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BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE

Médiathèque Louis Aragon de Cuincy

Bibliothèque municipale · Cuincy (59)

3,8 59 avis Google Fermé
Médiathèque Louis Aragon de Cuincy — Bibliothèque municipale

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Itinéraire Site web

À propos de Médiathèque Louis Aragon de Cuincy

La Médiathèque Louis Aragon de Cuincy fait partie du Réseau des Bibliothèques de Douai. Elle propose des ressources en ligne, des nouveautés, des coups de cœur de bibliothécaires et des suggestions d'achats. Les informations pratiques comme l'inscription, les horaires et l'accès sont disponibles.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

Avis Google
3,8
59 avis
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P
Patrick LECOMTE Google

Nous avons, avec mon épouse, participé ce matin à un stage de formation informatique avec Thomas à la Médiathèque Louis Aragon de Cuincy. Il est hyper compétent dans ce domaine. Il part de vos attentes et de vos questions et vous explique clairement le fonctionnement du World Wide web. Vous saurez juste ce qu'il faut savoir pour vous éviter de faire des recherches interminables sur le net et vous faire ainsi gagner un temps précieux pour vos activités habituelles. Nous recommandons vivement ce stage.

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VERONIQUE FLINOIS Google

Environnement verdoyant. Bibliothèque lumineuse. Beaucoup de choix. Inscription très rapide. On peut flâner tranquillement dans les rayons, se poser pour feuilleter des livres, des documents, etc. Il y a du personnel capable de vous renseigner, de vous aiguiller selon votre demande. Vraiment appréciable.

M
Marjorie Lagache Google

La dame du coin jeux surveille les enfants et a toujours quelque chose a reprocher aux enfants, sauf ses habitués, on dirait que tout lui appartient. Le comble pas de dinette et de jeux pdt les vacances alors qu il y a le plus de passages d enfant. Ma fille n aime pas y rester trop longtemps, on n'ose rien demandé de peur de déranger. C est vraiment dommage car le site est magnifique

D
DA A Google

Je vais très régulièrement à la médiathèque de Cuincy depuis la réouverture avec mes deux boulimiques de lecture. Énormément de choix de livres, jeux avec Chris et Thomas adorables et très accueillants :-) De chouettes animations faites régulièrement. Un chouette lieu calme et agréable pour toute la famille.

V
Vlad LAMPALEUR Google

Comme je vois beaucoup de commentaires négatifs, je vais contrebalancer avec mon avis d'habitué. Pour avoir l'habitude de fréquenter ce lieu j'ai l'occasion de voir pourquoi il est parfois nécessaire que les responsables surveillent. J'ai personnellement passer de très bon moments dans ce lieu (lecture, jeux de société , animations diverses). Bravo à l'équipe.

A
Ananas Papaye Google

Une bibliothèque moderne… mais pas l’accueil ! J’appelle d’abord pour me renseigner sur les modalités d’inscription, on me dit quels documents apporter — parfait, tout correspond à ce qui est indiqué sur leur site. Me voilà donc à la bibliothèque, mes deux fils sous le bras (enfin, presque). À mon arrivée, les bibliothécaires sont là, mais comment dire… aussi attentives à ma présence qu’à une étagère de dictionnaires. Après un moment, l’une s’approche et me demande les documents. Et là, surprise : il faut aussi le livret de famille ! Sauf que ni le site, ni la personne au téléphone n’en avaient parlé. Je tente d’expliquer, mais on me répond que « si vous ne pouvez pas prouver que ce sont vos enfants, on ne peut pas les inscrire ». Sérieusement ? Qui kidnappe des enfants pour les inscrire à la bibliothèque municipale ? 😅 Heureusement, je retrouve une version du livret sur mon téléphone. Et là, plot twist : sa collègue prend le relais et procède à l’inscription… sans jamais me le demander. Inscription terminée, on nous laisse livrés à nous-mêmes. Pas d’explication, pas de visite, pas même un “bienvenue”. L’endroit est superbe, moderne, bien pensé… mais l’ambiance, elle, est restée coincée au Moyen Âge du service public. Dommage, parce qu’un sourire ne coûte rien — même à la bibliothèque. 📚🙂Une bibliothèque moderne… mais pas l’accueil ! J’appelle d’abord pour me renseigner sur les modalités d’inscription, on me dit quels documents apporter — parfait, tout correspond à ce qui est indiqué sur leur site. Me voilà donc à la bibliothèque, mes deux fils sous le bras (enfin, presque). À mon arrivée, les bibliothécaires sont là, mais comment dire… aussi attentives à ma présence qu’à une étagère de dictionnaires. Après un moment, l’une s’approche et me demande les documents. Et là, surprise : il faut aussi le livret de famille ! Sauf que ni le site, ni la personne au téléphone n’en avaient parlé. Je tente d’expliquer, mais on me répond que « si vous ne pouvez pas prouver que ce sont vos enfants, on ne peut pas les inscrire ». Sérieusement ? Qui kidnappe des enfants pour les inscrire à la bibliothèque municipale ? 😅 Heureusement, je retrouve une version du livret sur mon téléphone. Et là, plot twist : sa collègue prend le relais et procède à l’inscription… sans jamais me le demander. Inscription terminée, on nous laisse livrés à nous-mêmes. Pas d’explication, pas de visite, pas même un “bienvenue”. L’endroit est superbe, moderne, bien pensé… mais l’ambiance, elle, est restée coincée au Moyen Âge du service public. Dommage, parce qu’un sourire ne coûte rien — même à la bibliothèque. 📚🙂

