Bibliothèque Naguib Mahfouz

Je laisse cet avis pour prévenir les autres avant de venir. Conformément à la liberté d’expression garantie par l’article 11 de la Déclaration des droits de l’homme et du citoyen, chacun est libre d’exprimer son opinion. Je suis reparti aussitôt arrivé : 1. C’est la bibliothèque la plus bruyante que je connaisse. 2. Le personnel parle à voix haute et rigole dans des bureaux en plein milieu de la salle de travail. 3. Il y a aussi quelqu’un qui gueule et bâille comme s’il était seul au monde. 4. En plus, c’est devenu le QG des sans-abri, donc même l’odeur n’est pas agréable. 5. L’endroit est petit, donc on entend aussi les conversations au guichet. Ce n’est clairement pas le meilleur endroit pour chercher le calme et la tranquillité. Bon, le point positif, c’est que contrairement à beaucoup de bibliothèques, ils accueillent les personnes sans domicile fixe, ce qui est une bonne initiative. En revanche, certains comportements peuvent parfois poser problème, donc je ne recommande pas forcément cet endroit si vous venez avec des enfants.

Je viens dans une bibliothèque pour travailler dans le calme, sur un bureau, avec une connexion correcte et un cadre serein. Malheureusement, ce n’est clairement pas ce que j’ai trouvé ici. D’abord, la bibliothèque est fermée une partie de la matinée, et l’après-midi, les tables sont régulièrement rendues indisponibles à cause d’animations et d’activités. En pratique, il reste à peine deux heures par jour pour travailler dans des conditions correctes. Pour quelqu’un comme moi qui n’a pas de bureau chez soi, cela rend cet établissement tout simplement inutilisable. À cela s’ajoutent des nuisances sonores répétées dans des espaces censés être calmes (cris, exclamations, agitation), sans intervention immédiate. Je rappelle qu’une bibliothèque est un service public administratif dont la mission est de garantir un environnement propice à la lecture et au travail. À ce titre, le Code de la santé publique (article R1336-5) interdit les bruits, par leur durée ou leur répétition, portant atteinte à la tranquillité des usagers, y compris dans les lieux ouverts au public. J’ai également été confronté à une nuisance olfactive extrême, rendant physiquement impossible le fait de rester à ma place. Là encore, il ne s’agit pas d’un jugement mais d’un problème objectif d’hygiène. Le Code de la santé publique (article L1311-1) impose aux collectivités de garantir des conditions minimales de salubrité dans les établissements recevant du public. Le caractère public du lieu ne dispense pas de faire respecter ces règles élémentaires. Les bibliothécaires sont globalement aimables, mais je tiens à signaler une expérience très désagréable avec l’une d’entre elles, qui m’a parlé de manière condescendante et agressive après que j’ai signalé un problème pourtant légitime. J’ai eu droit à une leçon de morale plutôt qu’à une prise en compte de mon droit à travailler dans des conditions normales. En résumé, cette bibliothèque ne remplit plus sa fonction première pour les usagers qui viennent étudier ou travailler, faute d’une application claire des règles de calme et d’hygiène pourtant prévues par le droit et par tout règlement intérieur de bibliothèque. Je ne reviendrai plus dans cette bibliothèque.

Super bibliothèque de quartier, mais pourquoi n'ouvre t-elle à présent que l'après midi en semaine ?

Personnel accueillant, souriant et aimable. On m'a très bien renseigné. Je regrette juste la petite taille de l'espace accueil se trouvant au 1er étage et la présence d'un immense tapis de lecture au sol prenant trop de place et ne favorisant pas l'accès aux livres.

Un accueil de qualité, un échange, et même des conseils de lecture, relationnel qu'on attendrait d'autres services publics. D'autre part, j'ai été appelé suite un un achat de livre que j'avais suggéré sur le cahier mis à la disposition des lecteurs, m'informant que le livre était disponible!!! Des faits parlent d'eux même. Merci. Serge

En espérant fortement qu’il ne s’agit pas de votre bibliothèque où une femme antillaise décédée en septembre sur son lieu de travail a été longuement victime de propos racistes et humiliants par son directeur. Car si c’est le cas, honte à vous de n’avoir rien fait et avoir laissé passer cela...

Personnel accueillant et sympa. Beaucoup de choix de livre de tout genre, magazine etc.. Bibliothèque spécialisé dans la langue arabe, on y trouve des livres sur des domaines variés de la culture et l'histoire arabe. Plusieurs postes informatique à disposition. Seul bémol, l'accès à la wifi ne fonctionne pas dans certains endroits de la bibliothèque quand on est équipé d'un ordi ou smart phone !

le personnel est sympa et serviable... il y a beaucoup de choix en romans, philosophies, bd pour occuper la racaille sans culture et les autres... mais progresser socialement par l'étude et s'intégrer a la culture européenne ne vient pas à l'esprit de toutes les familles...