Médiathèque Pierre Mendès France

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord merci pour l’intérêt que vous porter à notre structure. Nous nous permettons de vous donner quelques éclaircissements suite à votre commentaire afin de vous permettre de mieux profiter lors de votre prochaine venue. Pour commencer, sachez que nous ne sommes pas une bibliothèque, et encore moins une bibliothèque d'étude, mais une médiathèque municipale. A ce titre nous sommes un service public culturel qui s'adapte aux pratiques culturelles des français (qui évoluent avec le temps et ne se limitent pas à la lecture) pour répondre aux besoins de tous dans leur plus grande diversité. Nous comprenons donc votre frustration, mais notre mission à pour but d'assurer un service dans l’intérêt de tous. C'est pourquoi vous pouvez trouvez à la médiathèque de Barentin, à la fois des livres bien entendu, des revues, des BD, des DVD, mais aussi des ateliers de loisirs créatifs, des conférences, des spectacles, des jeux de société et même des tournois de jeux video. Ces différents usages impliquent nécessairement des habitudes différentes de celle d'une bibliothèque d'étude qui reste silencieuse en tout temps (bien que même les bibliothèques universitaires évoluent également). Toutefois, si ce que vous recherchez est un lieu calme nous vous invitons (en fonction de vos possibilités) à venir constater que selon les jours, les horaires et les espaces, la médiathèque saura certainement vous donner satisfaction. Effectivement les lundis, jeudis et vendredis après midi seront toujours plus calmes que les mercredis et samedis fréquentés par familles et enfants. Qui plus est, entre 14h et 16h sera toujours un créneau plus calme car généralement moins fréquenté par les gens qui travaillent ou les enfants encore à l'école. Enfin, l'agencement de la médiathèque est réfléchi de telle sorte que chaque usage à son espace relativement clos afin de préserver des atmosphères différentes. Ainsi, l'espace dédié aux livres sera toujours plus calme que l'espace dédié aux enfants, aux jeux ou au jeux vidéo. En espérant que cela vous permettre de mieux comprendre notre service et réponde à votre besoin. A bientôt à la médiathèque de Barentin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord merci pour l’intérêt que vous porter à la médiathèque de Barentin. Nous nous permettons de vous donner quelques éclaircissements suite à votre commentaire afin de vous permettre de mieux profiter lors de votre prochaine venue. Pour commencer, sachez que depuis votre commentaire, la disposition et la signalétique de la médiathèque ont beaucoup changé, cela devrait donc vous aider à trouver plus facilement ce que vous rechercher. Bien entendu, en cas de besoin toute l'équipe de la médiathèque est toujours à votre écoute pour vous aider dans vos recherches. Concernant la quantité de documents, sachez que nous donnons toujours la priorité aux nouveautés et que le nombre de documents est globalement constant. Sachez également que nous sommes une médiathèque municipale et pas une bibliothèque de conservation. A ce titre nous n'avons pas pour vocation à conserver tous nos documents éternellement, tout en achetant continuellement des nouveautés. Effectivement nos étagères ne sont pas extensibles. Il est donc tout à fait possible que vous ne trouviez plus un document que vous avez déjà emprunté mais sachez que si nous ne le possédons plus, c'est qu'il était soit endommagé, soit pas ou peu emprunté. Soyez sûr que nous avons une politique avec des critères bien définis qui nous permettent de faire des choix réfléchis sur les documents que nous avons en rayons. Si toutefois cela ne vous apporte pas satisfaction un cahier de suggestions est à votre disposition à l'accueil de la médiathèque afin que nous puissions étudier vos demandes et essayer au mieux d'y répondre. En espérant que cela vous permettre de mieux comprendre notre service et réponde à votre besoin. A bientôt à la médiathèque de Barentin.