Médiathèque Jean-Prévost

La médiathèque est super, il y a du choix, mais je ne comprends pas qu'elle soit fermée 2 jours entiers par semaine et 3 matinées en plus. Je pense qu'ils devraient recruter davantage de personnel pour ouvrir tout au long de la semaine sur des horaires bien plus étendus.

- La carte d'abonnement est gratuite pour les livres... Sauf si vous souhaitez aussi emprunter CD et DVD : 10 euros à payer !!! - La carte pour accéder à l'imprimante est elle aussi payante, bien entendu. Vous choisissez 10 crédits sur celle-ci ? Dès votre première utilisation, vous n'en aurez plus que sept. - Vous rendez les œuvres à temps, et même bien en avance ? - Vous recevrez tout de même un mail vous informant que votre emprunt est expiré et que vous devez payer 1 euro !! - La médiathèque demande à tous de quitter le lieu et ferme donc ses portes quasiment 20 minutes à l'avance ! - Certaines hôtesses d'accueil peu aimables. - Certains jeunes braillent ? Personne ne leur dira Jamais rien ! - Les horaires d'ouverture sont lamentables ! Arnaque à fuir.

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant un dysfonctionnement survenu ce jour à la médiathèque. Je suis arrivée à 17h30 dans le but d’imprimer des documents. À 17h45, les ordinateurs se sont brusquement verrouillés. Surprise, je me suis dirigée vers l’accueil pour en comprendre la raison. L’agent d’accueil m’a alors indiqué que les postes informatiques se bloquent automatiquement 15 minutes avant la fermeture, ce que je trouve inacceptable. Lorsqu’un service est annoncé comme accessible jusqu’à une certaine heure, il doit l’être pleinement. Si la médiathèque ferme à 18h, les équipements doivent rester disponibles jusqu’à cette heure. En tant que professionnelle moi-même dans un service recevant du public, des usagers, je ne me verrais pas refuser une demande sous prétexte qu’il ne reste que 15 minutes avant la fermeture. J’ai tenté de faire remonter cette remarque à l’agent d’accueil, qui a refusé de prendre ma réclamation, me renvoyant directement vers Monsieur le Maire. Je souhaite également signaler l’attitude déplacée de plusieurs collègues présents derrière elle,( un jeune homme et une jeune fille) qui se sont ouvertement moqués de notre échange, ce que j’ai trouvé particulièrement irrespectueux. Je vous remercie de bien vouloir prendre cette réclamation en considération. J’espère une réponse claire quant à la politique d’accueil de la médiathèque, ainsi qu’un rappel des obligations de respect et de professionnalisme aux agents en contact avec le public. Cordialement.

Une super bibliothèque qui fonctionne bien, avec des réservations possible. Je suis fier d'avoir une bibliothèque a ce niveau a Bron, un essentiel important pour Bron. Personnel dispo et accueillant. Malheureusement depuis peu le site internet est peu utile et a un niveau choquant d'ergonomie en 2024 pour les utilisateurs... Comment maintenir nos jeunes en contact avec les bibliothèques, la culture hors écran, avec un site aussi naz ? Le puit de savoir et culture n'est plus accessible...

J'ai récemment eu l'occasion de rencontrer une femme nommée Jefia extraordinaire qui travaille là-bas, et je tenais à partager mon expérience. Dès mon arrivée, elle m'a chaleureusement accueillie avec un sourire sincère, ce qui a immédiatement mis à l'aise. Sa gentillesse et son professionnalisme sont vraiment remarquables. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a guidé avec patience et attention. Son attitude positive et son sens du service font vraiment la différence. Je recommande vivement de faire appel à ses services, car on se sent vraiment bien pris en charge grâce à elle !

Grand bibliothèque, architecture moderne avec beaucoup d’espace et lumière naturelle. Les documentalistes sont bien renseignés et accueillants. Ne ratez pas les petites expositions, il y avait des dessins et projets d’un établissement local d’architecture et décoration d’intérieur très sympa

Très belle médiathèque, très large choix et possibilité de faire venir des livres d’autres médiathèques si pas disponible ici… Très bien rangé et propre. Personnel toujours agréable et de bons conseils. J’enlève une étoile pour les horaires et jours fermés en semaine qui limitent grandement nos visites.

Médiathèque sympathique , seulement pour un lieu sensé être propice au travail je le trouve bruyant. D'ailleurs , je pense que certain membres du personnel auraient besoin d'une consultation ORL, il parle super fort!! En revanche, cœur sur vous les 2 dames de l'accueil et l'ensemble d personnel est gentil!

Mediatheque que je fréquente depuis de longues années. Ça donne vraiment envie de se cultiver, il y a beaucoup de choix et le personnel est toujours à la recherche de nous satisfaire. On peut faire des suggestions et il y a toujours des nouveautés. Quelques éléments ont été changes dont les horaires d'ouverture cela est bien dommage. Ce serait bien des ouvertures en journée entière.

Personnel très agréable. Joli lieu. Bonne signalétique. Grands choix de livre et facilité d emprunt. Les séances bebe bouquine sont juste magiques. Merci de penser aux touts petits

Le personnel est très agréable et compétent, et il y a un large choix de livres récents et variés. Les bémols sont tout de même nombreux : - faible amplitude d’horaires d’ouverture (les horaires ne sont même pas indiqués sur leur site Internet) - fermeture les samedis en été (pensez-vous à ceux qui ne sont pas en vacances l’été?) - fermetures « exceptionnelles » à répétition : pour rattraper des jours fériés qui tombaient un lundi alors que la médiathèque est fermée le lundi… on frise le risible! - politique de tolérance des retards beaucoup trop laxiste : cela encourage les gens à rendre leurs livres en retard à répétition, et pénalise ceux qui ont réservé ces mêmes livres.

Bibliothèque grande et spacieuse, mais il est impossible d'y travailler calmement. La bibliothèque est constamment bruyante (testé sur plus d'une semaine) mais pas seulement à cause des visiteurs, puisque les membres du personnel sont les premiers a parler excessivement fort ne se souciant absolument pas de faire respecter le calme. De plus les horaires sont très restreints.