Bibliotheque.telm
mimi revol Google
horaires faux sur le site. Je me suis rendue ce matin 1 /09/26 à 11 h bibliothèque fermée alors que les horaires sur internet indique ouvert de 8 h30 à 13h30
BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE
Bibliothèque du Merlan
Bibliothèque municipale · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bibliothèque du Merlan
Bibliothèque du Merlan est un établissement de la catégorie « Bibliothèque municipale » situé à Marseille (13014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 13:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (95)
Avis Google
4,0
95 avis
m
malika berkat Google
Toujours aussi accueillant et agréable. J'avais oublié les cartes de bibliothèque ils m'ont appelé pour les récupérer. Sans compter toutes les fois ou ma grande a pu bénéficier de l'initiation échecs, quibest super appréciable. Super équipe Merci beaucoup
A
Ali Google
personnel au Top bienveillant mais les horaires à chier c’est trop, deja que un des seuls endroits pour travailler dans le secteur les horaires sont incohérents 13h/18h toute l'annee et maintenant que c’est les vacances changement hop 8h/13h30 vous pouvez pas ouvrir a des heures normales et fixes comme l'alcazar ? revoyez votre organisation c’est nimporte quoi et biensur aucune info sur la durée de ces horaires, encore une fois merci au personnel qui fournit un travail remarquable mais les personnes qui gerent les horaires sont incompétentes
A
Amat Virginie Google
Scandaleux, des membres du personnel fument des cigarettes dans le couloir qui relie le centre commercial à la bibliothèque !
Z
Zahra Ait Google
Je suis d’accord de se commentaire , l’intérieur es tellement plus agréable !!!
M
Mounira Hannachi Google
Une équipe formidable avec de l'écoute de la bienveillance. Je fréquente ce lieu depuis plus de 20 ans. Merci pour ce que vous êtes. Mounira HANNACHI
S
Seven Google
Domage qu'ont est la possibilité de profiter de la salle de spectacle et ciné a côté franchement sa aurai étai super de pouvoir décompresser âpre les cour de se regarder un film entre copains demage
C
Christophe Laurence Google
Je suis pratiquement toujours là le jeudi après-midi et j’aime lire les romans que propose cette bibliothèque.
C
Corinne Traboul Google
Le contraste entre l environnement lugubre de la bibliothèque et l ambiance à l intérieure est surprenant.L accès est anxiogène,mais à l intérieur,j adore!! Le personnel se montre toujours disponible,de très bon conseil, avenant et sympathique.Le mercredi matin,une dame fait la lecture aux tous petits.Les miennes me réclament la séance. Le choix des ouvrages est vastes,il y a toujours des nouveautés. Les locaux sont très propres,confortables ,des toilettes nickels à disposition.
L
Laurence Munier Google
Très bonne bibliotheque. On trouve de tout et le personnel est toujours accueillant et l'écoute. Bonne évolution des services même si cela se fait dans l'autonomie il y a toujours quelqu'un si besoin d'aide. Merci à vous.
R
Raïssa Athoumane Google
C’est horrible, il y a de la musique très forte qui nous empêche de nous concentrer et de travailler dans le calme. En plus y’a des enfants pieds nus qui courent partout c’est insupportable .
Réponse du professionnel : Le niveau sonore de la musique n’est jamais élevé, sauf lors de concerts ou spectacles et peut être était ce le cas le jour de votre venue. Concernant le jeune public, il arrive que certains enfants retirent leurs chaussures dans les espaces qui leurs sont dédiés comprenant des coussins, tapis…. Néanmoins nous rappelons à chaque fois que possible qu’il ne faut pas courir à l’intérieur de la bibliothèque.
Cordialement
N
Nara Google
Une bibliothèque certes pas très silencieuse mais où énormément de romans de tous genres sont proposés. Je suis très satisfaite de la panel de livres pour jeunes adultes et adultes qu’on propose. Avec des romans toujours très récents et en très bon état pour la plupart 🫶🏻😊 Et surtout équipe adorable et toujours à l’écoute !!
L
Lola Chevalier Google
La bibliothèque propose une grande collection de DVD, séries et autres documents. Elle est bien rangée, et des toilettes sont disponibles. Elle se trouve juste à côté du théâtre du Merlan et du centre commercial, avec un accès possible par les deux. Par contre, l’escalier et le passage pour y entrer sont un peu sombres et peu engageants.
s
soraya ibrahim Google
je suis tout aussi outré par le manque de calme et de civisme, impossible de lire ou de réviser tranquille quand des gens rient aux éclats. pourquoi le personnel ne réagit pas ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
les bibliothèques d’aujourd’hui sont des espaces publics vivants où le public intergénérationnel se croise pour réviser ou lire mais également participer à une animation, jouer, discuter….Nous regrettons le manque d’espaces dédiés aux révisions. Pour info l’équipe du Merlan propose aux étudiants, en mai/juin au moment des examens, de venir réviser sur certains créneaux de fermeture de la bibliothèque.
