La BU Fenouillères offre un large éventail de services aux étudiants et membres de la communauté universitaire, incluant 67h d'ouverture hebdomadaire, plus de 1000 places assises, 150 postes informatiques, une connexion wifi, et des salles de travail en groupe. Elle propose également des équipements pour malvoyants, des DVD, un coin presse et des espaces détente.
Arts, Lettres, Langues et Sciences humainesEspace de recherche avec fonds labellisés « collections d’excellence - CollEx » sur l'Histoire de la colonisation française et l'Histoire de l’Orient méditerranéen à l’époque ottomaneEspace Gao Xingjian (dédié à l'auteur)Espace André Miquel (spécialiste de langue et littérature arabes classiques)Fonds Norton Cru (romans et témoignages sur la guerre de 1914-1918)67h d’ouverture hebdomadaireplus de 1 002 places assises150 postes informatiquescouverture wifiboîte de retours de livres12 salles de travail en groupephotocopieursimprimanteséquipements pour malvoyantsDVDcoin presseespaces détente
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (145)
Avis Google
4,2
145 avis
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Linoy Google
Personnel antipathique, qui te disent qu’ils vont te radier car tu n’as pas eu le temps d’annuler une réservation de 2 livres que personne n’a demandé par ailleurs! Vraiment ils s’ennuient je pense. Bibliothèque qui manque clairement de propreté! Soyez un peu bienveillant envers des étudiants qui cumulent des boulots, sont sous l’eau merci!
R
Rhys Agathe Google
Ils organisent des concerts, a une bibliothèque, en période de partiel.... du génie 👏
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée pendant cette période d’examens.
L’événement auquel vous faites référence correspondait à la restitution d’un atelier de création de chansons, organisé exceptionnellement sur un créneau de 17h à 18h. Initialement prévu dans le cadre des JACES au début du mois d’avril, il a dû être décalé en raison de contraintes de calendrier indépendantes de notre volonté, ce qui l’a malheureusement placé en période de partiels.
Nous veillons habituellement à préserver des conditions de travail calmes, en particulier durant les examens. Des solutions alternatives (espaces plus isolés, prêt de casques anti-bruit) étaient proposées sur place pour les usagers qui le souhaitaient.
Nous prenons néanmoins vos retours très au sérieux et serons encore plus attentifs à l’avenir à la compatibilité de ce type d’événements avec les périodes sensibles du calendrier universitaire.
Merci de votre compréhension.
D
Darline Cornu Google
Super bibliothèque, mais l'été il faut très à l'intérieur. Prévoir de s'habiller léger.
R
Roufatha M'kadara Google
Je vais très souvent à la BU Fenouillères en tant qu’étudiante en psychologie et c’est vraiment un super endroit pour travailler. On y trouve tous les livres nécessaires dans ce domaine, ce qui est un vrai plus.
La bibliothèque est grande, belle et agréable, avec un environnement propice à la concentration. C’est clairement un lieu où on peut passer plusieurs heures à étudier efficacement.
Seul petit point négatif en été ou lorsqu’il fait chaud, la température devient vite difficile à supporter à l’intérieur, ce qui peut rendre le travail un peu moins confortable.
s
sophie lemeunier Google
Lieu au top, les gens sont silencieux et respectueux des autres, les prises pour brancher nos appareils sont fonctionnelles, l'endroit est chauffé, donc il fait relativement chaud à l'intérieur, énormément de place à chaque étage, et le lieu est très lumineux, super agréable de travailler ici ! ( Il y a aussi des endroits où manger au cas où)
M
Maëlys Azzaoui Google
Énorme manque d’hygiène, les salles ne sont jamais nettoyer il y a des traces sur les tables des miettes au sol et ça fait 1 mois qu’elles y sont donc personne ne vient faire le ménage. Pour moi c’est essentiel d’avoir un bu propre surtout quand on paye des frais de bu ds notre inscription à la fac. De plus les toilettes sont toujours sales et sentent très forts. C’est INADMISSIBLE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l’état de propreté des salles n’ait pas été à la hauteur de ce que nos usagers sont en droit d'attendre. La qualité de l’accueil et l’hygiène de nos locaux sont des priorités pour l’université, et votre message a été transmis immédiatement à l’équipe d’entretien afin qu’un contrôle renforcé soit effectué.
N’hésitez pas à signaler directement tout problème à l’équipe de la bibliothèque lors de votre visite, afin que nous puissions intervenir rapidement. Merci de votre vigilance et de votre contribution à l’amélioration de nos services.
