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BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE

Médiathèque Jules Verne

Bibliothèque municipale · Puteaux (92)

3,7 40 avis Fermé
Médiathèque Jules Verne — Bibliothèque municipale

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Itinéraire Site web

À propos de Médiathèque Jules Verne

Médiathèque Jules Verne est un établissement de la catégorie « Bibliothèque municipale » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 13:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 13:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

3,7
40 avis
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A
Anthony

J'ai apprécié cet environnement propice à la concentration et je souhaite qu'il le demeure.

J
J H

Je tiens à dénoncer une expérience extrêmement désagréable que j'ai vécue dans cette bibliothèque. Le 10 mai, un homme d'âge moyen, grand et mince, apparemment un responsable ici, m’a approchée et a commencé une conversation. Par simple courtoisie et ne sachant pas trop comment refuser, j’ai répondu à toutes ses questions sur mon identité, mon pays d'origine, où j'habite, mon statut de résidence et mon âge. Après cette conversation brève mais gênante, il est passé intentionnellement derrière moi et m’a caressé le dos sans mon consentement. J’ai immédiatement refusé fermement ce geste inapproprié. Il s'est excusé immédiatement. Mais depuis cet incident, j’ai été constamment mal à l’aise. Et pour des raisons de force majeure, la deuxième fois, le 28 juin, que je suis allée là-bas, lui et ses 2-3 assistants sont passés au moins 4 fois derrière moi, parfois regardant mon écran d’ordinateur sans aucune gêne, jusqu’à ce que je sois obligée de fermer mon écran ; il ne s’approche plus derrière moi. Il prétendait déplacer certains outils d'ordinateur sans nécessité sur une table à côté, mais en réalité, son regard était sur moi lorsque je me tenais debout à côté d'une étagère et que je feuilletais un livre. De plus, il a demandé à ses assistants de me faire partir 10 à 20 minutes plus tôt, alors qu'il m’avait initialement autorisée à rester jusqu’à la fermeture la première fois. Je déplore fortement ce comportement inacceptable, qui crée un environnement hostile et peu sûr pour moi en tant que jeune femme étrangère. Je demande que des mesures soient prises pour garantir la sécurité et le respect de tous les usagers de cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous assurer que nous accordons la plus grande importance à l’accueil, au respect et à la sécurité de tous les usagers et que nous avons bien pris connaissance de votre avis et du témoignage que vous partagez. Afin de pouvoir examiner les faits que vous relatez et y donner suite de manière appropriée, nous vous invitons à nous contacter afin de solliciter un entretien avec la direction des Médiathèques. Vous pouvez nous joindre via l’accueil du Palais de la Médiathèque au 01 40 90 21 50 ou via le mail suivant : [email protected]
D
Drey Drey

Bel endroit, on aime les fauteuils en cuir devant la cheminée qui donnent un ton tout particulier et une ambiance top pour l’hiver. Bonne complémentarité de livres avec la Médiathèque centrale.

T
Thedzboy Dz

Bibliothèque très désagréable moi et mes collèges Avon reçus des menaces d’être exclus de la médiathèque les travailleur quand on leur souhaite un boujour ils nous répondent pas je decomande cette bibliothèque

Réponse du professionnel : " Bonjour, Nous prenons en considération votre retour d'expérience. La médiathèque est un lieu qui accueille tous les publics et qui doit permettre à chacun de trouver sa place, aussi les bibliothécaires peuvent être amenés à rappeler le règlement lorsque cela est nécessaire : régulation du volume sonore des échanges au sein des groupes, rappel des règles concernant les appels téléphoniques etc. En cas de non-respect persistant de ces règles de vie commune, il peut en effet arriver que l'on demande aux usagers concernés de sortir, ce jour-là, de la médiathèque. Nos équipes restent à votre écoute si vous souhaitez faire le point sur votre expérience. Vous pouvez également nous contacter par téléphone aux horaires d’ouverture ou nous envoyer un mail à l'adresse [email protected], dans les deux cas à l’attention de la direction des médiathèques. "
M
Mayra S

Première fois et dernière fois sur ce lieu. Quelqu’un a mis de la musique + on dirait qu’il y a un atelier de danse au dessus, ça tape. Ce n’est pas un endroit calme pour travailler.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour votre expérience désagréable au sein de la médiathèque Jules Verne. C’est, en effet, un lieu qui se situe dans un bâtiment culturel. Au-dessus de la médiathèque se trouve notamment une salle de danse dans laquelle se déroulent des cours, en particulier les mercredis et samedis. Nous faisons en sorte d’offrir aux usagers un cadre qui soit le plus silencieux possible, tout en composant avec les animations culturelles du lieu. N’hésitez pas à venir échanger avec nos bibliothécaires sur place pour avoir connaissance des plages horaires les plus calmes. La direction des médiathèques et ludothèque
O
O B

Habitué des bibliothèques, je me demandais depuis longtemps pourquoi tout le monde parlait fort dans celle-ci... j'ai enfin compris. Le personnel discute entre eux, ont de grands sujets de société, se font des blagues, parlent avec les visiteurs comme s'ils étaient dans une gare. Juste abominable quand vous cherchez un petit coin de tranquillité dans une ville déjà assourdissante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons vos remarques et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos équipes mettent tout en place pour maintenir le calme dans nos équipements et nous tachons au quotidien de rester vigilants quant à nos pratiques. Au plaisir de vous revoir dans nos médiathèques.
J
JM

Cette médiathèque me convient parfaitement pour travailler de par son emplacement. En revanche, il est à regretter que très peu d'efforts soient fournis par le personnel pour recadrer ou exfiltrer les nombreuses personnes bruyantes et nuisibles qui s'y aventurent. J'espère que cela va changer, car c'est le seul critère à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons vos remarques et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En tant que bibliothèque municipale, nous avons pour mission d’accueillir tous les publics. Toutefois, nos équipes mettent tout en place pour maintenir le calme dans nos équipements. Au plaisir de vous revoir dans nos médiathèques !
F
François Uhl

Cette médiathèque ne mérite pas la moitié de son titre : elle n'est en aucun cas un lieu de travail. Située au sein d'un espace dédiée à la jeunesse comprenant un centre de loisir (centre aéré), l'espace ridicule alloué à la médiathèque est sujet aux agitations des enfants hurlant et dévalant les multiples escaliers alentours, ainsi qu'aux discussions des personnes âgées qui s'installent sur les canapé pour se raconter leur vie comme dans un salon de thé. Je ne félicite pas la personne qui, sous couvert du titre pompeux de bâtiment "inter-générationnel" a pensé ce lieu.

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