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Médiathèque L'Éclipse

Bibliothèque · Cormeilles-en-Parisis (95)

4,3 102 avis Google Fermé
Médiathèque L'Éclipse — Bibliothèque

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Médiathèque L'Éclipse

La Médiathèque L'Éclipse, située à Valparisis (95240), propose un large catalogue de ressources numériques et physiques, incluant films, musiques, jeux et livres pour adultes et jeunesse. Elle organise également des événements et met à disposition des outils d'auto-formation et de presse en ligne.

Ressources numériquesJeuxMusiqueCinémaLivres adulteLivres jeunesse Consultation du catalogueConnexion au compte lecteurPré-inscription en ligneAccès à des ressources numériques (films, musique, jeux, livres)Auto-formationPresse en ligneVidéos à la demandeJeux de sociétéInstruments de musique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,3
102 avis
5★63
4★22
3★8
2★3
1★6
H
Hexxii Google

Je ne m’y rend que rarement certes, cependant j’y suis toujours bien accueillie, merci beaucoup à cette belle équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil message et pour ces 5 étoiles ! ⭐ Cela nous touche beaucoup de savoir que, même lors de vos visites occasionnelles, vous vous sentez toujours bien accueillie. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et sera ravie de vous revoir à la médiathèque ! 😊
A
Anna Wieczorek Google

Malheureusement, il n'y a pas de climatisation, mais tout le reste est très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la médiathèque, ses espaces et l'accueil de l'équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la climatisation, en particulier lors des épisodes de fortes chaleurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la médiathèque de Cormeilles-en-Parisis ! 📚✨
R
Ryan Google

Avant les épreuves de bac, la médiathèque est un endroit parfait pour les révisions et s’instruire, malheureusement à la fin de l’année vers les épreuves je vous déconseille d’y aller. La médiathèque est remplie de jeunes élèves qui la plupart du temps ne sont pas là pour réviser et seulement pour parler fort et rigoler avec leurs camarades se qui empêchent beaucoup de se concentrer correctement. De plus, pendant les heures Open+, beaucoup de personnes entrent sans possédé l’abonnement et bondent la médiathèque privant ceux qui ont l’abonnement de profiter.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note de 4 étoiles. La période des révisions du baccalauréat entraîne effectivement une fréquentation plus importante de la médiathèque. Pour les usagers souhaitant bénéficier d'un environnement particulièrement propice au travail, une salle silencieuse est accessible au rez-de-chaussée bas. Concernant les horaires Open+, nous sommes particulièrement attentifs au respect des conditions d'accès. Un agent de sécurité est présent cette semaine et procède notamment au contrôle des badges afin de garantir le bon fonctionnement du service. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons mobilisés afin d'offrir à tous les meilleures conditions d'accueil et de travail possibles. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! 📚✨
L
Loréane Bussière Google

Super médiathèque ! Toujours propre bien range ! Personnel agréable ! Bonus avec le open+ ! J'adore

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la médiathèque, l'accueil de l'équipe et le dispositif Open+. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! 📚✨
L
Laurane B Google

Très mauvaise expérience à la médiathèque de Cormeilles. J’ai payé une carte prépayée pour pouvoir utiliser les ordinateurs et imprimer des documents. Quelques jours plus tard, je reviens pour imprimer un document urgent et on m’annonce que tous les ordinateurs sont en maintenance, donc impossible d’utiliser le service que j’ai payé. Aucune information préalable, aucune aide proposée, aucune solution. J’ai du coup demander un remboursement étant donné que le service était indisponible, la dame a refusé. Elle m’a dit simplement d’aller au magasin en bas de la rue repayer pour imprimer mon document. C’est honteux.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration, en particulier pour un document urgent. Le jour de votre venue, les postes informatiques étaient exceptionnellement indisponibles dans le cadre d’une intervention technique liée au changement de notre logiciel de gestion. Au moment de votre précédent passage, nous ne disposions pas encore d’informations suffisamment précises sur la date et la durée de cette interruption pour pouvoir communiquer en amont auprès du public. Nous regrettons que cette indisponibilité n’ait pas permis de répondre à votre besoin d’impression ce jour-là. Le crédit associé à votre carte prépayée n’est toutefois pas perdu et reste utilisable lors d’une prochaine visite dès la remise en service des ordinateurs. Nous restons à votre disposition à l’accueil de la médiathèque si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation. L'équipe de la médiathèque
B
BENAZIZ souhila Google

Endroit familiale, équipe professionnelle... richesse culturelle.... que du positif

