Bibliothèque du 2e

La personne ouvrant avec ses clés la porte d'accès dans la rue a été aussi accueillante qu'une porte de prison; donnant pas envie de rentrer: pas de sourire; pas de yeux rieurs; juste un regard mécontent et malheureux d'être là et de déjà voir un possible usager de suite de bon matin?...une "vibe hostile"? ça donne pas envie et c'est pas une bonne première impression. On a tous des mauvais jours, pas la peine d'en faire pâtir les autres? (06/03/26 matin; ouverture)

Il n'y a pas véritablement de coin réservé aux enfants. On se fait rappeler à l'ordre dès qu'ils font un peu de bruit. Il est difficile de donner le goût à la lecture aux enfants dans ces conditions. Aucune obligation de retirer ses chaussures sur les tapis, ce n'est pas très hygiénique. Les livres pour enfants commencent à dater.

Equipe accueillante, de très bons conseils, qui vous aide volontiers, souriante et polie. Merci 🙏

Tres non accueil j ai fait une misede coté par telephone personne charmante sur place j ai ete tres bien accueillie et renseigné pour un ouvrage merci

Bonne bibliothèque de quartier Personnel sympa et bienveillant 👍

Ce n’est malheureusement pas la première fois que je ressors frustré de cette bibliothèque. Aujourd’hui encore, un accueil très rigide : une autre personne s’est fait rembarrer à cause d’un retard lié à un changement d’horaires. De mon côté, j’attendais un document réservé depuis le 26 juin — il est bloqué en navette entre bibliothèques, ce qui ne dépend ni de moi, ni de cette antenne. Je pars en vacances et j’ai simplement demandé s’il était possible de me le garder à mon retour. Réponse : “ce n’est pas notre faute si vous partez en vacances”. Je comprends que les bibliothécaires aient des règles, mais un minimum de souplesse ou d’écoute ferait une vraie différence. Je suis en situation de handicap, et aussi aidant pour ma mère atteinte d’Alzheimer. J’essaie de respecter les délais, de communiquer, de faire les choses bien. Mais quand on me répond de façon froide ou inflexible, ça rend l’accès à ce lieu plus difficile qu’il ne devrait l’être. Et surtout : il est trop rare de vivre à la bibliothèque un vrai moment de partage autour des livres, des films, de la culture. J’ai vu quelques belles initiatives — des brides d’échange intergénérationnel, oui — mais c’est minuscule, alors que ça devrait être le cœur du lieu. Une bibliothèque, c’est un bien commun, un lieu joyeux, vivant, riche en culture, en transmission, en lien. Un lieu où toutes et tous devraient se sentir les bienvenu·es, vraiment. C’est ça, le service public.

Bibliothèque de quartier, pas très grande mais avec pas mal de référence. Le personnel est sympa et disponible et les locaux sont biens.

Le personnel est (dans l'ensemble) très accueillant et sympa c'est le point fort de cette petite BM. Le coin enfants est sale les gens n'ont pas obligation de quitter leurs chaussures : il vaut mieux ne pas s'installer sur les tapis...!! L'étage n'est pas accessible via l'ascenseur en libre service. On ne peut pas rendre les livres si la BM est fermée malgré l'informatisation, c'est dommage ! Mais on l'apprécie quand même beaucoup.