Médiathèque Gisèle Halimi

Très mauvaise expérience à la Médiathèque Gisèle Halimi de Lingolsheim. Je suis venu pour obtenir la carte Atout Voir. Lors de mon premier passage, une première dame m’a expliqué que je pouvais faire la démarche sur place et m’a même dit : « Vous pouvez vous asseoir, ça va prendre du temps. » Comme il me manquait des documents, elle m’a indiqué précisément ce que je devais apporter : carte d’identité, photo d’identité, justificatif de domicile et attestation de scolarité. Je suis donc reparti chercher absolument tout ce qui m’avait été demandé et je suis revenu avec tous les documents. Et là, une deuxième dame me dit finalement que je ne peux pas faire la démarche sur place et qu’il est "plus facile pour eux" que je la fasse sur Internet. Je lui explique justement que je n’arrive pas à faire la démarche en ligne et que c’est pour cette raison que je me suis déplacé. Sa réponse: "Dans ce cas, il va falloir attendre. " Franchement, c’est inadmissible. J'ai eu très clairement le sentiment que la deuxième personne n'avait tout simplement pas envie de prendre en charge ma demande et qu'il était plus simple de me renvoyer chez moi ! On me dit d’abord que je peux faire la démarche sur place, on me fait même m’asseoir en me disant que ça va prendre du temps, on me donne une liste de documents à apporter, je fais l’effort de repartir les chercher et de revenir avec tout… pour finalement être renvoyé chez moi. Deux déplacements, du temps perdu et surtout une grosse impression de manque de considération pour le temps de gens. Très déçu de cette expérience.

Personnel très gentil et accueillant. Une large sélection de livres et de films à regarder! Même si les petits bruitages des enfants a l'étage, la médiathèque reste ma préférée. Avec ses plusieurs étages, cette médiathèque laisse des souvenirs chauds et agréables ! Quand un livre n'a pas pu passer, une femme du personnel nous a aidé :D Merci Carine pour votre aide et votre charme (⁠◍⁠•⁠ᴗ⁠•⁠◍⁠)⁠❤

Excellente médiatheque ! Beaucoup de choix pour les enfants et pour les adultes. Toute la famille adore y venir toutes les semaines.

2 fois que je viens sur place en vérifiant les horaires évidemment pour un livre dispo que chez eux, et 2 aller-retour pour rien, bâtiment fermé. Et personne au téléphone, à part ce fichu répondeur qui ne sert à rien, ça devient lassant ce service public qui n’en a plus que le nom ! 🫠

Je trouve qu'elle est très bien, très grande plusieurs espace bien équipé et plutôt calme les fois on j'y était ! Personnel sympathique

Alors comment dire , cette médiathèque est très bien, elle est grande et il y a beaucoup de choix rien à redire sur ce point. Le personnel est agréable et à l'écoute. Mais par contre les personnages qui viennent la plupart du temps, sont des jeunes collégiens et lycéens, soit d'autres personnes qui viennent là pour "étudier", mais qui sont là surtout pour se retrouver et discuter à voix haute et au téléphone.. Ça donne des cours de français, ça se réuni pour faire un goûter ou snack, bref cela devient un lieu de rencontre et de squat au final, c'est du grand n'importe quoi. Pour ça il existe des associations et des centres il me semble. Du côté des enfants, n'en parlons même pas c'est le centre aéré avec des parents qui laisse tout faire... Aucun respect, aucune remise en question des gens dans cette médiathèque. Du coup impossible de se concentrer a chercher un livre et a se documenter sur place. Vraiment c'est catastrophique. Pas d'agent de la sécurité pour gérer et cela n'est pas le boulot du personnel au risque de se faire encore insulter par ces personnes qui ne savent pas ce comporter civilement.

bonjour, nous sommes vendredi 16/01/26 il est 17h42. J'appelle pour m'entendre dire par un répondeur que le vendredi c'est ouvert jusqu'à 18h !!!!!!!!!!! chercher l'erreur ?? Est-ce à dire que ces braves dames ne répondent plus deja à 17h42 ? pourquoi ??? Je souhaite avoir une réponse.

C'est comme dans une cafétéria, il y a beaucoup de gens qui parlent et je n'arrive pas à me concentrer sur le livre.

La médiathèque en soit est superbe mais les individus qui la fréquente moins, je suis au seconde étage et j’entends des enfants crier des adultes parler à voix haute c’est pas un cadre propice à la réflexion intellectuelle

Une médiathèque absolument exceptionnelle ! L’accueil est chaleureux, le personnel toujours disponible et de bon conseil. Le choix de livres, magazines, films et jeux est impressionnant, avec des nouveautés régulièrement ajoutées. Les espaces de lecture sont confortables et propices à la détente ou au travail. J’apprécie particulièrement les nombreuses animations et ateliers proposés, qui rendent ce lieu encore plus vivant et convivial. Un véritable havre de culture et de partage. Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre passion !