Boîte à livres

Déçu ya la.carte des glaces je demande donc je demande une coupe Danemark on me répond quw ya que des boulés en pot je regarfr les parfums demande coco et on me dit quand faite ya pas et que ya pas de glace

Quelle équipe formidable vous avez là... Nous fréquentons votre établissement avec ma femme depuis plusieurs mois maintenant, quasiment tous les matins, pour savourer notre café et quelques délicieuses friandises. Nous sommes toujours impressionnés par la dynamique de toute l'équipe, son accueil chaleureux, ses sourires constants et son attention remarquable. Nous apprécions tout particulièrement le service quasiment personnalisé, ainsi que les mots gentils qui nous sont toujours adressés à notre arrivée. C'est une véritable bouffée d'air frais et nous prenons toujours plaisir à nous arrêter pour passer un moment chez vous. Merci

Je suis passée récemment au Martel de thonex pour prendre un déjeuner. Je n'ai même pas osé m'adresser à la responsable tellement elle me paraissait désagréable. Effectivement je ne m'étais pas trompée, au moment de prendre ma commande, elle n'avait pas le sourire on sentait qu'elle était blasée. Son ton de voix était sec. Je la voyais mal s'adresser à ses collègues et mal les regarder. En conclusion je me suis sentie mal a l'aise aors que j'étais venue là pour me détendre pour passer un bon moment. Bref comment peut on vouloir faire ce métier si on ne l'apprécie pas et si l'amabilité n'y est pas pour les niveaux clients. A revoir et surtout à se remettre en question. Et je vois que je ne suis pas la seule dans le avis. Je passe mon chemin. Le commentaire est long et négatif mais je pars du principe que lorsque l'on paye on paye pour un bon service aussi surtout chez Martel.

vraiment un bel établissement ou il y a du potentiel... gâteau vraiment un régal mais le service déplorable entre la responsable qui se prend un peu de haut !!! et le personnel qui on ressent en a marre de cette ambiance... sa nous gâche notre moment.

Un accueil déplorable et lamentable ! J'ai été reçu aujourd'hui au service de 12h, par une femme désagréable et irrespectueuse qui a tous simplement refusée de me servir car sois disant "service à table"! Or, le client avant moi, n'a eu aucun problème à se faire servir par son collègue, qui était quand à lui souriant et chaleureux! Cerise sur le gâteau, la serveuse accepte finalement de me servir mais refuse de me chauffer ma tarte ! Je suis incroyablement choqué par ses méthodes et cet accueil méprisant, venant d'une chocolaterie aussi prestigieuse que Martel. Je ne remettrais plus les pieds chez eux à Thônex er déconseille vivement l'endroit ! Je préfère encore me rendre à Tres alpin où le service est impeccable !

Ambiance très chaleureuse et personnel très aimable. Le meilleur endroit pour prendre son café du quartier (toujours pleins à craquer). Équipe sympathique et produits délicieux 😋 Merci pour votre accueil journalier!

Un peu la valse des serveurs actuellement. Heureusement il reste Rosa, Benjamin et tout ça dirigé par Shirley. Très bien. Bienvenue à la nouvelle, Sophie, je crois. Mais dommage que nous ne voyons plus Cedric et Akim ou est-il. Bon on ne lâche rien...bonne continuation. Xxx gigi

Une équipe très sympathique et agréable, un service au top et très professionnel, même quand il y du monde le service est rapide, que ce soit aux niveaux du personnel que de sa responsable, rien à redire Nourriture toujours excellente, fraîche, et de bonne qualité Une ambiance chaleureuse