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Bibliothèque Diderot de Lyon, site Descartes (Lettres et sciences humaines)

Bibliothèque · Lyon (69)

4,5 129 avis Fermé
Bibliothèque Diderot de Lyon, site Descartes (Lettres et sciences humaines) — Bibliothèque

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À propos de Bibliothèque Diderot de Lyon, site Descartes (Lettres et sciences humaines)

Bibliothèque Diderot de Lyon, site Descartes (Lettres et sciences humaines) est un établissement de la catégorie « Bibliothèque » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 21:00
Mardi 09:00 – 21:00
Mercredi 09:00 – 21:00
Jeudi 09:00 – 21:00
Vendredi 09:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (129)

4,5
129 avis
5★94
4★20
3★5
2★4
1★6
J
Julia salambo Giorgio

Très mauvaise expérience ! En pleine période de révisions de partiels, je décide d’aller travailler au calme à la bibliothèque un dimanche, mais on me refuse l’entrée sous prétexte que je ne suis pas étudiante à Lyon 2 ou Lyon 3. Alors que je suis étudiante et mon école se situe à seulement 500 mètres de la bibliothèque. Aucune compréhension, aucun effort, aucune solution proposée. C’est déjà suffisamment stressant d’être en période d’examens, mais en plus on nous fait perdre un temps précieux de révision à faire l’aller-retour pour finalement ne même pas pouvoir entrer. C’est honteux pour un lieu censé favoriser les études et la réussite des étudiants. Empêcher des étudiants de réviser dans de bonnes conditions pour des examens déterminants pour leur avenir est incompréhensible. Je ne recommande absolument pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. La BDL a du instaurer depuis début mai 2026 un contrôle d'accès nécessitant l'inscription afin de pouvoir assurer une qualité de service et d'accueil dans nos espaces. L'inscription reste possible et gratuite pour tout le monde. Nous avons par ailleurs fait face à une situation exceptionnelle au pont de l'Ascension où nous étions l'une des seules bibliothèques ouvertes sur Lyon alors que les révisions d'examens battaient leur plein. Cela nous a contraint à placer une jauge maximum que nous avons atteint le dimanche 17 mai. Nous restons un lieu d'accueil de tous les usagers majeurs et vous confirmons notre volonté de faire cohabiter des besoins divers, dans l'esprit du Service public.
S
Samia Belghoul

La qualité de la bibliothèque s'est énormément dégradé ces derniers mois. On ne maintenant accéder à la bibliothèque qu'en étant étudiant. Les toilettes sont souvent sales et manquent de papier. Il n'y a plus de micro-ondes pour réchauffer son repas. Aujourd'hui c'est vraiment le comble: si on sort c'est "sortie définitive" mais tous les distributeurs de la bibliothèque sont en panne! Désormais je n'irai plus ici.

V
Victor SEBLON

Spacieuse et lumineuse. Très chaude l'été

R
Rita R R

Nul ! Tout d’abord le wifi, eduspot, c’est vraiment mon pire ennemi, il ne fonctionne jamais et j’ai pas très envie de gaspiller tout mon forfait parce que j’ai pas d’argent pour ça! Je voulais juste travailler à la base et réussir mon année mais le wifi a réellement été un grand obstacle pour moi! Ensuite il y a beaucoup de mendiants, surtout dans la salle parenthèse, en fait ils ont pas compris que si j’avais pas d’argent lundi j’en aurais pas non plus mardi ou mercredi ou jeudi etc … de plus que la plupart des gens fréquentent la BU c’est des étudiants donc on est tout aussi pauvre que les mendiants à cause de la France à Macron. Dans un troisième temps, certains employés de la bibliothèque sont assez malpolis, pas tous certains sont excrément gentils (surtout la dame du mercredi soir à l’accueil c’est un amour) mais certains sont vraiment très hautains (surtout les hommes). Ensuite, les jours où la bibliothèque décide d’être fermée et de ne prévenir personne, ok je comprends que vous êtes tout à fait dans votre droit de manifester votre mécontentement tout comme moi maintenant mais essayez de prévenir un peu la veille ou d’utiliser votre site internet pour transmettre se genre d’informations. Et puis finalement je voulais aussi me plaindre de la machine à café, qui est toujours en pane et qui est trop peu suffisante surtout aux pauses midis car il y en a toujours une des deux qui ne fonctionne pas ou qui m’arnaque mon argent car après il n’y a que de l’eau chaude qui sort. Honorable mention des flop à la Parenthèse qui est toujours fermée ou avec un événement donc la pause midi on peut pas s’assoir par terre pour manger(faut aller dehors alors qu’il fait froid). Bref merci beaucoup de prendre en compte mon commentaire et mon humble avis sur cette bibliothèque, sinon elle est très bien la bibliothèque, beaucoup de livres, et aussi elle est très belle. (PS: désolé si je suis un peu sur les nerfs la vie n’est pas facile et cette bibliothèque me gâche la vie)

