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BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE

Médiathèque Astrolabe

Bibliothèque municipale · Melun (77)

4,4 293 avis Google Fermé
Médiathèque Astrolabe — Bibliothèque municipale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Médiathèque Astrolabe

La Médiathèque Astrolabe est la bibliothèque municipale de Melun (77000). Elle est protégée par un système anti-bot nommé Anubis.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 12:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 12:00 – 18:00
Vendredi 12:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 14:00 – 18:00

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Avis clients (293)

Avis Google
4,4
293 avis
5★193
4★63
3★21
2★7
1★9
E
Emilie Seychelles Google

Super équipe en section jeunesse et les choix sont très variés. Un espace jeunesse super agréable bien rangée. Des ateliers très enrichissants pour les enfants je recommande souvent a mes proches qui ont des enfants .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui nous réjouit !
A
Amelie Favre Google

Nous adorons cette mediathèque, personnel au top, communication fluide, top ,RAS

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L
Lison Google

Médiathèque agréable au second niveau. Difficile d’en dire de même au sujet du premier niveau à destination des enfants. Le second étage étant pleinement occupé par les étudiants, mes amis et moi même, nous sommes rendus au premier étage afin de travailler en groupe, dans le calme et le respect de tous. Cependant, il nous a été difficile de ne pas remarquer la présence des personnes qui y travaillent. Nous n’avons pas cessé de nous sentir observer. Malgré la constatation de notre présence, ces mêmes personnes se sont comportés sans la moindre once de respect, qui nous était dû, étant donné notre comportement parfaitement convenable. Il paraît évident que travailler autour de personnes qui ne cessent de discuter et qui plus est, en s’exprimant extrêmement fort, paraît tout de même relativement difficile. Malgré tout, aucune remise en question. Ce qui paraît étonnant venant de la part de personnes, travaillant au sein d’une médiathèque. Enfin, le coup de grâce. Nous avons été réprimandés pour le simple fait d’avoir déplacé une chaise, ce qui, au passage n’a gêné absolument personne, car malgré le fait que le deuxième étage était bondé à ce moment, le premier était quant à lui quasiment vide. Nous n’aurions eu aucun problème avec cette réprimande si cette dernière n’avait pas été formulée par des personnes ne présentant pas une once de respect ou bien, si l’étage du dessus n’avait pas été complet. Le reste du personnel de l’accueil situé au rdc est parfaitement charmant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre message, auquel nous portons une attention particulière. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience ait été décevante. Durant la période de révision, nous sommes conscients que le nombre de places en salle de travail ou sur le plateau adulte peut ne plus suffire face à l’affluence. Nous tentons alors de nous réorganiser afin d’offrir à chacun un espace adapté. Néanmoins, la médiathèque ne peut garantir un calme absolu dans tous les espaces, compte tenu de la diversité des usages et des services proposés. Par ailleurs, les normes d’accessibilité et de sécurité nous imposent de veiller à la circulation ainsi qu’à l’aménagement du mobilier, afin d’assurer le confort et la sécurité de tous. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
S
Sandrine Collin Google

Lieu très agréable et accessible. Accueil sympa. Merci et bravo pour le Show !

T
Theo Google

Au 1er étage, il y a un bibliothèquaire désagréable qui prend les gens pour des étrangers ?, plus jamais je ne remettrai les pieds là-dedans, je suis sûrement plus français que lui....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas, pourriez-vous nous transmettre davantage de détails par e-mail à l’adresse [email protected], s’il vous plaît ? Nous tenons à vous assurer que nous ne tolérons aucune forme de discrimination et prenons ce type de retour très au sérieux. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience agréable. Bien cordialement, L’équipe de l’Astrolabe
A
Anna Foyart Google

Bibliothèque géante pour au final ne pas pouvoir accueillir beaucoup de monde, de plus l'amabilité n'est pas au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés si l'accueil ne vous a pas semblé satisfaisant, l'entrée est toutefois ouverte à tous, sans restriction. Quand vous parlez qu'on ne peut accueillir beaucoup de monde, vous parlez de places de travail ? Dans ce cas il ne faut pas hésiter à demander au personnel, il y en avait peut-être de libres dans quelques recoins... Mais cela est vrai qu'au moment des révisions des partiels, nous pallions un peu le manque de places proposées par la BU, dans la limite de nos capacités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
S Google