B
Bj Blazkowicz Google

Mais c’est Honteux! Comment la personne de l’accueil , la femme d’un certain âge avec les Lunettes qui lui tombent sur le bout du nez ont été parachutées à la Médiathèque de cuincy !?Tout comme celle qui s’occupe de l’espace Jeux ?! Celle de l’accueil on a constamment l’impression qu’on a commis un infraction dès lors qu’on entre dans la Médiathèque, évidemment pas de bonjour. Il faut absolument laisser la place à des personnes qui veulent encore travailler! C’est du piston j’en mettrais ma main à couper.. quant à la personne qui s’occupe des jeux de société, alors la c’est le pompon.. nous étions installés depuis + de 30 minutes avec mon enfants à jouer à un jeu qui s’apparente aux dominos ( cette femme faisait visiter la médiathèque à des petits Loulou d’une classe maternelle) lorsque d’un coup elle stoppa sa visite pour nous dire «  eeuhhh, par contre les jeux de société c’est sans bruit ! » alors que nous n’étions même pas en train de parler ! Donc lui ayant répondu gentiment «  bonjour madame pas de soucis » mais qu’elle a tout de même insisté une deuxième fois j’ai craqué «  bah si vous m’aviez pas parlé vous n’auriez même pas entendu le son de ma voix en fait » … elle a continué sa visite sans un mot.. bref..c’était pas la première fois qu’elle venait embêter son monde ..lorsque l’on joue je peux comprendre qu’elle surveille , pour voir si on abîme , pas de soucis.. mais de là à fliquer ou intervenir n’importe quand pour demander si le jeu on l’a bien pris en « tête de gondole ».. pas sûr qu’elle kiffe son boulot …il y a « Thomas » , avec qui c’est le jour et la nuit .. heureusement et merci à lui d’ailleurs ..

A
Alexis DUTHOIT Google

J'ai le plaisir de côtoyer ce lieu depuis quelques années déjà. C'est un très bel écrin de culture, qui m'a permis et me permets toujours de découvrir aussi bien lecture , film ou dvd ainsi qu'en jeux de société de nombreuses pépites. JE tiens à préciser par rapport aux commentaires sur le personnel et entre autres par rapport aux enfants et les jeux de société: essayer de laisser les enfants dans une pièce remplie de jeux de société, laisser les faire ce que qu'ils veulent avec et après regarder les résultats : tout sera mélanger et donc inutilisable... Oui il faut parfois de la rigueur avec ce type d'activité, pour éviter de devoir passer des heures à ranger ou perdre des boites. C'est dommage mais c'est comme ça.

A
Alain Dewulf Google

Lieu agréable avec un large choix de livres et magazines qui peuvent être empruntés moyennant un abonnement annuel raisonnable ou lus sur place dans une ambiance calme. Des DVD peuvent également être empruntés. Parking en face de l'entrée.

D
Dominique Helart Google

je trouve de bons thrillers et autres , je déplore cependant que certaines personnes puissent garder des nouveautés au delà de 15 jours alors que l'on nous précise que cela n'est pas possible !!! mais il y a des passe droit. Une enquete de satisfaction serai la bienvenue quand à l'amabilité du personnel et leur serviabilité et disponibilité surtout pour la gente féminine . Je suis une femme qui fréquente la bibliothèque depuis au moins 25 ans et selon le personnel présent , vous n'avez pas de bonjour, un air excédé et le mieux est de ne rien demander , de toute façon on ne vous apporte pas la réponse adéquate. Dommage pour un service public, juste à fuir certaines fois . Par contre , avec d'autres , cela se passe très bien.