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre note ⭐️ Cela nous touche sincèrement de lire votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance familiale, l’engagement de l’équipe et la richesse culturelle proposée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à la médiathèque !
N
Nezzia Google

Personnel avenant. Médiathèque présentant un public à la fois famillial et étudiant. Bon feng shui.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance de la médiathèque vous plaise et qu’elle convienne aussi bien aux familles qu’aux étudiants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la médiathèque de Cormeilles-en-Parisis 😊
R
Raphael Teyant Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile , elle est tout le temps ferme , les employés regardent mal les enfants qui veulent simplement lire ou jouer . Les employés sont tres aigri

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La médiathèque L’Éclipse est ouverte 82 heures par semaine : 33 heures avec l’équipe sur place et 49 heures en accès Open+, afin que chacun puisse profiter des espaces tous les jours jusqu’à 22h. Nous accordons une grande importance à l’accueil de tous les publics, en particulier des enfants et des familles. Votre message nous touche et nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous ne retrouvons pas d’inscription correspondant à votre nom — peut-être êtes-vous venu en accès libre. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre visite (jour, horaire, situation rencontrée) ? Cela nous permettrait de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’améliorer notre accueil. N’hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou à passer nous voir : nous serions vraiment ravis d’échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de la médiathèque L’Éclipse
B
Banana Google

Dame aigri qui ne veut pas de gens n'y allez pas si vous voulez passer un bon moment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à la médiathèque n’ait pas été positif. L’accueil chaleureux de tous les publics est une priorité pour notre équipe, et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti. Votre message nous invite à être attentifs à la qualité de nos relations avec les usagers. Pour comprendre ce qui a pu se passer et améliorer notre accueil si nécessaire, pourriez-vous nous donner quelques précisions sur votre visite (moment, situation rencontrée) ? Nous restons à votre écoute à la médiathèque, par téléphone ou par mail. Cordialement, L’équipe de la médiathèque L’Éclipse
N
Nadia M Google

Médiathèque hyper sympa. Mes enfants adorent. Le coin jeux video font que les enfants jouent ensble et créent du lien. L’espace extérieur est un véritable +++ Et le fait que l’on puisse manger qq chose ou prendre un café fait de ce lieu un endroit chaleureux ou on se sent bien. Une fontaine à eau pour remplir sa bouteille. Des salles pour qui veut du calme. Vraiment tout y est! Meme l’espace bébé! Vraiment parfaite

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous et vos enfants vous sentiez bien à la médiathèque ! C’est exactement ce que nous souhaitons : un lieu où chacun peut trouver sa place, que ce soit pour jouer, lire, se poser, partager un moment en famille ou simplement profiter des espaces. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 📚
E
Edouard Bracame Google

14 08. Fermee. Les affiches précisent que c'est ouvert et fermé le 15. Elles parlent d'un open + dont personne n'a entendu parler manifestement. Open + qui est censé durer jusque 22h00 ! Ne répondent pas aux appels. Quand on appelle la mairie même le répondeur du service concerné est en vacances. Le matin même, tout était grand ouvert... sauf l'entrée. Je me suis déplacé deux fois. La bibliothèque en août c'est pour les gens qui ne partent pas en vacances. Moi je pars cette semaine justement et je voulais récupérer mes livres et bien entendu mes réservations vont sauter puisque je ne vais pas pouvoir les récupérer. Quel irrespect.

Réponse du professionnel : Bonjour, voici les horaires d'ouverture de la médiathèque pendant les vacances d'été : Mardi 10h-13h / 14h-18h Mercredi 10h-13h / 14h-18h Jeudi fermeture Vendredi 10h-13h / 14h-18h Samedi 10h-13h / 14h-18h Le dispositif Open +, qui permet d'accéder à la médiathèque tous les jours jusqu'à 22h, y compris le dimanche, le lundi et les jours fériés (inscription complémentaire obligatoire) était exceptionnellement fermé en raison des conditions météorologiques. Bonne journée
C
Claire O Google

Que j'aime ce lieu. Plus aucun abonnement en streaming. Je peux lire de nombreux ouvrages en utilisant la mise en commun du réseau. L'open + est réellement un +. Lieu calme meme lors des moments de fermeture. Je n'ai plus qu'à comprendre comment fonctionne Cafeyn

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement du réseau, des espaces et du dispositif Open+ ! C’est exactement l’esprit de la médiathèque : offrir un lieu accessible, calme et riche en ressources pour tous les usages. Et pour Cafeyn, n’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous accompagner dans sa prise en main 📱 À très bientôt à la médiathèque !
B
Bou Akh Google

Le coin gaming distrait les enfants et ne les incite pas à la lecture. Personnel rigide et froid avec les enfants (sortie scolaire enfant).

