Médiathèque de Cosne sur Loire

Franchement, je suis très déçue. À chaque fois que j’emmène mes enfants à la ludothèque, les locaux sont sales : le sol n’est pas nettoyé, les tables collent, et tout semble manquer d’entretien. Les enfants jouent par terre, mettent les jouets à la bouche… et à chaque visite, ils finissent malades. C’est vraiment dommage, surtout pour un lieu censé accueillir les petits. En plus, l’accueil n’est pas très chaleureux : une employée fait souvent des remarques sur le bruit ou le comportement des enfants, alors qu’on est dans une ludothèque justement faite pour jouer et s’amuser. Franchement, ça mériterait un bon coup de ménage et un peu plus de bienveillance envers les familles.

Médiathèque sympa et magnifique vue sur la Loire mais personnel pas toujours agréable et ne connaissant pas la politesse. Réflexions entendues dès mon arrivée avec de jeunes enfants. Les enfants sont dérangeants.

Après une longue période, je reviens reviens à la médiathèque. La grande jeune peine à dire bonjour et me dévisage comme auparavant 😏 ! Je reviens le lendemain idem ainsi que son collègue 😏. En partant nous disons au revoir mais là personne ne nous répond 👏. Bonjour et au revoir sont les bases de la politesse. Il s’agit d’un lieu public !! Ni même un merci lors d’information de ma part. Le lieu est agréablement situé mais les agents d’accueil sont glaciales 🥶 ! Une formation concernant l’accueil serait nécessaire !

Lieu propre, personnel serviable. Possibilité de réserver les livres ou jeux vidéo via internet. Activités (escape game) pour halloween, pâques ou actuellement exposition sur le Japon, yo-kai fabriqués par les élèves des écoles environnantes.

J'aime beaucoup la médiathèque, je trouve généralement ce que je veux, c'est un endroit très agréable et le personnel est très gentil. Seul bémol, les lycéens sont très bruyant, ce qui est vraiment gênant, ils prennent cet endroit pour une salle de jeux.

Bonjour. Depuis 2 ans à Cosne je suis satisfait en tout points medias et personnes qui sont attentionnées et au service. De plus l'auditorium nous est proposé les mercredis pour les cours d'anglais Puisque la perfection n'existe pas. Un bémol pour le maintien du calme. Il faut être ferme avec les jeunes qui sont bruyants et les envoyer en recrée sur le parking . Si je m'en occupe je risque d'être désagréable avec.... Bonne journée.

Très bien tenue et les employés au top. De plus très agréable pour les petits.

L’espace de travail est super bruyant comme c’était une salle de jeux ! Plein de collégiens viennent pour jouer aux cartes, papoter et rigoler. C’est bien dommage !

Très beau lieu qui est néanmoins gâché par l’excès de zèle d’une employée. Ce matin je suis venue profiter du coin jeunesse avec 4 enfants et des collègues et cette employée est venue nous voir pour nous demander de partir dans une autre salle. Apparemment, comme il y avait beaucoup de monde, nous devions déranger !! Mais pourquoi ne pas s’adresser aux autres personnes qui étaient venus avec leur enfants( et après nous !) ??? Elle nous a littéralement ciblée. Discrimination ou délit de faciès ???

Bonjour , Ce matin ,nous avons eu une expérience désagréable avec une de vos employée ,alors que nous étions venu pour profiter ,comme nous le faisons régulièrement, de votre espace pour tout petits... Pourquoi aurions-nous dû partir de ce coin et pas les autres personnes présentes ? Je souhaiterais m'entretenir avec vous pour vous expliquer les faits et peut-être trouver une solution ,car nous voudrions continuer à fréquenter la médiathèque. Morlat Angela