Médiathèque Jacques Baumel

Très mauvaise expérience aujourd'hui à la médiathèque de Rueil-Malmaison ! Dans le cadre du renouvellement d'une carte arrivée à expiration : 1. Je vérifie l'heure de fermeture sous Google : 18h 2. J'appelle à 17h39 (historique de mon téléphone faisant foi) : "Bonjour j'ai un renouvellement de carte quelles sont les pièces nécessaires svp etc. OK merci, à tout de suite !" 3. Je me présente à 17h50 : "ha non pour un renouvellement il faut se présenter à 17h45' au plus tard" 4. J'explique mon cas "il est 17h50 seulement, aussi svp on a appelé il y a 10' on ne nous avait rien dit au téléphone, aussi en plus on avait vérifié sous Google avant l'heure de fermeture etc." 5. "Non, vous reviendrez demain" Mettez les horaires à jour sous Google ! Utilisez le bon mode et le bon temps pour vous adresser à vos usagers !! Voeux pieux : considérez les comme des clients, ils paient à travers les impôts !

Ambiance trop bruyante: des bébés hurlent c’est pas forcément facile pour les parents mais les faire sortir pourrait être une solution en revanche ce bébé a hurler pendant plus d’une heure. Aucun personnel n’a rien dit. Difficile de ce concentrer avec le brouhaha constant. Le manque de places reste aussi un problème et le personnel n’essaye pas de résoudre ce problèmes, j’ai beau faire 10 tours, pas de place libre. J’ai demander si je pouvais m’installer dans une table destiné aux ordinateurs ( il n’y avait personne ) ils sont refusé, dans ce cas là où dois-je m’installer ? Sur le sol ? Suite à cela j’ai attendu une demie heure pour avoir ma place.

Une très belle médiathèque, avec une très vaste offre d'ouvrages de toutes sortes et un personnel sympathique et disponible.

Très gentil accueillant plusieurs pour toutes les langue et tout les ages

J'ai evalué cinq étoiles car à le mérite particulier d'être ouvert le dimanche après-midi.

Endroit moderne, très adapté aux enfants avec un choix media (livre, CD, DVD) tout juste incroyable! Une vraie chance d'avoir ce type de lieu de culture pour une ville "moyenne" comme Rueil

Espace dédié à la culture dans un bel immeuble en verre, avec un large panel d'activités : livres, cd, dvd, jeux, expositions, spectacles... Les prêts sont gratuits pour les enfants de la commune. Le personnel est accueillant, compétent et serviable.

Très belle médiathèque avec des expositions nombreuses et changeante à l'entrée, bien fournie (livres, espace enfants, cd, dvd, espace en ligne, romans, bd, mangas japonais ou coréens. J'y passe toujours un bon moment, surtout à l'étage "musique", où l'on peut emprunter plusieurs sortes d'instruments. Big up au blog Tchiki boom de de Greg'. Sinon le personnel est top, tout comme la ville !

Lieu de Culture tres bien agencé et avec un personnel fort gentil et de bon conseil. Beau bâtiment moderne en faisant un multipoles en hommage à monsieur Baumel, maire ayant beaucoup fait pour la ville de Rueil-Malmaison 🙏

Merci à Nathalie pour son accueil et son assistance lors de l'inscription. Très bien accueillie et conseillée ensuite à tous les étages de la Médiathèque.