Médiathèque Colette

La Médiathèque Colette (ainsi que le réseau des Médiathèques de Plaine Commune) est un endroit formidable et un bel outil culturel. Notre famille la fréquente activement depuis notre installation à Epinay. La section pour enfants est très intéressante et les animations au top. Le personnel est à l'écoute, agréable et disponible, souvent passionné et de bon conseil. TOUTEFOIS quelques points négatifs, et qui nuisent à la qualité de l'ensemble, et dérangent la plupart des usagers. 1- le bruit et les incivilités de la part de petits groupes de jeunes sont souvent insupportables, et on ne peut pas dire que les membres de l'équipe manifestent toujours l'envie d'intervenir pour faire respecter les règles de civilité et comportement nécessaires au "vivre ensemble" dans une bibliothèque. Et surtout cela pénalise les très nombreux jeunes qui étudient et préparent leurs concours... En particulier, la zone qui juste la salle des ordinateurs est pratiquement un territoire "off limits", au bruit constant et insupportable, on y hurle, on roule en patinettes, on y mange. 2- la même observation vaut pour l'utilisation massive et à haute voix des téléphones portables dans l'ensemble de la bibliothèque. 3- sur un autre plan, le mécanisme de "proposition d'achat d'ouvrages" est assez long, complexe, et pourrait être facilement rendu plus fluide. Enfin, peut-être...les règles administratives sont complexes... Mais dans l'ensemble un très bel équipement avec plein de vie et de services, un bel endroit pour se ressourcer, s'évader et se cultiver... Merci.

Une fois je suis venue en trottinette, on m’a demandé de poser sous l’escalier, je reviens 10minutes après il a été volé. Personne du personnel a fais quelque chose pour nous rembourser, très peu aimable :(

Je trouve le personnel très à l écoute et agréable je trouve tout les romans que j'aime et facile d accès j'ai 70 ans avec de l'oxygène donc pour mon cas il est facile de trouver se que je veux sans faire de gros efforts merci à tous et toutes

Quand je viens à la médiathèque j’ai l’impression que c’est plutôt un centre aéré pour enfants, beaucoup de bruits cela à plusieurs reprise j’étais pas assez concentré mais malgré ça l’équipe rien a dire toujours là à aider si besoins.

Une très belle médiathèque, accueil très sympa de l’équipe. Beaucoup de ressources. Merci à Plaine Commune pour cet accès à la culture et de surcroît gratuitement. A très vite

Bjr à tout les employés de la Mediatheque je vous souhaite une très bonne journée. Et resté comme vous zeste. Ne changez jamais. Au moins quand ton va à la Mediatheque on n'ai très bien ressue. Merci a vous tousse. Avec mes salutations distinguées Monsieur henc Bjr je trouve quelle et bien placé ou elle l'est. Et tout les employés qui travaille dedans sont très sympa. Il i ya même une sale ou on peut se reposer et boire un café s'en être déranger. Et sais un endroit très chaleureux. Et on peut faire beaucoux de connaissent avec les citoyens. Pour moi sais un endroit très sympa. Avec mes salutations distinguées Monsieur henc

Très belle bibliothèque! Le personnel est sympa. Mais (il en faut un) les espaces de travail sont bruyants (le mercredi est a éviter pour ceux qui cherchent le silence).

Très bel espace à deux pas de chez moi , personnel sympathique et accueillant. Hélas depuis la mise en place du pass à l'entrée je n'y vais plus.. un lieu de culture doit être ouvert à tous et toutes. Dommage de le restreindre à une partie de la population.

Lieux avec beaucoup de vie, malgré ça il y a beaucoup de calme. Un lieu avec des activités. Beaucoup de variétés de livres: romans, BD, documentaires... Il y a aussi des CD et un coin avec des ordinateurs ou on peut imprimer (en noir et blanc).

Déçue du comportement des jeunes dans la médiathèque , qui hurlent, roulent en patinettes, mangent ....et les employés ne font rien, certains sont même désagréables lorsque l'on demande un service qui est compris dans leur fonction, et font la course contre la montre à la fermeture, alors que très souvent, je les voient discuter entre eux pendant le heures d'ouvertures, et ne pas s'occuper de ce qui se passe et faire leur travail. Pour le reste merci beaucoup tout est parfait dans cette belle médiathèque.

je suis trés déçue du comportement des gens surtout les jeunes qui passent dans cette médiatheque , ça roule avec des patinettes ,ça hurle dans tout les sens , mange ,boit , bref !! logiquement c'est un lieu de silence ....et les employés ne font rien au contraire ,on rigole avec ...s'est bien dommage !! je pense ne plus y venir , je ne peux pas lire tranquillement ....

Chacun des publics s'y retrouvent, très lumineuse et spacieuse. Cependant possède un personnel qui vous met à la porte avant l'heure de fermeture indiquée, déjà que ces dernières ne sont pas pratique pour les étudiants, elles le sont d'autant moins lorsque des employés vous mettent une pression de sorte que vous quittiez les lieux 10 min avant la fermeture officielle. Cela fait perdre tout son charme à ce beau lieu.