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BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE

Médiathèque d'Ivry-sur-Seine

Bibliothèque municipale · Ivry-sur-Seine (94)

4,2 192 avis Fermé
Médiathèque d'Ivry-sur-Seine — Bibliothèque municipale

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À propos de Médiathèque d'Ivry-sur-Seine

Médiathèque d'Ivry-sur-Seine est un établissement de la catégorie « Bibliothèque municipale » situé à Ivry-sur-Seine (94200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 12:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

4,2
192 avis
5★112
4★41
3★16
2★6
1★17
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dyna battenini

Les horaires ne sont pas les meilleures pour les étudiants. Mais le reste est très bien !

C
Colette Chevrier

L'accessibilité et l'accueil bienveillant de la Mediatheque in situ sont très engageants. Je souhaitais une formation pour ma tablette dans laquelle je me perds; tout s'est réglé presque dans l'instant; le service numérique m'a contactée et j'ai un rdv la semaine prochaine avec un formateur bénévole. Ce service meconnu est gratuit, et peut servir à bon nombre d'ivryens de tous âges

l
luc larbaletrier

Je pense que dans l'ensemble la Médiatheque d'Ivry correspond à un besoin réel de ses usagers Il est seulement dommageable et regrettable qu 'un certain nombre d'incidents remettent en cause votre efficacité une fois le chauffage est en panne plusieurs jours d'interruption et une information tardive Quand le chauffage fonctionnne c'est la lumiere des toilettes qui est défectueuse le personnel technique est sans doute très réduit pour veiller à un bon fonctionnement des installations ; en ce moment et c'est souvent pour ne pas dire réguliers ce sont les imprimantes qui sont en deficit et depuis quelques jours déjà C'est un service qui est prévu par l'établissement mais sans doute est ce un détail pour votre direction . Cela m'enerve car le Personnel est sollicité en vain et doit subir les récriminations des usagers c'est sans doute aussi une situation très désagreable pour eux Quant aux personnels de l'établissement ils sont d'une gentillesse et d'une efficacité absolument parfaites et ils doivent subir un état de fait parfaitement déplaisant La Direction pense t 'elle que les imprimantes seront réparées avant 2027 en effet une Année est peut etre nécessaire en fonction du temps mis à vos interventions ce qui permettrait de travailler dans de meilleures conditions ensuite une explication serait bienvenue dans la lettre que vous nous adressez régulièrement ne serait ce que par politesse vis à vis de vos usagers mais peut etre cela échappe t'il à la réflexion de votre Direction si toutefois ii en existe une Salutations moins que cordiales Luc LARBALETRIER abonné depuis plusieurs années

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous avons bien pris note de vos remarques et vous prions de bien vouloir excuser tous les problèmes techniques de ces dernières semaines. En effet, il y a eu une panne de chauffage et il a été compliqué d’en trouver l’origine, en cette période hivernale au cours de laquelle ce type de panne se multiplie et de fêtes avec une équipe de techniciens réduite. Concernant les impressions, nous avons le plaisir de vous annoncer qu’il est à nouveau possible d’imprimer, en noir et blanc uniquement, dans l’espace multimédia de la médiathèque du centre-ville. Nous vous remercions pour la considération que vous portez au travail de toute l'équipe des médiathèques d'Ivry qui a à cœur d’offrir le meilleur service public possible. Nous essayons d’être les plus réactifs possibles dans notre communication mais la programmation de la newsletter ne coïncide pas toujours avec l’actualité technique du bâtiment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement et vous souhaitons une très belle année 2026. L'équipe des médiathèques d'Ivry
L
L H