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil des enfants. L’espace jeux vidéo fait partie de notre proposition pour attirer et accompagner les jeunes publics vers la médiathèque, avec l’objectif de créer du lien et, progressivement, de donner envie de découvrir d’autres ressources, notamment la lecture. Nous sommes également attentifs à la qualité de l’accueil et à la posture de l’équipe, en particulier lors de l’accueil de groupes. Votre remarque nous invite à rester vigilants sur ce point. N’hésitez pas à échanger avec nous lors d’une prochaine visite. En vous remerciant pour votre message, L'équipe de la médiathèque
A
Archame Taghavi Google

Je laisse 3 étoiles par respect pour le travail du personnel et pour saluer l'ingéniosité du dispositif Open+. Autrement, il faut dire que cet établissement est un énorme gâchis. La médiathèque est en réalité surtout occupée par des enfants et des jeunes collégiens/lycéens bruyants ainsi que quelques lecteurs venant consulter des ouvrages grand public, sans compter la consommation de nourriture sur place. Aucun espace n'est sacralisé pour travailler sereinement, il est impossible d'y étudier en silence. Les enfants y sont systématiquement privilégiés et le cas des étudiants semble n'intéresser personne. Ceux qui espéraient y trouver un lieu propice au travail sans devoir parcourir une heure de trajet pour rejoindre leur université parisienne finiront par être déçus devant la réalité de cet espace qui s'apparente en fait à une garderie.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant les conditions de travail et le niveau sonore. La médiathèque est pensée comme un lieu ouvert à tous les publics et à tous les usages, ce qui peut effectivement générer des ambiances différentes selon les moments de la journée. Nous veillons toutefois à proposer des espaces dédiés au calme et au travail, et restons attentifs à ces questions. Votre remarque sur les conditions d’étude est importante et nous invite à poursuivre nos efforts pour améliorer l’équilibre entre les différents usages. N’hésitez pas à vous adresser à l’équipe sur place lors de votre prochaine visite : nous pourrons vous orienter vers les espaces les plus adaptés à votre besoin.
S
Sab Özcan Google

Lieu vraiment agréable, offrant une ambiance calme et idéal pour la lecture. Les espaces de travail sont bien aménagés, ce qui en fait un endroit idéal pour étudier ou se plonger dans un bon livre. Cependant, il est vrai qu'il y a un choix limité en bandes dessinées et en livres pour enfants. Cela pourrait être un point à améliorer pour attirer encore plus de jeunes lecteurs et leur donner accès à une plus grande variété d'histoires. En somme, la médiathèque est un excellent endroit, et j'espère qu'elle pourra améliorer son offre pour les plus petits à l'avenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’ambiance et les espaces de la médiathèque, pensés pour la lecture comme pour le travail. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’offre en bandes dessinées et en documents jeunesse. Les collections évoluent régulièrement, notamment à l’échelle du réseau, et nous restons attentifs aux attentes de nos publics, en particulier des plus jeunes. N’hésitez pas à solliciter l’équipe lors de votre prochaine visite : nous pourrons également vous orienter vers les ressources disponibles dans les autres médiathèques du réseau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 📚 L’équipe de la médiathèque
W
William E Google

Espace pour les petits , tres bien fourni. Il y a même une piscine à balles ! Manque un petit tapis de mousse pour la descente de la piscine à balle pour les tout petits 😅.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que l’espace des tout-petits vous plaise… et que la piscine à balles fasse des heureux ! Merci également pour votre suggestion, que nous prenons en compte pour améliorer encore le confort et la sécurité des plus petits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille à la médiathèque 📚 L’équipe de la médiathèque
A
Anissa Ala Google

