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Médiathèque Jean-Pierre-Vernant

Bibliothèque · Chelles (77)

4,5 188 avis Google Fermé
Médiathèque Jean-Pierre-Vernant — Bibliothèque

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Médiathèque Jean-Pierre-Vernant

Médiathèque Jean-Pierre-Vernant est un établissement de la catégorie « Bibliothèque » situé à Chelles (77500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 14:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (188)

Avis Google
4,5
188 avis
5★138
4★27
3★11
2★4
1★8
m
magali moorooven Google

Très agréable médiathèque où l'on s'y sent bien et où l'on peut lire, écouter de la musique, travailler, jouer aux vidéos ou tout simplement se reposer. On est vraiment au calme. Le gros plus est qu'elle est ouverte le dimanche et les soirs jusqu'à 22h00 avec le système open +. De plus, les bibliothécaires sont très gentils et accueillants. Je recommande vivement cette médiathèque

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laura cesaire Google

Très bonne expérience 😊 Je suis venue dans cette médiathèque pour m’inscrire et j’ai été très bien accueillie. Le bibliothécaire a été très gentil et a pris le temps de tout m’expliquer clairement. Je recommande vivement 😊

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darling psykik Google

Un bon cadre au calme .. Ôn peut y venir dans la bulle travailler avec son ordi ( wifi ok ) , bouquiner ,lire un journal, regarder un film ou ecouter une musique avzc casques Exterieur sympa aussi ou on peut faire une pause et papoter et rencontrer d autres personnes en pause😊 Et bons evenements toute l annee avec l amphitheatre et pour tout age

M
Marina Canac Google

Médiathèque très propre et accueillante. Il y a beaucoup de choix et les employés sont très gentils et solaires. Un vrai plaisir à chaque fois ☀️

A
Aness Aness Google

J’aime bien l’espace,calme bien organiser ect…

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kathia Djouder Google

J'essaye de les joindre a leurs numéros cela ne passe pas malgré cest mentionné ouvert sur Google

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Rogelvie Chlls Google

Accueil désagréable et personnel dénigrant. Je me suis sentie offensée et injurée par le personnel. Je déconseille ( 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez fait cette expérience de la médiathèque. Nous cherchons au contraire à accueillir chacune et chacun dans les meilleures conditions avec le plus d'inclusivité possible selon nos moyens. Il n'est pas toujours évident de faire cohabiter les différent publics qui n'ont pas forcément les mêmes attentes mais nous cherchons l'amélioration continue de nos services. C'est pourquoi si vous le souhaitez, la direction de la médiathèque est prête à vous recevoir pour que vous puissiez exposer plus en détail la situation qui a rendu désagréable votre passage dans notre établissement.
É
Éthique et Réel Google

Un bel espace de culture et d'étude au cœur de Chelles. La médiathèque est un lieu très agréable, spacieux et lumineux. On y trouve un large choix de documents et les zones de travail sont bien organisées pour garantir le calme, ce qui est idéal pour étudier sereinement. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider dans nos recherches. Petit bémol cependant sur la connexion internet et le matériel informatique qui mériteraient une mise à jour pour être plus performants. C'est tout de même un service public essentiel et de grande qualité pour tous les Chellois.

C
CS VILLA AMBOISE Google

Ce lieu est magique, tant par le décor que par les ouvrages qui y sont proposés. Ambiance calme, employés compétents, à l'écoute, conseils prodigués à bon escient, également aide dans la recherche quelle qu'elle soit : j'avais même perdu ma petite fille dans les rayons!!! C'est donc par le fait, un lieu particulièrement rassurant. Je regrette cependant que certaines lectures "politiques" pourtant d'actualité n'y soient pas. Quoiqu'il en soit c'est un endroit où le plaisir est indéniable et l'accueil toujours agréable et identique quelque soit l'agent. Bravo à toute l'équipe

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Elisa Marques Google

Une superbe médiathèque très moderne avec des personnes qui y travaillent très chaleureuses, aimables et accueillantes. On y travaille avec tous les outils utiles à notre portée. Cependant, il y a énormément d’enfants et adolescents , ce qui fait qu’il y a beaucoup de bruit et cela empêche donc de se concentrer sur son travail. Quand la médiathèque n’est pas trop remplie il est possible de trouver un endroit tranquille.

D
Didier-Henri URBAIN Google

Cette mediatheque est a l'évidence un lieu agréable a fréquenter, ce que je fais régulièrement. Mais deux points, souvent evoques, sont a relever : 1) le nouveau système d'accès internet n'est pas performant et le système informatique toujours aussi compliqué, pour ceux peu a l'aise avec ces manipulations longues et fastidieuses. On pourrait utilement simplifier le logiciel d'utilisation des ordinateurs ! 2) l'Eternel problème des horaires d'ouverture : cette médiathèque moderne et diversifiée n'est pas assez ouverte aux publics susceptibles de la fréquenter. Je ne vois toujours pas l'intérêt d'avoir un établissement culturel performant.. s'il est peu accessible a l'arrivee !! Un effort significatif reste a trouver afin d'élargir les plages horaires, en conformité avec les utilisateurs potentiels. Et les horaires très restreints pendant les vacances scolaires.. alors que les jeunes sont libres de venir, doivent être revus a la hausse. L'agglo 77, qui gère cet équipement, doit y mettre les moyens humains et techniques necessaires afin d'assurer au mieux sa mission de service public culturel..