Très mauvaise expérience. Les toilettes du rez-de-chaussée étaient fermées en raison d’incivilités, et l’on s’est permis de refuser l’accès à l’ensemble des usagers. On m’a même conseillé d’aller utiliser les toilettes publiques à l’extérieur, qui sont sales. Lorsque j’ai demandé comment faisait le personnel, on m’a répondu qu’eux utilisaient les toilettes du premier étage. Dans ce cas, pourquoi ne pas permettre aux usagers d’y accéder également ? Si j’avais su, je ne me serais pas déplacée. À l’avenir, il serait utile de publier un message sur Facebook pour informer les usagers de ce type de problème afin qu’ils ne se déplacent pas pour rien ou puissent prendre leurs précautions — surtout lorsqu’il s’agit d’une femme enceinte ou d’une personne âgée.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous avons bien pris note de vos remarques et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que la fermeture de nos toilettes vous a occasionnés. Nous rencontrons malheureusement des difficultés sur la gestion de ceux-ci en raison de nombreuses incivilités du public, à tel point que nous ne pouvons parfois plus les laisser accessibles. Nous sommes alors contraint·es de les fermer le temps que les désordres soient réglés et cela est fréquemment arrivé ces derniers temps. Il est vrai que nous n'utilisons pas Facebook pour communiquer sur les toilettes mais sur les problèmes techniques en cas de fermeture du bâtiment ou plus souvent sur les activités des médiathèques :  programmation culturelle, conseils de lectures... Enfin, comme dans tout bâtiment public, les toilettes réservés aux personnes y travaillant sont distincts et réservé à leur seul usage (mais ce n'est pas le cas des toilettes du 1er étage qui sont également des toilettes pour les usager·es de la médiathèque). Nous espérons vous revoir prochainement dans notre équipement malgré ce désagrément qui reste très peu fréquent et vous souhaitons une très belle année 2026. L'équipe des médiathèques d'Ivry
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Daoud Omar

Un endroit d’une richesse culturelle incommensurable. Un paradis pour ceux qui aiment la Culture. Je ne reste vivre à Ivry que pour la médiathèque. Merci à ceux qui y travaillent !!

B
Bn Sophia

Ensemble assez sympa en face de la mairie, facilement accessible en transports. Ascenseurs, distributeurs disponibles. Très utile. 2 remarques : La première : ça serait cool d’avoir des livres à jour (me concernant je recherche régulièrement des livres de droit, ils datent tous de 2018 et au delà de ça, il n’y a pas beaucoup de choix. ) Deuxième : Bibliothèque que je fréquente quand je n’ai pas le choix car malheureusement, les enfants traînent dans le coin adulte et parle extrêmement fort. (les adultes se gênent pas non plus). Le personnel également parle très fort, il ne peut donc pas se permettre de faire la remarque aux enfants de chuchoter. C’est vraiment dommage car elle est très bien agencée. J’aurai simplement aimé qu’on respecte ce qui est écrit sur les panneaux : silence, on travaille. Impossible de me concentrer, je viens vraiment que lorsque les bibliothèques universitaires ou BNF/BULAC sont fermées parce que autrement , presque impossible de travailler.

P
Patricia Pak

Le lieu est agréable, cependant, l’attitude du vigile est particulièrement désobligeante. Il se permet de nous faire des remarques et de vérifier si nous travaillons, alors que nous nous contentons simplement de rester dans notre coin en silence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravi.es que vous appréciiez le cadre de notre médiathèque, mais navré.es d'apprendre que votre expérience avec notre agent de sécurité n'a pas été satisfaisante. Son rôle est d'assurer le respect des règles et le confort de tous, mais cela doit se faire avec bienveillance. Nous allons faire un point avec l’équipe afin d’améliorer cela.
C
Chantal Pericaud

Très belle mediathèque, lumineuse et aérée. Mais il y a un bémol : depuis la rentrée 2024 le secteur adulte a le classement de romans le plus absurde que j'ai rencontré dans une mediathèque (et je suis de la profession)! Comment rendre la vie compliquée aux usagers doit être leur nouveau projet...

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments sur nos espaces ! Nous avons récemment mis en place un nouveau système de classement pour améliorer l’expérience des lecteurs, mais nous comprenons que cela puisse dérouter. D’autres usager.es nous ont au contraire fait savoir leur satisfaction quant à ces évolutions.. Nous restons à l’écoute de vos retours pour ajuster et améliorer encore à l’avenir l’accessibilité de nos collections. N’hésitez pas également à partager vos suggestions directement avec notre équipe sur place !