Personnel super !👍 ils sont souriants , disponibles et à l’écoute! Extérieur avec terrasse super sympa quand il fait chaud! 1gros bémol : - PLAYSTATION et TABLETTES dans une médiathèque…avec des garçons de 8 et 10 ans et une fille de 6 ans . très compliqué de leur faire détourner le regard , surtout mes 2 grands... je trouve que ça n’a pas sa place dans une médiathèque….je passe tout mon temps à les en détourner et a leur expliquer que les livres sont plus intéressants… mais c’est peine perdue .. cela devient très souvent CONFLICTUEL….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour vos compliments sur l’accueil et les espaces extérieurs de la médiathèque — ils seront transmis à toute l’équipe, qui y est très sensible. Concernant la présence de l'espace jeux vidéo et des tablettes, nous comprenons tout à fait votre remarque et les difficultés que cela peut représenter avec des enfants. Ces outils font aujourd’hui partie des supports culturels que les médiathèques proposent, au même titre que les livres, la musique ou les films. Notre objectif est d’accompagner les usages numériques et d’en faire un complément à la lecture, et non un remplacement. Nous veillons néanmoins à encadrer ces activités : sélection de jeux adaptés et médiation par les bibliothécaires lorsque cela est nécessaire. N’hésitez pas, lors de votre venue, à solliciter l’équipe : nous pouvons aider à orienter les enfants vers d’autres espaces ou proposer des idées de lectures ou d’activités en lien avec leurs centres d’intérêt. Par ailleurs, si vous souhaitez profiter d’un moment plus centré sur les collections et la lecture, vous pouvez également venir sur les horaires Open+ : durant ces créneaux, les consoles et tablettes ne sont pas accessibles. Nous restons bien sûr attentifs aux retours des usagers, qui nous permettent d’ajuster au mieux nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la médiathèque, L'équipe de la médiathèque L'Éclipse à Cormeilles-en-Parisis
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M D Google

Après avoir fréquenté des médiathèques incroyables, celle-ci me semble minuscule l'espace est sympa et lumineux mais alors niveaux livres le choix est inexistant! Et c'est dommage! Par contre l'espace junior je le trouve très attractif il y a même une salle de projection et ca c'est génial pour les petits, l'équipe est aimable et l'accueil est agréable! VIVE LA LECTURE!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les espaces, en particulier pour les plus jeunes, ainsi que l’accueil de l’équipe. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la taille et le choix des collections. La médiathèque s’inscrit dans un réseau, ce qui permet d’accéder à un fonds plus large que celui présent sur place. N’hésitez pas à solliciter l’équipe lors de votre prochaine visite : nous pourrons vous orienter ou faire venir des documents selon vos envies. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 📚 L’équipe de la médiathèque
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Rabia Harrak Google

Excellente médiathèque, très bien équipée, mais je ne peux pas mettre 5 étoiles pour deux choses: - très bruyante, et l'autorisation de manger dans la salle avec toutes les odeurs qui dérangent les autres visiteurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la médiathèque 😊 Nous sommes désolés que votre expérience ait été gênée par le bruit et les odeurs liées à la consommation sur place. La médiathèque est pensée comme un lieu de vie ouvert à différents usages, ce qui peut parfois générer des ambiances variées. Nous restons toutefois attentifs à ces questions afin de préserver des espaces et des conditions favorables à la lecture et au travail. N’hésitez pas à vous adresser à l’équipe lors de votre prochaine visite : nous pourrons vous orienter vers les espaces les plus adaptés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 📚 L’équipe de la médiathèque
H
Héloïse Giner Google

Superbe espace. Personnel passionné, patient et adorable. Malheureusement certains parents utilisent la ludothèque comme garderie le temps d'aller faire leurs courses et comptent sur les autres pour ranger les jouets de leurs enfants. Ce problème fait perdre du temps aux personnes qui y travaillent alors qu elles pourraient être concentrées sur d'autres tâches s'il n y avait pas ce souci de savoir vivre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez les espaces ainsi que l’accompagnement de l’équipe. Nous sommes également attentifs au bon usage des lieux par tous. La ludothèque est un espace de partage qui suppose la présence et la vigilance des adultes accompagnants, ainsi qu’un respect collectif du rangement et des autres usagers. Votre remarque nous encourage à continuer à rappeler ces règles de vie pour garantir un cadre agréable pour tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la médiathèque 📚 L’équipe de la médiathèque
P
Pasha Yasha Google

Bel endroit avec un bon emplacement mais très bruyant. Malheureusement aucune sérénité pour les personnes qui veulent étudier dans la salle de travail... (Beaucoup de bruit et d'agitation) Dommage!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ait été perturbée par le niveau sonore, en particulier si vous recherchiez un cadre calme pour travailler. La médiathèque est un lieu ouvert à différents usages, mais nous restons attentifs au respect du calme. N’hésitez pas à signaler la situation à l’équipe lors de votre présence : nous pouvons intervenir pour rappeler les règles de vie et veiller à des conditions agréables pour tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de la médiathèque
S
Sarbo Google

Agréable pour les enfants avec nombreuses zones de lecture, possibilité d'emprunter des jeux. Il y a un parking public à proximité

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que les espaces et les services proposés pour les enfants vous plaisent, ainsi que la possibilité d’emprunter des jeux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille à la médiathèque 📚 L’équipe de la médiathèque

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