Cordialement
A
Alicia Barneaud Google
franchement je suis outré du manque de calme et de sympathie de cette endroit ! Je m'attendais à mieux. Impossible de réviser tranquillement, un bruit à en avoir des acouphènes. Je n'irai qu'à Alcazar maintenant !! Au vu des commentaire je m'attendais à une atmosphère beaucoup plus calme et posé pour réviser mais finalement ce n'est pas le cas ! JE NE REVIENDRAIS PLUS JAMAIS!!!!!!!!!!!!!! C'est pas une bibliothèque, c'est une salle de jeux ??
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous regrettons que votre vision de la bibliothèque soit si négative, et nous comprenons que certains étudiants ou lecteurs viennent pour travailler ou lire dans le calme.
Mais les bibliothèques aujourd’hui sont également des espaces de vie, d’échange et de rencontre où de nombreuses activités ou services sont proposés. Malgré le manque d’espaces de travail dédié nous essayons toujours de trouver des places assez éloignées des animations ou de l’espace jeunesse, permettant à ceux qui le souhaitent de travailler sereinement.
M
Michel Metivier Google
Ayant été 40ans aux services du public, enchanté de avoir une bibliothèque près de chez moi, avec un accueil toujours disponible et sympathique La seule amélioration que je trouverai pratique pour moi, serait de déposer les retours lossque la bibliothèque est fermée pratique pratique
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message.
Installer une boîte de retour fait partie des objectifs pour la rénovation prévue en 2026-2027.
C
Célia L. - O. Google
Deux personnes à l'accueil qui se tournent les pouces car, ici, c'est aux usagers de récupérer leurs réservations sur les étagères et de faire la manipulation pour emprunter et/ou restituer des ouvrages. Et, CERISE SUR LE GATEAU, impossible d'accéder au rayon littérature adulte car la bibliothèque manque de personnel (quoi, je croyais que la bibliothèque était en libre accès vu l'accueil reçu ??!) !!! A ce rythme, indiquez sur le site de la BMVR que vous êtes en grève, ça m'évitera de me déplacer pour rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
La majorité des usagers de la bibliothèque approuve la mise en place des réservations en libre accès. Ce nouveau service est rendu possible grâce au travail des agents : validation de la réservation, recherche des documents, envoi d'avis de disponibilité et mise en place sur les étagères. Ces tâches s'ajoutent à celles quotidiennes de l'équipe qui ne se tourne pas les pouces, mais fait le maximum pour rendre un service au public de qualité.
Concernant la fermeture partielle de l'établissement cela est indépendant de notre volonté.
Cordialement.
Z
Zaara Google
Le personnel est pour la plupart désagréable, on a l'impression de les déranger, pourtant ils sont payés que je sache. Et même s'il s'agissait de bénévolat, si on n'aime pas un travail, on le quitte.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolé que votre impression concernant les agents soit aussi mauvaise. Nous nous efforçons toujours d'être le plus accueillant possible afin de répondre au mieux à notre mission de service public.
Cordialement
A
Anne Claire Gueydan Google
Les bibliothèques à Marseille devraient être ouvertes tous les jours matin et après midi pour permettre au public de pouvoir y aller pour les livres mais aussi pour faire des recherches , étudier quand ce n’est pas possible à la maison .
a
attoh emilie Google
Spectacle de Noël à la bibliothèque du merlan "L’inoubliable Noël de Sofiane " Un bon moment pour les enfants et les parents
y
yacoub mohamed Google
Bonne bibliothèque avec un large choix de livre. Personnels dans son ensemble sympathiques et accueillants. Endroit calme, petite salle pour enfant pour leurs faire la lecture avec pareille un large choix de livre. Des ordinateurs à disposition, des jeux de société, les enfants peuvent venir y faire un tour entre amies et passer un bon moment, des coins avec bureau pour les révisions des plus grands ... Bref trés bien... Seul bémol l'accés a la bibliothèque est trés sales... Dommage
C
C S Google
Un grand choix appreciable aussi bien dans la section adulte que la section enfant. Par contre, il reste de gros efforts à faire sur la version numérique des adolescents. Peu de choix de livres numériques récents. Pour exemple voir la bibliothèque du Pas-de-Calais qui est au top du top, côté numérique !! Merci de rattraper cette lacune au plus vite.
B
Bilel Imane Google
Sympathique endroit. Un large choix de livres. J'y vais surtout pour les enfants : livres, DVD, coin pour les tous petits, connexion internet pour les plus grands, toilettes à proximité.... L'équipe est sympathique et de bons conseils. Les plus petits ont participé à l'atelier d'eveil musical et ont apprécié. Les animations sont nombreuses. Possibilité de déjeuner et faire ses courses dans le centre commercial du dessus. Vraiment, je recommande !
Bibliothèque municipale dans les quartiers voisins
Saint-Barthélemy
1 · 1 km
Le Merlan
1 · 1,1 km