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yuri Tsuki Google

Habituellement, c'est un lieu agréable. Cependant, aujourd'hui, souhaitant me rendre à l'étage pour étudier avec mon amie, nous appelons l'ascenseur. Soudainement, du bureau de droite surgit une vielle femme blonde portant des lunettes, qui, selon ses dires est bibliothécaire. Elle se place face a nous, entre l'ascenseur et moi, et nous ordonne, d'un ton hautain et cela à plusieurs reprise de monter par les escaliers. Même une fois l'ascenseur ouvert, elle persiste d'un ton ferme et continue de nous répéter son ordre. Je monte quand même dans l'ascenseur tout en restant polie. A cet instant, je l'entend dire à voix haute juste avant que les porte se ferme " Mais c'est pas possible d'être aussi feignant ! ". Madame, je n'ai pas choisi mon problème de hanche. Merci de ne pas juger sans savoir, d'autant plus qu'il s'agit ici d'insulter une personne en la traitant de "feignant". Tout le monde prend cet ascenseur et cela tout les jours. Juste avant moi, un adolescent debout sur ses deux jambes l'a emprunté. Absolument aucun document concernant une quelconque "réservation" (comme elle le dit ), voir une interdiction n'est affiché. Si certains usagers ont le droit de s'en servir et pas d'autre, merci d'y afficher un document.

C
Culture universelle Google

Médiathèque agréable dans l’ensemble. En revanche, vigile, très désagréable, Qui suit les gens C’est pour cela que je mets la note de un sur cinq.

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Mame Nguénar Diallo Google

Lieux calme est agréable surtout pour travailler est reviser. Les livres sont très intéressants et il y en pour tous les goûts. Le personnel est disponible, à l'écoute et présent lors d'un choix d'un livre , conseils, avis ou autre choses.

C
Christian VANWYNSBERGHE Google

Le personnel est disponible, aimable, compétent. Médiathèque bien équipée, agréable, mais méritera t'elle encore ce qualificatif quand, depuis longtemps, on déplore le peu de vitesse de connexion des ordinateurs de l'espace numérique en libre service. Les pannes d'imprimante et de terminaux des PC sont récurrentes. Manque de budget nous répond on. Je m'oblige à publier cet avis pour prévenir l'usager du désagrément et sensibiliser les autorités à résoudre le problème. Merci d'avance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à nos médiathèques. Les renouvellements de matériels informatiques sont des opérations planifiées et pensées à l'échelle de l'agglomération Paris Vallée de la Marne qui compte 14 médiathèques. Nous avons conscience de la gêne que cela peut occasionner et nous travaillons sans cesse à vous offrir un service de meilleur qualité. Une vingtaine de postes informatiques restent disponibles pour les personnes qui en ont besoin et nous proposons le wifi gratuitement dans nos espaces à toutes personnes inscrites ou non. Bien cordialement, L'équipe de la médiathèque
H
Hayat Google

Nous allons sauvent à la bibliothèque , vraiment sympa , la façon dont telle est organisé . Un espace détente pour faire c'est devoir ou goûter avec les Enfants . Des toilettes . Franchement aller faire un tour , on devient vite accro aux livres

P
Paolo Gabriel Google

Le changement d’horaires une catastrophe ! Franchement c’est n’importe quoi, très déçu. De plus, il me semble que le personnel de sécurité à changé. Désormais beaucoup de jeunes viennent pour parler, rigoler, crier. Le personnel de la médiathèque est désemparé, j’ai vu une scène où une femme d’accueil n’avait aucune autorité sur les jeunes, qui lui manquait de respect. Le personnel n’est pas la pour faire du BABY-SITTING ! D’autres personnes souhaitent lire tranquillement ou étudier c’est plus possible de venir dans cette médiathèque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience à la médiathèque, merci pour le soutien manifesté aux bibliothécaires. Il n'est pas toujours facile de faire cohabiter les publics à la médiathèque pour autant tout le monde est bienvenu dans le respect du règlement. La situation que vous décrivez est occasionnelle, beaucoup de personnes viennent lire et travailler chaque jour et nous travaillons à ce que ces comportements inciviques diminuent. Vous avez une salle fermée dédiée au travail silencieux si vous recherchez un calme complet. Cordialement, L'équipe de la médiathèque
C
Carine Fontaine Google

Inscrite récemment, j'y retourne plus souvent que prévu parce que c'est vraiment un plaisir. Vieux souvenirs de bibliothèque terne et poussiéreuse... ici c'est spacieux, coloré, le personnel est accueillant et compétent pour nous guider dans cette offre riche et variée de livres, BD, magazines, DVD etc. Un moment très agréable à chaque fois. Merci !

P
P Solen54 Google

Médiathèque spacieuse, moderne et colorée que l'on prend plaisir à visiter. Très complète aussi bien côté livres que cd ou dvd. Tout y est bien rangé et référencé. De nombreux ordinateurs sont disponibles, une salle de travail y est proposée. Personnel disponible et compétent. Avec cet établissement, les Chellois sont gâtés !

I
Isabelle Leroy Google

Grande médiathèque avec un beau choix de livres et autres supports culturels. La déco est agréable et colorée, le personnel compétent et sympathique. C'est un plaisir renouvelé d y aller régulièrement.

V
V. Charpentier Google

2 étoiles uniquement pour le personnel qui est aimable et souriant. Le reste ? Endroit calme lorsque les parents qui accompagnent les enfants se soucient des autres personnes. Si les parents sont irrespectueux, les enfants le sont. L'aménagement et la décoration trop colorés ne permettent pas de passer un moment agréable, ce n'est pas reposant. Les livres du rayon enfants/ados ne sont pas classés par thèmes. Décourageant lorsqu'il faut choisir des livres et que l'on a aucune idée de noms d'auteurs.

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