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BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE

Médiathèque Municipale Louise Labé

Bibliothèque municipale · Saint-Chamond (42)

4,6 50 avis Fermé
Médiathèque Municipale Louise Labé — Bibliothèque municipale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Médiathèque Municipale Louise Labé

Médiathèque Municipale Louise Labé est un établissement de la catégorie « Bibliothèque municipale » situé à Saint-Chamond (42400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 13:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 13:00 – 18:00
Vendredi 13:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

4,6
50 avis
5★37
4★8
3★3
2★1
1★1
S
Satsuki Lullaby

Je mets 2 étoiles car le lieu est agréable et le grand choix de livres est appréciables. Mais... Au cours des 4 ans où j'ai été une lectrice assidue et bienveillante. J'ai été plusieurs fois et absolument dégoutée du traitement reçue par les bibliothècaires, que ce soit être obligés d'attendre lorsqu'elles n'étaient pas d'accord sur qui ferait quoi à leurs postes. Où celles qui détestent littéralement la présence de lecteur dans les allées.... Le pire que j'ai rencontré est le mépris et le jugements qu'elles présentent à chaque accueil. Pas un mot gentil, pas un respect présent mais un jugement latent constant, que ce soit lorsque leurs mails n'apparaissent nulle part a cause d'un soucis informatique où lorsque l'on demande une prolongation d'emprunt pour un livre que personne ne veut lire a part vous. Elles sont extrêmement inflexibles, manque de discernement, ont un discours qui changent d'une bibliothécaire à une autre. Sans oublier qu'aucune n'intervient lorsque des enfants hurlent littéralement dans la bibliothèque. Que dire de plus ? Elle juge sans chercher a comprendre qu'elle interlocuteur, elles ont en face d'elles. Tout échange oral est un élément de tensions, et aucune discussion constructive est possible.. Aucune compétence de communication efficace a proprement parlé. Et le pire ? L'état des rayons, que ce soit ceux qui sont en jeunesse où Bd pour adulte, c'est très mal rangée. Si moi, lectrice, je dois ranger moi même les livres de cette bibliothèque, où sont les bibliothècaires ? Ce n'est pas pour rien, qu'il y a des bornes a l'entrée. C'est pour éviter toute contact avec d'autres êtres humains et je comprends bien pourquoi. Cela ravira les introvertis mais a éviter pour toute personne souhaitant communiquer efficacement. A fuir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous tenons compte de l'ensemble des avis de nos usagers, élogieux ou critiques à l'égard de notre service et de notre accueil. Comprenez mon grand étonnement lorsque vous évoquez le mépris et le jugement de mes collègues, leur manque de flexibilité ou de discernement. Nous avons à coeur dans notre service de prodiguer un accueil de qualité, un accompagnement dans les espaces (rangés tous les jours par nos soins) et des conseils avisés, régulièrement salués par l'ensemble des utilisateurs. L'accueil de nos publics est l'objet de discussions quotidiennes et d'un groupe de travail dans lequel il est question de se montrer toujours plus proches des attentes des usagers et à leur écoute. Nous avons fait de l'accueil un point fort de notre culture d'équipe médiathèque et atelier numérique. Nos espaces sont animés et de nombreux publics de tous âges sont amenés à se croiser. Si vous recherchez un lieu silencieux, nous proposons des plages horaires plus calmes, en semaine entre 13h et 16h ou un espace dédié, la salle d'étude au premier étage de la médiathèque, à côté des bandes dessinées. Cordialement, La direction
E
Eva K.

L’accueil et le personnel très agréable qui renseigne bien les nouveaux utilisateurs de cet espace.

S
Sarah Hcnl

Bonne bibliothèque , idéale pour les étudiants qui recherchent le calme. En revanche , elle manque cruellement d’espaces dédiés aux travaux de groupe ou aux échanges oraux . L’espace commun , bien que prévu pour cela, est souvent occupé par des personnes travaillant seules , ce qui met mal à l’aise lorsqu’on souhaite discuter. De plus, la salle insonorisée, pourtant vide , est interdite à l’usage pour ce type de travail , ce qui limite fortement les possibilités d’expression à l’oral .

P
Pascal

Merci d'avoir mis à jour les horaires d'été sur Google😉

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Les horaires d'été sont notés sur notre fiche Google depuis le premier jour de leur démarrage. Si vous avez vu les anciens horaires merci de vider le cache de votre navigateur web ou de votre appli, c'est certainement à cause de cela. Cordialement.
J
Jaweher Harid

Super accueil à l écoute et surtout personnel aimable et encore merci pour le prêt des transates qui sont posé devant l entrée .

G
Gilbert PENEL

Lieu très lumineux, et agréable à fréquenter. De très nombreux documents en tout genre sont disponibles à la consultation ou au prêt. Personnel très présent et compétent.

Réponse du professionnel : Merci !
t
thier mich

Belle bibliothèque toujours de nouveaux livres avec un personnel très agréable

Réponse du professionnel : Merci ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en 2025.
C
Claudine Thomas

Je n' ai que des très bonnes appréciations à formuler envers toutes les personnes présentent à la mediatheque. Bonnes fêtes à tous et à l' année prochaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Une très bonne année à vous !

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