Médiathèque très agréable avec des espaces pour étudier. Une des réussites de cette ville, avec le nouveau cinéma. Mes deux seuls regrets sont : les horaires très réduites (ouverture uniquement en après-midi sauf deux jours par semaine, et fermerture trop tôt - 18h), l'absence d'un café. Sinon, bravo. J'espère que Melun continuera de proposer des tiers lieux à la hauteur de ses ambitions de développement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. L'Astrolabe est également ouvert certains dimanches après-midi et le samedi jusque 19h. N'hésitez pas à faire remonter au Maire votre souhait de café ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
C
Christelle Walou Google

Lieu de vie incontournable de Melun avec une vue de dingue sur la Seine

Réponse du professionnel : C'est vrai que la vue est belle ;) Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir !
N
Nadège Le floch Google

Médiathèque assez complète, grande, avec différents espaces. Malheureusement, les livres de certaines catégories sont assez vieux et peu renouvelés (cuisine, peinture par exemple)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire. Nous remplaçons les documents au fur-et-à-mesure avec le budget alloué par la Ville. Certains livres peuvent être anciens, mais leur contenu non périssable tel que en effet des livres d'Art ou de cuisine ;) Nous recueillons toutefois les suggestions d'achat avec attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L
Leaticia MBF Google

Le wifi bloque beaucoup de sites (gitlab, chatgpt, deepl, copilot, gemini) qui me sont indispensables. Je ne peux pas y aller à cause de ça alors que c’est juste à côté de chez moi. Mais sinon très grand et le personnel très gentil et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous allons faire remonter votre demande et vous tiendrons au courant s'il est possible d'y répondre. Bien cordialement Malheureusement le service de Wifi offert au public, comme il est partagé, ne peut autoriser tous les sites et utilisations.
D
Darlingeuh Google

Pas mal en vrai mais victime de son succès car toujours bondé. Mais ils aiment trop fermer pour rien et n’importe quoi.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous avez dû nous rendre visite lors des périodes de révision où nous accueillonns en effet un grand nombre d'usagers, ou lors d'événements spéciaux, car le bâtiment est grand, et l'on trouve assez facilement des petits coins au calme ;) En ce qui concerne les fermetures, elles sont effectuées lors de travaux nécessaires au bon fonctionnement, ou lors de périodes de basse fréquentation permettant au personnel de poser des congés et d'augmenter les forces vives lorsque nous accueillons davantage de public. Au plaisir de vous retrouver !
H
Hannah Edery Google

L’espace enfant est devenu d’un désagréable par l’accueil de la dame qui gérait cet espace, ce jour le 30 juillet à 13h30. On s’est senti observé, critiquer et repris pour tout nos faits et gestes. Aucun plaisir ce jour

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience, nous avons fait remonter et ferons notre possible pour que cela ne se renouvelle pas. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de bonnes conditions.
E
Esther Bricout Google

Belle et grande médiathèque, cependant si elle pouvait être ouverte plus longtemps et plus de jours parce qu’elle n’ouvre qu’à midi et ferme à 18h, ce qui est beaucoup trop tôt. En plus, on est déjà harcelé à 17h45 pour quitter la médiathèque par un aigris, c’est trop….

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. La médiathèque est ouverte les mardis, jeudis, vendredis de 12h à 18h, les mercredis de 10h à 18h, les samedis de 10h à 19h, ainsi que certains dimanches (voir calendrier sur le site) de 14h à 18h. Nous sommes désolés pour l'attitude d'un agent, nous ferons remonter pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
SH Google

Lieu idéal pour étudier. J'y ai passé de bons moments avec une amie quand on révisait le bac blanc. Pour avoir les pièces isolées avec des tables à 4, il faut venir dès l'ouverture. L'emplacement est pas mal pour faire une pause et aller manger au bord de la seine. Le personnel est assez accueillant et surtout il renseigne bien. L'endroit est propre et c'est vraiment très calme. S'il y a trop de bruit vous êtes même réprimandé par le personnel. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de parking donc ça sert à rien de venir en voiture. Je recommande sinon !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Il y a des parkings autour, malheureusement ils sont payants. Mieux vaut venir en bus ou à vélo ;) Au plaisir de vous accueillir !
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Fatima NEHAR Google

