Bibliotheque.telj
j M
Une équipe très sympathique et de très bons conseils. Et excellente soirée Bingo vendredi dernier. A refaire
BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE
Médiathèque La Parenthèse
Bibliothèque municipale · Sautron (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Médiathèque La Parenthèse
Médiathèque La Parenthèse est un établissement de la catégorie « Bibliothèque municipale » situé à Sautron (44880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 16:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 18:00 |
| Vendredi | 16:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (24)
4,1
24 avis
F
François
Super médiathèque ! Les soirées jeux de société sont top : bonne ambiance, plein de jeux différents, et une équipe sympa. Un très bon moment à chaque fois. Merci à toute l’équipe !
C
Cécile Durand
Ɓelle mediathèque avec de nombreuses activités variées proposées toute l'année. L'équipe est super et de bons conseils, aussi bien pour les adultes que pour les enfants.
M
Manon Kdc
Belle médiathèque que je prenais plaisir à visiter avec mes enfants. Cependant après le retour d’un livre taché, involontairement bien évidemment, toujours parfaitement en état de consultation, j’ai appris qu’il me fallait le racheter. Je conviens de participer aux frais liés à ce désagrément, mais le rachat complet est je trouve rude, d’autant que bcp de livres empruntés sont loin d’être dans des états neufs. Si tel est la politique de la structure, que je respecte, je n’emprunterai plus aucun livre. Ou est le plaisir de la lecture si je dois être sans cesse angoissée à l’idée d’une facture à payer. N’oublions pas que ce sont des enfants les accidents peuvent arriver, il conviendrait peut-être d’adapter les situations, et des assurances j’imagine existent pour ces structures.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolées d’apprendre que cette mauvaise expérience vous décourage d’emprunter des livres à la médiathèque. Nous vérifions l’état de chaque livre à son retour. Nous sommes particulièrement vigilantes sur l’état des livres qui viennent d’être achetés par la collectivité. Les livres tachés tel que celui que vous avez rendu ne sont pas remis en rayon. Nous appliquons le règlement en demandant le rachat d’un livre qui ne peut être remis en circulation. Nous sommes moins exigeantes sur les livres plus anciens qui ont été très empruntés, ils ont profité à un grand nombre de lecteurs et sont de ce fait un peu « fatigués » mais pas tachés.
Si l’emprunt de livre est source de stress vous pouvez cependant lire sur place avec vos enfants, utiliser la boite à histoire, jouer sur place à la ludothèque et vous inscrire aux nombreuses animations proposées. Nous espérons vous revoir bientôt à la médiathèque.
Bien cordialement
L’équipe de la médiathèque
A
Allô Juyen
Lieu très chaleureux avec des références variées et de qualité. Un accueil au top, toujours de bons conseils et d'excellentes animations culturelles. Je recommande à 100 %
L
Lucie Brochet
Très mauvaise première expérience pour un atelier créatif. La personne en charge de cet atelier a été irrespectueuse, désagréable et incompétente ! Un courrier de plainte a été envoyé à Mme le maire. Je ne comprends pas que pour un service public de tels comportements soient possibles. Revoyez vos attitudes qui ne sont absolument pas professionnelles, si vous n’êtes pas heureux de travailler dans un cadre plutôt sympa changer de métier ! Et surtout n’ayez pas une telle attitude déplorable devant des enfants !
M
Michelle Sorin
Équipement culturel très bien conçu. Beau choix de livres à la bibliothèque, ludothèque très agréable. L'ensemble du personnel est accueillant et à l'écoute.
M
Meryem Bahi
Bibliothèque très agréable et équipement récent. Il y en a pour tous les âges. C'est fort dommage que le nouveau personnel soit bien désagréable et parfois même irrespectueux. Certaines personnes ne devraient pas oublier que cela reste une bibliothèque dont le but est de pouvoir se cultiver en toute convivialité, passer de bons moments zens, voir tisser des liens entre citoyens.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience à la médiathèque. Nous prenons en compte votre ressenti et vous assurons que l’équipe de la médiathèque fait tout son possible pour satisfaire les usagers et leurs demandes.
Nous vous invitons à venir échanger avec l’équipe de la médiathèque afin de comprendre ce qui a engendré cette situation.
Bonne journée,