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BIBLIOTHÈQUE

Bibliothèque-ludothèque Nelson Mandela

Bibliothèque · Angers (49)

4,8 59 avis Fermé
Bibliothèque-ludothèque Nelson Mandela — Bibliothèque

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Itinéraire Site web

À propos de Bibliothèque-ludothèque Nelson Mandela

La bibliothèque-ludothèque Nelson-Mandela, créée en 2012 et agrandie en 2023, offre un espace de 860 m² comprenant 37000 documents, dont une collection de comics, mangas, DVD et jeux vidéo. Elle se distingue par son approche multimédia et ludique, proposant de nombreux postes informatiques, une vidéothèque, et plus de 2000 jeux disponibles.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 15:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 15:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,8
59 avis
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1★2
A
Anaïs Pineau

Notre famille fréquente cette bibliothèque et ludothèque depuis quelques années, le personnel des deux espaces est sympathique, agréable et professionnel. Ils nous ont toujours bien accueilli avec nos enfants et pris le temps de répondre à chacune de mes questions. Je tiens à préciser que les livres et jeux sont variés, de nombreux jeux sont mis à disposition sur place. Mes enfants (6 ans et deux ans et quelques mois) jouent librement. Mais il faut respecter les autres familles et les gens qui travaillent, il y a des consignes comme partout et c'est normal. C'est vrai que parfois les enfants peuvent chahuter mais à chaque famille de veiller au bon déroulement des jeux. C'est plus agréable quand tout le monde s'entend ! Il y a aussi un puzzle participatif mis à disposition à l'entrée de la bibliothèque, des espaces bien définis pour les adultes, des jeux vidéos qui peuvent être empruntés et des animations mis en place. Je tiens à saluer votre travail c'est un plaisir de venir à chaque fois.

N
Ness

Il ne faut pas y aller si vous avez des enfants en bas âge...ma fille de 2 ans et demi a pleuré dans la partie ludothèque ( seul enfant présente) et elle s'est fait réprimander par la dame de la ludothèque.... Rien a dire sur la partie bibliothèque de nombreux livres et jeux vidéos.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le moment désagréable que vous avez vécu dans notre bibliothèque-ludothèque. Afin de toujours améliorer la qualité de notre accueil, nous aimons échanger avec nos usagers et tenir compte de leurs bons comme de leurs mauvais retours d'expérience. Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail à l'adresse suivante : [email protected], afin d'organiser une rencontre, si vous le souhaitez, avec la responsable de la bibliothèque-ludothèque et vous permettre de passer de futurs moments sereins avec votre enfant dans notre ludothèque. Bonne journée, La direction des bibliothèques et ludothèques municipales d'Angers
R
RAGUI Myriam

Une première expérience pour mes 2 enfants de 3 et 5 ans et leurs copain de 4 ans et moi : Nous avons principalement côtoyé l'espace Ludothèque. Ce fut une très mauvaise expérience dans le sens où les enfants ne sont pas libre de jouer de s'exprimer , de s'amuser, de vivre tout simplement comme des enfants " Normaux " Ici le personnel ( une vielle dame et un homme ) surveillent et ne quitte pas des yeux les enfants qui tout simplement " JOUENT " ! Au moindre écart même le plus minime, ilsl se font gronder. Dans cette Ludothèque les enfants doivent jouer en se contrôlant et en contrôlant le son de leurs voix. Si ils oublient de chuchoter ou si ils n'y arrivent pas là encore il se font encore gronder. Pour ma part la dame aux cheveux blonds est venue me dire que mes enfants " avait besoin de sortir ! " alors qu'ils ne faisaient que jouer simplement comme des enfants de leurs âges. Autrement dit elle m'a fait comprendre que notre place n'était pas là ! Je lui répondait que mes enfants jouait normalement et qu'ils ne dérangeaient personne. Elle m'a répondu : " Ah bon vous pensez que ça c'est jouer normalement ! " Ce qui est complètement déplacé ! L'autre personne qui était là en fin de journée l'homme cette fois ci a disputé fortement mes enfants alors qu'ils ne jouaient qu'à un jeu de voitures en bois et qu'ils n'arrivait plus à chuchoter parce qu'ils étaient en train de s'amuser... Des jeux sont mis à disposition mais les enfants ne peuvent y jouer qu'en étant silencieux, ce qui est juste impossible. Un enfant a besoin d'exprimer son imagination, rire et s'amuser... Je suis sortie de cette bibliothèque complètement déçue. J'ai pour habitude de côtoyer la bibliothèque Ludothèque de Monplaisir, celle de Nantes ou encore plusieurs à Paris et JAMAIS je n'ai vu ou vécu une si mauvaise expérience ! Celle de Monplaisir est certainement bien meilleure. Que ce soit au niveau du personnel, de sa taille de son style et de leurs tolérance aux bruits des enfants vivant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous soyez sortie de l’une de nos bibliothèques-ludothèques avec ce ressenti. Nous avons à cœur que tous nos usagers apprécient nos structures, de part l’accueil que nous y proposons et les services que vous y trouvez, tels que les jeux sur place. Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail ([email protected]) pour convenir d’une rencontre avec la responsable de la bibliothèque-ludothèque Nelson Mandela pour croiser les points de vue et trouver des solutions. En effet, nos bibliothèques-ludothèques sont des lieux d‘accueils de tous les publics qui peuvent en avoir des usages différents. Nous sommes garants des conditions d’accueil en recherchant des équilibres qui permettent à tous de s’y sentir bien. Bonne journée, La direction des bibliothèques et ludothèques municipales d’Angers
E
Eloïse Leroux

Beaucoup de choix de livres et de jeux. Les jeux sont d'ailleurs souvent renouvelés. Les agents sont très accueillants et sympathiques. Les enfants adorent y jouer à la ludothèque et découvrir les ouvrages à la bibliothèque. C'est toujours un bon moment.

A
Abdelkrim Nachdi

Super bibliothèque j’y vais depuis 2/3ans super !

B
Barbara Lounis

Très bel espace et l'équipe est très sympa et de bons conseils !! Super collection de mangas.

D
Dominique Mongendre

Choix de livres de toutes sortes. Lieu clair, aéré UN PERSONNEL SUPER. DE TRÈS BON CONSEIL. TOUJOURS TRÈS AIMABLE, SOURIANT... J'aime beaucoup y aller

L
Lisa LP

Excellente ludothèque, beaucoup de jeux adaptés pour que les 0 - 3 ans puisse s'amuser sur place !

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