J adore 🫶 et ma fille aussi le personnel très aimable c est très agréable ! Pourtant je ne suis pas de Melun et je m y sens bien accueilli, les contes le mercredi les enfants apprécient ces moments et on essai de ne pas les manquer ! Des ateliers enfants le mercredi pendant les vacances serait top 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre plaisant commentaire. Vous retrouverez sur notre site Internet tout le programme de nos animations (gratuites pour tous) : http://www.astrolabe-melun.fr N'hésitez pas également à vous inscrire à notre newsletter mensuelle (envoyez-nous un email pour vous inscrire). Au plaisir de vous accueillir !
J
Judy Google

Très grande bibliothèque au cœur de Melun. Les bibliothécaires sont très gentils et il y a beaucoup d'animations et d'ateliers. Il y a régulièrement des nouveautés et c'est un endroit idéal pour travailler après les cours. La vue sur la Seine est aussi très belle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir !
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ahmed nait Google

L'endroit est vraiment parfait pour travailler, spacieux et rempli de livres mais les employés ainsi que les gens omettent de respecter un maître mot dans une bibliothèque qui est le silence et le calme, les gens s'expriment a voix haute, c'est très désagréable et les employés ne disent rien. Et puis je ne parlerai même pas des parents avec leurs enfants rois une horreur....... Donc s'il vous plaît imposez une politique de calme dans une bibliothèque c'est quand même le béaba.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message. La médiathèque est un lieu de vie pour tous, avec de multiples usages. Nous sommes désolés si le volume sonore vous a dérangé. Nous ferons remonter en ce qui concerne le personnel et les enfants. Sachez toutefois que si vous le souhaitez, vous avez accès à une salle au 2 étage, "espace de silence" afin de travailler ou de lire au calme. Bien cordialement
I
Ism Asl Google

Toujours un bon accueil, bibliothèque espacée, accessible par tous, avec de nombreux ouvrages. Sa situation géographe en fait un lieu très agréable (en bord de Seine).

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire, au plaisir de vous accueillir prochainement !
W
Wanda Google

Belle collection, lieu agréable et reposant. Et +++ c'etait le café bar. Quel dommage de l'avoir fermé. C'était un lieu hyper agréable où on pouvait boire un thé , manger une salade, papoter...Vraiment désolée de cette décision de fermeture.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas à faire remonter votre remarque à M. le Maire concernant l'AstroCafé. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
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linda Google

Je ne suis pas entrée, mais les extérieurs sont magnifiques et les œuvres sculptures et autres arbres remarquables qui entourent cet endroit valent à eux seul ms le détour. Voir photos jointes...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. N'hésitez pas la prochaine fois à rentrer, nous vous accueillerons avec plaisir !
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Douglas Foster Google

Si ça pouvait ouvrir plus tôt et finir plus tard ( 9h-21h ) au lieu de 12h-18h. Ce serait parfait pour éviter d'être coupé par un employé aigri à 17h50 qui te dit "on ferme" et qui reste derrière toi jusqu'à ce que tu parte. C'est vraiment gênant.. Jsp s'il y a un espace pour manger aussi ? Ce serait pas mal..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience et faisons en sorte que cela ne se renouvelle plus. Pour les horaires, en-dehors des vacances scolaires la médiathèque Astrolabe est ouverte les mardis, jeudis, vendredis de 12h à 18h, les mercredis de 10h à 18h, les samedis de 10h à 19h et les dimanches après-midis de 14h à 18h. En ce qui concerne l'espace de restauration, n'hésitez pas à faire remonter vos suggestions à M. Le Maire de Melun. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
S
Simon Paris Google

Les plus : _ les locaux vieillissent bien _ les bibliothécaires savent nous orienter _ il y enormement de contenus livre / bd / revues / dvd sur toutes les thématiques _ c'est un très bel espace avec vue sur la Seine Les moins : _ beaucoup d'étudiants viennent pour travailler et discuter de manière FORTE (trop à mon goût) au niveau des chaises / tables disponibles _ Le parking est vraiment troooop petit !