A
Azerty_Qwerty 78 Google

En temps normal, je ne publie jamais de commentaires. Et bien là, c'est une première. Histoire du jour, d'un retour de mauvaise expérience. J'arrive ce matin pour lire la Voix du Nord du jour, journal pas reçu. Pas de problème. Je m'installe à une table, puis me lève pour demander le journal de samedi. Que n'ai-je pas fait là ? La dame à l'accueil, de son absence de visage aimable et visiblement grandement occupée sur son ordinateur, soupire, me dépose sur sa table, d'un geste rapide et avec un air des plus agacés, le journal de samedi et me donne, en prime, ceux de dimanche et de lundi, de la même manière, tout juste ne me sont-ils pas jetés au visage et avec une sorte de message subliminal : « j'espère qu'avec ça vous n'allez plus me déranger ! » . Evidemment, une telle attitude m'a été absolument intolérable et ma réaction presque épidermique a été de lui dire « Désolé de vous emmerder pendant votre travail madame. Quel service public ! Je sais que nous sommes mardi. Attitude incroyable ! » . Bref, moralité : la bibliothèque est un magnifique cadre de travail. Cependant, une infime partie du personnel semble en avoir fait son « chez-soi » dans lequel, il ne faut surtout pas le solliciter. Certainement qu'une forme de sécurité de l'emploi et l'approche de la retraite représentent des facteurs permettant de s'adonner à certains sauts d'humeur pour le plus grand bonheur des lecteurs.

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siham lat Google

Personnel très désagréable. La dame ne dit même pas bonjour. J'étais avec mes enfants et ceux d'une amie. Elle n'arrêtait pas d'être sur leur dos en 5 minutes de temps. Ne touchez pas à ça . Un jeu à la fois alors qu'ils étaient 4, ils voulaient jouer par 2. Vous vous mettez à table avec un adulte. Ils ont 7 ans et sont très autonomes pour jouer. Au bout de 5 minutes, c'était trop insupportable je suis répartie avec les enfants. La mairie ne devrait pas laisser passer car l'endroit est super c'est dommage mes enfants ne pourront pas en profiter.

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Fafa Ma Google

Au top ! Quelques mauvais commentaires par rapport au personnel mais je ne trouve pas du tout qu’ils soient désagréables au contraire ! Toujours la pour nous aider , nous conseiller , un large choix de livres , de jeux ludiques etc …

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Khelil Mohamed Google

Très déçu du personnel de certains âge qui n'arrêtent pas de scruter les moindres gestes des enfants Heureusement qu'il y a Thomas qui est une personne formidable qui prend le temps de bien s'occuper des enfants pour les jeux vidéo ! La médiathèque doit former son personnel et leurs apprendre le respect des enfants et des parents. Malheureusement un investissement avec des millions pour à la fin mettre trois dames qui donnent une très mauvaise image. Dire que je paye l'abonnement le.plus cher pour un service médiocre. Mon enfant de 7 ans me pose tjr la question suivante que j'arrive pas à trouver une réponse : Papa, à par Thomas , prk le personnel est méchant ?

E
Eric Lupant Google

Lieu de culture, les jeunes et tous ceux qui ont soif de connaissance, la médiathèque est un endroit agréable, calme où la quiétude et le besoin d'apprendre reignent en maître. Un plaisir que je conseille vivement.

E
Emilie A. Google

Personnel condescendant, hautain. On a l impression de les deranger à chaque instant. Heureusement que la médiathèque ne connait pas de forte affluence comme souvent ailleurs. Mais serait ce leur présence et leur nonchalance qui justifieraient ce fait? Vraiment on se demande comment ces "charmantes" dames ont pu etre nommées à un poste recevant du public, elles ne sont clairement pas faites pour ce métier.

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Georgy Gamby Google

Expérience déplorable. Nous entrons en famille, une dame nous regarde,... Pas de bonjours, pas de bienvenue, pas un mot aux enfants. Mes jumeaux de 5 ans demande à cette dame où trouver les " Tintin". Réponse ; " Lettre T ! Comme Tintin!". Toujours pas de sourire n'y de bonjours. Passons... Durant ce temps mon épouse se rend à l ' accueil afin de créer une carte. Toujours pas de bonjours , trop occupées sans doute à discuter entre elles dans une ludothèque vide. Demande de création refusée au motif que le justificatif EDF date de 2020. Le 19/11/20, nous sommes le 17/02/21. Les mathématiques comme l amabilité ne semble pas être leurs fort. Nous décidons d en rester là, nous ne voulions pas les déranger plus longtemps, comme elles n avaient rien à faire. Ces dames ne semblent pas avoir conscience de là chance qu elles ont d occupé des postes aussi peu productifs et semblent également oublier la notion de service public si ces mots ont un sens un jour pour elles.

R
René Luchez Google

Beaucoup de jeux que l'on peut tester sur place, des livres très divers, de la BD très variée, seul le rayon CD/DVD est un peu pauvre. En plus, il est possible de tester des jeux vidéo (c'est là que mes petits-enfants ont découvert un jeu collaboratif fort intéressant)! Bref, une médiathèque assez complète.

M
Mike Be Google

Topissime. Équipe toujours souriante , lieu propice à la culture , nouveauté régulière et d excellente qualité . Une médiathèque qui s investie a fond dans sa mission. Bra-vo!!!!