Bien cordialement
a
amel elb Google
Pas de nettoyage des salles individuelles et les tables des BU sont toujours sales.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce constat. Un nettoyage renforcé des salles et des tables a été demandé.
Merci de votre signalement. Bien cordialement
R
Remi Fay Google
Bibliothèque sympa.
Néanmoins, l'agent de sécurité qui demande à voir notre carte étudiante à chaque pause clope, c'est très relou.
Pourquoi faire? En plus, juste voir qu'on a une carte étudiant ca apporte quoi?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre intérêt pour la bibliothèque. Le contrôle des cartes fait partie des mesures de sécurité imposées par le plan Vigipirate actuellement en vigueur, comme cela est précisé sur notre site web. Nous comprenons que cela puisse sembler contraignant, mais c'est essentiel pour garantir la sécurité et le confort de tous nos lecteurs.
Merci de votre compréhension, et au plaisir de vous accueillir de nouveau à la bibliothèque !
L
Lucas PASTOR Google
Très bonne BU, je la trouve très agréable même par moment des étudiants un peu perturbateur viennent s'amuser à crier.
Merci AMU
Bastien et Lucas
M
Mymy, Sky & Néo Google
Tres belle BU. Mais pourquoi mettre une boite de retour pour livres si on ne la laisse pas ouverte? Je viens de faire 2h de route pour rien 😑😑😑😑
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre venue, en particulier après un trajet aussi long. Il s’agit d’une erreur de notre part : la boîte de retour n’a effectivement pas été ouverte lors de la fermeture mardi soir, et les personnels s'en sont aperçu le lendemain matin.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée ; si vous avez rencontré des difficultés pour rendre vos documents ou si cela a eu des conséquences sur vos emprunts, n’hésitez pas à nous le signaler : nous trouverons une solution adaptée.
En vous remerciant encore pour votre retour et votre compréhension,
Bien cordialement
É
Émilien Vásquez Google
Température étouffante, toilettes bouchées. Sinon c'est un plaisir, mais ça peut pas continuer comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que ces désagréments aient nui à la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à nos lecteurs. La température estivale excessive dans les locaux est un problème dont nous sommes bien conscients et des solutions sont à l'étude par l'université afin de trouver un moyen d'y remédier. En attendant qu'une solution technique pérenne soit mise en œuvre, nous vous invitons, si vous le pouvez, à travailler à la bibliothèque universitaire de Droit, située un peu plus au nord du campus mais climatisée et offrant les mêmes services sur place que la BU des Fenouillères. Le problème de canalisation a été signalé aux services compétents. A l'avenir, n'hésitez pas à prévenir directement les personnels sur place pour une prise en charge plus rapide de ce type de dysfonctionnement.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos bibliothèques.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions."
J
J Google
Il fait trop chaud, j'aimerais travailler sans suer comme un cochon. Et des appels pour demander le silence de temps en temps ne serait pas de trop.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre message. Nous avons bien conscience de la chaleur estivale dans nos locaux et nous en sommes désolés : des solutions sont à l'étude par l'université. En attendant qu'une solution technique pérenne soit mise en œuvre, nous vous invitons, si vous le pouvez, à travailler à la bibliothèque universitaire de Droit, située un peu plus au nord du campus mais climatisée et offrant les mêmes services sur place que la BU des Fenouillères. Concernant le silence : la bibliothèque est peu fréquentée actuellement mais si vous constatez un niveau de bruit gênant, n'hésitez pas à le signaler directement à notre équipe sur place, nous ferons le nécessaire pour garantir un environnement calme et agréable.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos bibliothèques.
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henri cartier Google
Faut être sacrément débile pour faire grève en période de révisions de partiels et surtout sans préavis. Le matin même il y avait encore écrit que la bu ouvrirait avec quelques perturbations puis a 9h ils ont annoncé qu’elle resterait fermé. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre frustration face à la fermeture de la bibliothèque de Lettres le 13/05, en particulier en période de partiels. Cependant dès que nous avons eu connaissance de la diffusion d'un préavis national de grève en début de semaine, nous avons informé les étudiants (par voie d’affichage et sur nos réseaux sociaux) des risques de perturbations importantes, en invitant chacun à se tenir régulièrement informé de l’évolution de la situation.
Tous nos efforts ont été mis en œuvre pour vous tenir au courant le plus rapidement possible de la situation réelle d'ouverture de la BU : la situation a évolué rapidement le matin même, ce qui a conduit à une annonce de fermeture complète dès 9h. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et vous souhaitons bon courage pour vos révisions et vos examens. Merci de votre compréhension.
