Bibliotheque.telS
Sandie Pinet
Endroit tèes propre, personnel accueillant. Mille merci de nous avoir prêté une salle pour notre formation.
BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE
Médiathèque de Rillieux-la-Pape, l'Échappée
Bibliothèque municipale · Rillieux-la-Pape (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Médiathèque de Rillieux-la-Pape, l'Échappée
La médiathèque L'Échappée de Rillieux-la-Pape propose un accès à ses collections physiques et numériques. Elle offre également des animations régulières pour tous les âges, ainsi que des services pratiques comme la consultation en ligne et la médiation numérique.
LivresDVDBandes dessinées (BD)Livres électroniquesRessources numériquesJeux de sociétéAteliers d'écritureRendez-vous familles Inscriptions & prêtsHoraires & accèsRèglement & modes d'emploiCatalogue en ligneNouveautésFaire une suggestion d'achatAccès aux ordinateurs et tablettesL'ArcadeLiseuses - livres électroniquesRessources en ligneMédiation numériqueAgenda des animations
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 18:00 |
| Jeudi | 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (169)
4,6
169 avis
K
Klr _
Très belle médiathèque et un personnel très accueillant. Merci de nous avoir accueilli alors que nous étions sans salle pour notre formation du jour. Votre réactivité et confiance nous ont permis de suivre notre étude. Mention également pour la gentillesse du personnel au niveau de la restauration. Hâte de revenir !
A
Anonyme
Très belle médiathèque, dispose de service diverse et intéressant. J’y avais pour y habitude de venir pour réviser, cependant récemment un événement très désobligeant est survenu. Un jeune homme possédant des cheveux long et ondulés probablement nouveau dans le personnel et mal formé, n’a sensiblement pas compris qu’il ne fallait pas parler aux habitués de façon si vulgaire comme si nous étions proches nous nous ne connaissons pas personnellement (nous ne sommes pas dans une cité). Pour le contexte ce jeune homme, usée d’un langage très agressif et d’un ton très hostile, usant d’expressions du langage familier tel que « tais-toi », « vas-y », « dégagez » sans parler du tutoiement incessant qui m’a profondément mise mal à l’aise. Sans oublier les nombreuses rondes sans interruption qui en adéquation avec tout le reste nourrit une atmosphère oppressante. En sortant j’ai donc discuté avec d’autre usagers qui partager notre problématique et avons donc appris que ce n’était pas un cas particulier mais un problème systémique. J’espère donc que ce jeune homme soit remis à l’ordre ou même licencié pour ce manque de professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’évoquer la mise à disposition de services intéressants pour le public au sein de la médiathèque l’Echappée.
Nous regrettons bien sûr l’événement que vous relatez.
Pour revenir sur ce point, nous avons une équipe de régulateurs, qui veille, en collaboration avec le personnel de la médiathèque, à la bonne cohabitation des usages dans les différents espaces.
Nous prenons note de vos remarques et du malaise qu’a pu susciter le vocabulaire utilisé par le régulateur.
N’hésitez pas cependant à vous adresser également aux bibliothécaires présents pour résoudre directement le malentendu quand il y en a.
L
Laurence
Quel chance d'avoir un site à la pointe aussi moderne et agréable à Rillieux-la-Pape. Dommage que le personnel ne soit pas agréable...
M
Mathieu Tournadre
Bibliothèque très sympa basée dans le centre de Rillieux. Pas de choix d'ouvrages et d'activités/d'expositions. En plus, il y a un café intégré au second étage. Idéal pour une pause gourmandes.
A
ALEX ALLAIRE
Super médiathèque, autant pour moi que pour ma fille de 4 ans. Et pour les ados, c'est top aussi. J'aime beaucoup votre sélection et le confort du lieu. Merci
A
Anissa Nabirha
Personnels désagréables. Ne laissent pas étudiées car on a ajoutée une chaise à une table par manque de table dans la bibliothèque alors qu’on ne dérange pas ni personne, se fait expulser dans une autre salle avec du bruit des toilettes ne laissant pas se concentrer. Je vais rater mon bac.
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous ne soyez pas parvenue à réviser correctement. Nous avons volontairement dédié un espace supplémentaire durant le mois de juin pour faciliter les révisions du Bac et du Brevet permettant de travailler en groupe. Les espaces à l’étage sont conçus pour du travail individuel, à l’exception des 2 box de travail en groupe. Nous ajustons au mieux nos aménagements pour garantir les meilleurs conditions de révision possible. Le personnel se doit de veiller au calme relatif des espaces du 1er étage pour garantir la tranquillité de tous les usagers. Que le désagrément que vous avez ressenti ne vous empêche pas de revenir à L’Échappée !
K
Karima FATNASSI
L'échappée est très bien conçu, il y en as pour tous les goûts et tous les âges. Il y a même un salle de gaming et et des bureaux espaces fermés pour pouvoir étudier en paix.
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