Bibliothèque municipale · Paris (75)
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La Bibliothèque Marguerite Audoux, située à Paris 3e, est un espace de 1000 m² sur deux niveaux proposant des collections adultes, jeunesse et vidéo. Elle offre une programmation culturelle variée et des rendez-vous réguliers, ainsi que des outils informatiques et un accès aux ressources numériques.
Informations mises à jour le .
Les bibliothècaires tjs accueillants, disponibles, efficaces.
Personnel très agréable, totalement disponible qui prend le temps de vous guider, conseiller. J'ai pu bénéficier d'une démonstration détaillée du fonctionnement du site internet et du fonctionnement des réservations en presentiel. Absolument Top !! Un grand merci au personnel pour leur sourire et leur disponibilité.
Avec mes amis de cours, on a dû quitter la bibliothèque alors que nous étions en train de préparer un examen, à cause du bruit provoqué par un événement en cours. Peu importe la nature de cet événement, cela reste un lieu public qui devrait pouvoir être utilisé par tous, et surtout pour la raison pour laquelle il a été conçu. Une bibliothèque n’est pas faite pour accueillir des événements bruyants, mais pour la culture, l’étude et la concentration. Les personnes censées faire respecter le silence et le respect des autres usagers semblent s’en désintéresser totalement.
Une bibliothèque devrait garantir un cadre calme et silencieux pour les étudiants qui préparent des examens. Malheureusement, ce n’est pas le cas ici. Le samedi matin Le lieu se transforme parfois en café littéraire pour retraités, ce qui n’est pas un problème en soi : je suis content qu’ils puissent discuter et échanger sur des livres entre eux, assis en cercle. Mais il serait essentiel qu’ils gardent un ton de voix bas et qu’ils se rappellent qu’ils sont dans une bibliothèque, un espace conçu pour l’étude et la concentration.
Fermé pour mouvement social alors que seulement quelques heures avant elle était indiquée ouverte. J'ai fait le déplacement pour rien (et je viens de loin)
Très bonne bibliothèque, mais les horaires devraient être élargies le matin
Une bibliothèque calme et sereine, parfaite pour travailler sans voir le temps passer.
J’avais eu de bonnes expériences avec le personnel jusqu’ici, mais aujourd’hui, à l’accueil, l’échange a été tout bonnement impossible. Je cherchais à savoir si les usagers sont censés être prévenus par courriel en cas de retard dans leurs retours. La personne en poste n’en avait manifestement aucune idée mais peinait à l’admettre, ce qui l’aurait menée à se renseigner et nous l’aurions appris ensemble. Elle m’a fait reposer la question quatre fois, je m’y suis soumis calmement, mais je n’ai eu droit qu’à des réponses à côté sur un ton sec ou moqueur : “Ben pourquoi on aurait votre adresse mail ?” (elle est demandée à l’inscription), “Faut être abonné à l’infolettre” (ce n’est pas vrai), “Vous n’étiez pas en retard, il y a le délai d’été” (mon retard d’1 jour était indiqué sur le site), ou encore : “Vous êtes prévenu des délais au moment du prêt” (mais on l’est aussi par courriel, ai-je appris ensuite). L’échange est devenu absurde, agressif, jusqu’à se conclure par des “explications” quasiment criées sur la façon de ranger les retours selon qu’ils sont réservés ou non. Plusieurs personnes autour de nous étaient visiblement mal à l’aise. Pas de surcharge de travail en cause : quand je suis arrivé, cette personne échangeait sur Messenger tout sourire. J’ai fini par obtenir une réponse claire et courtoise auprès de Morgane, à la bibliothèque Václav Havel. Merci à elle.
Bibliotheque.tel