Bibliothèque universitaire Ingénieurs Brabois, Nancy

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Plusieurs points relèvent de circonstances conjoncturelles et sont déjà résolus ou seront résolus à court ou moyen terme : · Concernant l’éclairage : des travaux de rénovation du système d’éclairage sont planifiés pour l’été 2025. En attendant, des lampes d’appoint ont été mises en place afin de pallier les dysfonctionnements. Ces problèmes sont en partie dus aux infiltrations d'eau que la bibliothèque a subies par le passé et leurs répercussions sur le réseau électrique. · Concernant le chauffage : le changement de prestataire a nécessité une période d’ajustement. Nous surveillons désormais la situation de près grâce à des relevés quotidiens. À la date du 15/11, la température relevée dans l’ensemble des salles était de 19,5 °C, conforme à la réglementation en vigueur (pour rappel, l’article R.241-26 du Code de l’énergie, fixe une température maximale de 19 °C dans les locaux d’habitation, d’enseignement, de bureaux ou recevant du public). · Concernant les prises électriques : une dizaine de potelets équipés de 40 prises supplémentaires au total ont été installés dans la salle Éole, et cette solution sera à terme étendue aux autres espaces. · Concernant les distributeurs : le problème signalé a été résolu. · Concernant les box de travail : cette contrainte résulte de l’architecture de nos locaux et constitue un point d’amélioration sur lequel nous réfléchissons mais qui requiert un certain budget. Nous regrettons également que le niveau sonore de la bibliothèque ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est un espace de vie où le travail collectif et les échanges à voix modérée font partie des usages courants. Toutefois, nous comprenons votre inconfort. L’architecture des lieux et l’acoustique des salles ne permettent malheureusement pas d’instaurer un zonage différencié en fonction des ambiances sonores. Nous vous invitons à solliciter le personnel d’accueil en cas de gêne excessive. Enfin, pour votre confort, un distributeur de bouchons d’oreilles est disponible dans le hall d’entrée de la bibliothèque au prix de 1 euro la paire. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute remarque complémentaire. L'équipe de la BU Ingénieurs-Brabois

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et nous nous efforçons de prendre en compte votre remarque. Nous sommes désolés que le niveau sonore de la BU ne vous convienne pas. Notre bibliothèque est un espace de vie où le travail collectif de nos lecteurs fait partie des usages courants et où nous tolérons les conversations à voix modérée. D’autre part, l’architecture des lieux et l’acoustique de nos salles ne nous permettent malheureusement pas de proposer un zonage par ambiance sonore. Nous vous invitons à solliciter le personnel à l’accueil si vous êtes gênée par un niveau sonore trop élevé. Enfin, un distributeur de bouchons d’oreilles (1 euro la paire) est à votre disposition dans le hall d'entrée de la BU.