B
Bastien Malfatto Google
Tout bonnement au top! Un espace de travail grand, et agréable
Toutefois, attention à la température en été!
Bref, fort sympathique.
L
Laura Ghi Google
J'étais déjà allée dans cette bibliothèque avant, en tant qu'invité, sans emprunter. Je prépare ma venue pendant 2h sur le site en recherchant les ouvrages disponibles. A l'arrivée, un vigile me demande ma carte d'étudiante. On m'explique que, à cause d'un plan vigipirate en vigueur depuis des mois, seuls les étudiants et les inscrits peuvent entrer. Sauf si... je paie 36e pour m'inscrire bien entendu. Une après-midi de perdu. Aucune mention sur le site. Plan vigipirate OK mais un vigile est là, il pourrait juste vérifier les sacs. D'autres universités ne sont pas aussi strictes, elles demandent juste la pièce d'identité. Une bonne combine pour gagner un peu d'argent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément. En raison du plan Vigipirate et des mesure de sécurité en vigueur, l'accès à la bibliothèque des Fenouillères est en effet restreint, conformément au règlement intérieur de l'université. Actuellement, peuvent accéder à la bibliothèque sur présentation d'un justificatif en cours de validité :
- Les membres de la communauté universitaire d'Aix-Marseille
- Les lecteurs extérieurs inscrits
- Les membres d'autres universités françaises
- Les lycéens et étudiants en classes préparatoires
Ces mesures visent à assurer la sécurité de tous les usagers : le contrôle d'accès va au-delà de la simple vérification des sacs et implique une identification des personnes autorisées à entrer.
Ces informations auraient effectivement dû être indiquées sur le site web de la bibliothèque et nous allons dès à présent les y mentionner afin d'éviter d'autres désagréments.
a
ararat nurumyan Google
Très bonne endroit pour réviser, il y a tous les livres nécessaires, il fait bon l’hiver, toujours de la place. Cependant la saleté fait baisser la note de ma part. Je suis désolé c’est un point important pour moi, l’hygiène. Et les fenêtre sales nous permettent pas de profiter de la vu. Ça fait 3 ans déjà qu’il sont dans le même État.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires que nous transmettrons au service concerné par l'entretien du bâtiment.
T
Tracy Maelys Google
Je n’y suis pas retournée depuis 3 ans. Magnifique bibliothèque dégradée par manque d’entretien notamment l’état des vitres qui est déplorable, on ne voit même pas bien l’exterieur. Pareil pour le nettoyage des tables et des murs, beaucoup de traces de doigts etc.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre remarque que nous avons fait suivre au service concerné par l'entretien du bâtiment.
S
S2 GUYARD Arthur Google
Très belle BU, avec des espaces pour bosser et des prises électriques.
J
Joey Partel Google
Bu super lumineuse avec des milliers d'ouvrages et une architecture originale.
Lieu très propre avec des toilettes à chaque étage et un ascenseur fonctionnel. C'est un lieu très calme et studieux qui permet de réviser au mieux tout en profitant d'une belle vue si on le souhaite.
P
Pedro Google
Bonne BU, cependant un effort pourrait être fait au niveau de toilettes. Parfois il n'y a plus de papiers ou de savons. On dirait des toilettes du tiers monde... On est en France quoi.
Le plus scandaleux à mon sens c'est l'abus écologique. En effet les lumières de la bu restent éclairés toutes la nuit. Après on augmente l'électricité de tous les français.
Il faut écrire et se plaindre au directeur de la directrice de cette BU. Ou lui faire payer Ma l'électricité
M
Marie M Google
Bâtiment neuf, agréable, propre. On peut réviser jusqu'à 20h c'est agréable. Tout est calme et à disposition. Je recommande pour réviser des examens ou pour se détendre tout simplement. Le CROUS est à côté pour se restaurer. 👍👍
l
lyra panda Google
BU très moderne et design possède des espaces de travail , très lumineuse et grande avec des ouvrages très variés. Par contre personnes ayant le vertige à fuir , énormément de verre ,les escaliers sont très vertigineux et ça peut devenir très pénible.
C
Cha Google
Il y a marqué que la bibliothèque était ouverte le samedi à 8h sur internet, sachez que c’est faux. Elle ouvre normalement à 10h. Oui je précise bien normalement car il est 10:30 et qu’une quinzaine de personnes dont moi attendons depuis 10h l’ouverture du bâtiment. Merci de changer vos horaires sur internet, et de prévenir en cas de fermeture de la bibliothèque car c’est très désagréable d’attendre dans le froid.
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