Réponse du professionnel : Bonjour, deux réseaux sont utilisables à la BDL: Eduroam et Eduspot, utilisables sur inscription. Le nombre de bornes a été récemment augmenté (suite aux retours de notre enquête de public de 2025) mais la hausse de la fréquentation peut impacter la capacité des réseaux. N'hésitez pas à demander de l'aide auprès des bibliothécaires. Du fait de notre large ouverture nous avons effectivement du faire face à des problèmes de mendicité et de vol, une des raisons qui nous ont poussé à instaurer un contrôle d'accès depuis mai dernier (l'inscription reste possible pour tous, mais permet un contrôle en cas de problème). Nous communiquons plusieurs jours à l'avance sur les fermetures prévues. En revanche, pour toute grève du personnel, nous ne pouvons déterminer que le jour même la possibilité de maintenir notre service, dans le respect constitutionnel du droit de grève. Les informations sont systématiquement communiquées par affichage sur place et sur le site web dès que nous sommes en mesure de déterminer le niveau de service possible. Les machines à café de la Parenthèse sont gérées par un prestataire en contrat avec l'ENS de Lyon, nous avons malheureusement peu de prise sur leur fonctionnement et vous confirmons qu'il est insatisfaisant. Nous remontons les problèmes constatés et vous invitons à contacter directement le numéro de téléphone du service client indiqué sur les machines pour tout problème rencontré. La Parenthèse est un espace modulable qui doit parfois faire cohabiter plusieurs besoins. Elle est généralement occupée pour des rencontres en fin de journée. Nous nous efforçons de sanctuariser l'accès à la Parenthèse pour la pause de midi mais il a pu arriver exceptionnellement qu'un évènement nécessite la fermeture sur cette plage horaire. Dans le cadre normal il est possible de s'installer librement en Parenthèse pour se restaurer dans la limite des nécessités de circulations et de cohabitation avec les autres usagers.
L
Lesang 69

Il serrait temps de lutter contre les nombreux sdf et mendiant qui viennent mendier au distributeur à des étudiant qui galère déjà c est vrmt soûlant En particulier un grand renoi qui est souvent allonger sur le fauteuil et qui mendit des boissons à longueur de temps et un autre qui vient squatter C vraiment lourd

Réponse du professionnel : Bonjour, du fait de notre large ouverture nous avons effectivement du faire face à des problèmes de mendicité et de vol, une des raisons qui nous ont poussé à instaurer un contrôle d'accès depuis mai dernier (l'inscription reste possible pour tous, mais permet un contrôle en cas de problème). La mendicité est réglementée, tout comme l'expression en ligne qui se doit de respecter confidentialité et respect des personnes. Nous vous invitons à nous contacter par mail pour signaler de façon détaillée tout problème de cohabitation rencontré avec d'autres usagers: https://www.bibliotheque-diderot.fr/acces-rapides/aide-et-contacts
S
Sae Anto

Bibliotheque incroyable : très bien fournie en ressources documentaires, calme, bien équipée et dotée de petites salles reservables. J'y ai préparé mon agrégation, les soirs et les week-ends, et je dois admettre qu'elle m'a permis de réussir un miracle !!

R
Rayan

T’es bonne bibliothèque, calme et apaisante mais cependant dommage que l’accès au wifi soit compliqué

A
Al B

Grande bibliothèque pour lire, travailler même elle a fait ses temps avec des tables qui ne permettent pas d'allonger ses pieds. Petit bémol: les machines à café qui sont insuffisantes et qui sont souvent en panne.

Réponse du professionnel : Bonjour, le prestataire des distributeurs de café avait réduit ses passages durant la période estivale, en raison de la faible affluence. Nous avons repris nos discussions afin d’améliorer la fiabilité des machines. Bonne nouvelle : un réapprovisionnement devrait bientôt être assuré également le week-end pour répondre à la forte demande. Bien cordialement

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