ai alors demandé pourquoi elle me parlait sur ce ton alors que je lui avais simplement posé une question et que j’étais restée respectueuse du début à la fin de notre échange. Elle a répété que j’aurais dû recevoir un courrier et qu’il fallait lire les lettres, malgré le fait que je lui avais expliqué ne rien avoir reçu. Face à cette attitude, je lui ai simplement dit que j’allais la laisser tranquille et j’ai mis fin à la conversation. Je tiens à préciser que je fréquente régulièrement cette médiathèque et que l’ensemble du personnel a toujours été accueillant, souriant et bienveillant. C’est justement pour cette raison que cette expérience m’a autant choquée. La personne qui m’a répondu, dont la voix était assez rauque (ce qui pourra peut-être permettre de l’identifier), m’a parlé avec un manque de respect que je n’avais jamais rencontré dans ce service. Je comprends parfaitement que les équipes puissent être en sous-effectif ou subir la pression liée à la canicule. En revanche, cela ne justifie pas qu’un usager, qui pose une simple question avec courtoisie, soit reçu de cette manière. Je souhaitais donc porter cet incident à votre connaissance, non pas pour créer un conflit, mais parce que je trouve important qu’un service public reste accueillant et respectueux envers les usagers, quelles que soient les circonstances.

Bonjour, ma fille s’est rendu cet après-midi à la bibliothèque de Cachan Toni Morrison. Ou d’ailleurs j’ai inauguré avec Mme, la Maire, cette bibliothèque. Ma fille a été mal reçue.… Et ce n’est pas la première fois alors que c’est une fille très brillante exemplaire pour tous et toutes, je prendrai rendez-vous avec la Direction. Merci

Impossible de travailler tranquillement à cause du bruit causé par des gens notamment des jeunes qui n'ont aucun respect et pas venus pour travailler. Ils parlent fort, jouent à cache cache, courent dans la bibliothèque. De plus aucune intervention du personnel de la bibliothèque. C'est navrant et dommage car l'espace est plutôt agréable et propice à travailler dans le calme.

Bonjour, Il est impossible de travailler dans l’espace de travail à partir de 19h00. L’ambiance devient très bruyante, au point de donner l’impression d’être dans un hall de gare. Les mêmes personnes viennent régulièrement pour discuter et parlent à voix haute, ce qui nuit fortement à la concentration pour les personnes qui travaillent. Pour quelle raison le personnel n’intervient-il pas afin de faire respecter le calme et les règles de l’espace de travail ? Cordialement,

Je m’y rends afin de profiter de l’espace de travail ouvert jusqu’à 22h, cependant il est impossible d’y travailler dans de bonnes conditions. Le lieu est très bruyant, car il sert de point de rassemblement pour des jeunes, et aucune personne ne leur demande de faire moins de bruit. J’ai dû intervenir à plusieurs reprises moi-même pour demander le silence. C’est dommage, car le cadre est pourtant propice au travail lorsqu’il est calme.

Incroyable bibliothèquair trésor serviable avec beaucoup d'en Patti

Je m'y rends fréquemment ces derniers temps afin de m'avancer sur mes devoirs universitaires. Objectivement, c'est un bel endroit qui offre une variété de livres intéressants. Cependant, le bruit ambiant est parfois très pénible — aussi bien venant du personnel que des visiteurs. Pas un pour rattraper l'autre. C'est désagréable et c'est surtout dommage, car cela gâche l'expérience.

que dire : je viens uniquement uniquement profiter de l'espace de travail : entre les gens mal polis qui parlent fort comme s'ils étaient chez starbucks et le personnel du bas qui parle fort, je ne comprends pas trop le principe de soi disant espace de travail avec autant de boucan. personnel pas très professionnel et discret pour une bibliothèque !!!!!

Un personnel serviable, courtois et souriant, c'est la force de cette médiathèque ! On voit qu'ils font le maximum pour que chacun se sente bien dans ce lieu. Dommage que la ville ne fasse pas des travaux d'isolation thermique pour l'été comme pour l'hiver et qu'elle ne réhabilite pas ce lieu en valorisant le jardin. Mais la gentillesse du personnel et aussi de nombreuses pépites compensent ces désagréments.