Médiathèque Jean-Rousselot

L'accueil est froid, distant, apathique, mou, sans énergie : cela s'est beaucoup dégradé dernièrement. Certaines bibliothécaires sont sèches, aigries et acariâtres, et d'autres sont blasés, fatigués, agacés quand on leur parle. Quand on demande de changer de jeux de société en jeunesse avec les enfants, ils le font à contrecœur, visiblement agacés. Les choses importantes qui manquent à cette médiathèque : énergie, sympathie, sourires, enthousiasme. Bref, à fuir!

Je suis d'accord avec les avis négatifs. L'accueil est à revoir. Je voulais renouveler mon abonnement. La dame aux cheveux bruns, châtains, avec des lunettes, qui a l'air d'avoir la quarantaine, m'a répondu avec une voix forte et agressive que mon justificatif de domicile n'était pas valable à cause de la date. Son collègue n'avait pas l'air choqué, j'ai attendu qu'il réagisse mais il n'a rien dit. Je viens souvent et j'ai déjà vue cette bibliothécaire parler comme ça à d'autres gens du public. Il faut être plus aimable, plus douce et accueillante avec le public svp. Je préfère la médiathèque du Canal, l'accueil est plus chaleureux !

L'accueil de cette médiathèque est désagréable, l'atmosphère est pesante. Je dis toujours "bonjour" et, parfois, on ne me répond pas, que ce soit à l'accueil ou dans les étages. Certains bibliothécaires parlent très fort. Quand on demande un renseignement, on a l'impression de les déranger dans leurs conversations. Un jour, j'ai posé des questions anodines, on m'a répondu de façon sèche, expéditive (voire agressive), cela nous a mis mal à l'aise...

Quel bonheur d'arpenter les allées de cette médiathèque ! Des collections très soignées et mises à jour, une équipe au top, souriante et disponible, des animations variées et qui plaisent aux publics. J'y passerai mes journées mais malheureusement ils doivent bien fermer des fois !

Médiathèque très agréable, avec un très large choix d’œuvres, et de jeux de société ! Le personnel est très gentil, souriant, et toujours prêt à vous aider. Ouvert jusqu'à tard le soir ce qui permet de venir après sa journée de travail. Une salle de travail est accessible pour être au calme.

Médiathèque accueillante et personnel agréable et hyper compétent et dynamique. Toutes vos demandes, même les plus folles, seront exaucées. Heures du contes fantastiques et collections musiques au top ! Le prêt d'instruments de musique est une idée géniale ! Merci mille fois. :)

Non seulement la médiathèque est très peu ouverte et les horaires ne sont pas très larges, mais en plus de ça si vous cherchez un endroit où travailler et vous concentrer n’y allez pas ! L’après midi les gens parlent fort y compris le personnel, les enfants crient, le matin vous pensez être tranquille, loupé, on m’a fait sortir de la salle de travail pour faire un reportage. Une médiathèque avec une salle de travail où il est impossible de travailler ? Je suis étudiante je viens pour me concentrer au final je ne fais que perdre du temps après plusieurs fois où je suis venu étudier, et pour finir lorsque l’on dit bonjour à l’entrée de la médiathèque on répond par politesse sinon pourquoi travailler au sein de la population si c’est pour être si nonchalant ?

Je trouve dommage les horaires de cette mediatheque qui est très peu ouverte. C'est une mediatheque qui peut bien servir mais qui prefere fermer au public pour recevoir les scolaires et pourtant il y a bien 2 etages + le rez de chaussez. L'équipe travaille a l'interieur pendant les heures de fermeture au public. je dois reconnaitre qu'aux heures d'ouvertures le personnel est accueillant et serviable. J'aime bien cette mediatheque, encore une fois dommage qu'elle soit si peu ouverte.