Médiathèque Rolland-Plaisance et Bibliothèque patrimoniale d'Évreux

Très bon accueil des agents qui sont a l'écoute et un véritable sens de l'accueil

Bonjour j'ai commandé des livres je suis allés sur les ordinateurs j'ai demandé comment ont fait et il sont très gentil je trouve qu'il manque des personnels à l'accueil et des borne mais ça va

Une constellation d’étoiles pour cette équipe disponible et agréable. De plus très professionnelle. Bravo !!!!!

J'ai tai party a la bibliothèque je demande un livre qui me plaît et la dame a répondue dans ton cut j'ai dit comment elle m'a dit ta très bien conpris dans ton cut j'ai tai choqué je ma tendait pas an plus c'est une d'âme age de dir ca un jeune elle devrait a voir honte je recommande pas cette bibliothèque

Venue hier pour travailler sur un ordinateur. L'accueil passe encore même si l'on m'a prit pour une demeurée parce-que j'ai osé demander à ce qu'on répète. (On m'a très mal expliqué comment faire avec les ordinateurs !) Second étage , une dame âgée me montre comment me connecte sur l'ordinateur. Elle me presse pour que je sorte mon portable, me dit que je l'empêche de travailler. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Un peu de patience et de professionnalisme ne ferait pas de mal. En attendant j'irai autre part pour travailler !

Je suis venue aujourd’hui pour réaliser un travail sur PC la dame âgée du deuxième étage une honte absolue je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi irrespectueuse, elle a refusé de m’aider à imprimer, et quand je suis partie chercher ses collègues en leur expliquant que celle-ci refusait de m’aider c’est à ce moment là qu’elle décide de venir à côté de moi pour faire genre, une HONTE absolue c’est inadmissible.

Je suis venue la semaine dernière avec mon ado de 12 ans elle venait pour terminer son travail de groupe accompagné de 2 amies. J’étais à côté d’elle et elle discuter afin de finit leur travail mais rien de bruyant tout c’est fait en chuchotant. Puis une femme âgée travaillant dans la médiathèque est venue les voir en leur parlant extrêmement mal et en virant une des amies de ma fille de la médiathèque sous prétexte qu’elle a dit « madame on chuchote » elles ont bien sûr présenter leur excuses mais cela ne suffisait pas. Je suis consciente que la médiathèque doit être un lieu calme mais cependant un rappel à l’ordre dans le respect et le cadre aurait suffit. Je trouve ceci déplorable j’ai une très mauvaise expérience dans cette médiathèque je ne recommande absolument pas.

Personnel très désagréable, je suis venue réviser et je lisait mon cours une dame est venue me voir en étant très désagréable et en parlant tres mal je suis est donc expliquer la situation et elle m’a répondu en me prenant de haut et en me disait a que je serai exclue pour l’année. Je trouve ce comportement très peu professionnel sachant que je lisait à voix basse et que les personne autour on notifier que sa ne les déranger pas, je constate une pur méchanceté et une incompréhension totale dans cette médiathèque.