À propos de Bibliothèque Universitaire des Tertiales - UPHF
Bibliothèque Universitaire des Tertiales - UPHF est un établissement de la catégorie « Bibliothèque » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
4,1
25 avis
5★15
4★6
3★0
2★0
1★4
W
William Cautret
Impossible de travailler. Le bruit est continuel, tout le monde parle à voix haute, rigole… on se croirait dans un hall de gare.
C’est tellement bruyant qu’il est objectivement plus simple de se concentrer dans un café qu’à cette BU… Et j’y vais toutes les semaines depuis septembre, et le constat est le même à chaque fois : je pars au bout de 15mns avec une énorme migraine. Il faudrait que le personnel fasse quelque chose…
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. La BU des Tertiales accueille en effet beaucoup de monde, et les espaces, dans un bâtiment du XVIIIe siècle, peuvent devenir vite bruyants. Certains espaces ont été identifiés comme des lieux de sociabilité et d'autres comme des lieux d'étude : la grande salle de lecture du le 3e étage est ainsi réservée au travail individuel silencieux. Le personnel de la bibliothèque est à votre disposition pour demander le calme en cas de besoin, n'hésitez pas à les solliciter.
R
Remy Herlin
Je me demande qui est la personne qui s’est dit tiens tiens on va faire des travaux dans la BU durant les partiels ?! C’est aberrant ce manque de considération …
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes bien conscients de la gêne occasionnée : les remontées des usagers ont en effet été nombreuses. Cependant, nous ne décidons pas des dates d'intervention des entreprises, car le calendrier est validé au niveau de l'université. Ces travaux de peinture étaient nécessaires et, si les dates étaient peu propices, sont en lien avec l'amélioration globale de l'accueil (espaces plus propres et conviviaux). Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
E
Emeline Loirs
Endroit très sympathique et accueillant mais où le silence est parfois à chercher même dans la "zone silencieuse" qui ressemble plus à un lieu de sociabilité. Dommage qu'il faut parfois partir à cause du bruits car pour les concours, les révisions ne sont pas qu'à certaines périodes de l'année...
j
jean benoit pincet
Trés satisfait. J'ai eu l'aide dont j'avais besoin. Environement trés peu bruyant.
A
Ani
Partie de la bu à l'instant car très très bruyant et impossible d'étudier!!! Je suis choquée du manque de respect et de discipline!! Visiblement les parents n'éduquent plus leurs enfants...
Réponse du professionnel : La BU des Tertiales accueille en ce moment les lycéens de Valenciennes, qui viennent réviser pour le bac : malgré des rondes régulières du personnel de la bibliothèque dans les différentes salles, l'effet de groupe engendre du bruit. Nous sommes conscients des nuisances pour les étudiants et des mesures ont été prises. Depuis le début de la semaine, le personnel de la BU procède de plus à l'inventaire des collections dans les différents espaces, ce qui cause un bruit de fond. Tout devrait revenir à la normale la semaine prochaine. En attendant, afin de pouvoir réviser dans le calme, nous vous conseillons de vous rendre à la BU du Mont Houy, qui est plus grande et propose plus de salles, ou encore à la médiathèque de Valenciennes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
M
Morgane
Très bon accueil de la part de la jeune bibliothécaire Eva, très accueillante avec un sourire communicatif, c’était un très bon moment! Je recommande !
I
Iyad Berard
Si vous voulez du calme, vous ne serez pas servis ! La femme de ménage irrespectueuse comme pas possible qui fais un boucan pas possible lorsqu’elle range les chaises … honteux
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sur les conditions d'accueil proposées au sein de la BU des Tertiales. Votre remarque a été transmise, en sachant qu'il n'est pas toujours facile pour le personnel d'entretien de travailler alors que la BU est ouverte au public avec une amplitude horaire large (8h-19h, voire 20h). Nous menons de plus actuellement une réflexion sur un zonage des espaces de la bibliothèque, afin de proposer pour la rentrée de septembre une cartographie des espaces en fonction du volume sonore autorisé : espaces de discussion, espaces calmes de travail, espaces de transition.
Bonne journée, cordialement.
H
Hugues Grandval
Très bonne bibliothèque universitaire pour faire des recherches et pouvoir étudier.
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