Bibliotheque.telA
Arnaud DA RODDA LANGLOIS Google
Personnel tres accueillant. Du choix. Espace lecture adapté.
BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE
Bibliotheque de la Grognarde
Bibliothèque municipale · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bibliotheque de la Grognarde
Bibliotheque de la Grognarde est un établissement de la catégorie « Bibliothèque municipale » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 13:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
Avis Google
4,2
89 avis
C
Cécilia SINESSAMY Google
Bibliothèque conviviale et idéale pour travailler! je suis venue cet apres midi et je reviendrai pour emprunter des livres car j’y ai vu une grande diversité de choix!!
A
AM et JL HELARY Google
Personnel très sympathique et à notre écoute. Grand choix de lectures possibles. Accès facile.
L
LELE PINKU Google
A une large gamme de manga j'ai découvert beaucoups d'œuvre grace à cette bibliothèque
C
Catherine Marchetti Google
J'ai re-découvert ce lieu après des années d'absence et je suis admirative de ce que l'on en a fait ! Un lieu ouvert, accueillant avec un personnel investi et compétent... On s'y sent bien ! C'est un vrai lieu de culture ouvert à tous et la fréquentation atteste de sa qualité. Bravo !
J
Julia Google
Je recommande vivement cet endroit ! Le personnel est très gentil et respectueux. Il y a toutes sortes de livres, un espace pour écouter de la musique, ainsi que des ordinateurs à disposition. L’ambiance est agréable et parfaite pour la lecture. Franchement, allez-y sans hésiter!
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce bel avis, l'équipe est ravie !
n
nivoix nathalie Google
Une honte ne mérite même pas une étoile, c'est scandaleux les gens qui travaillent ici n'ont aucune humanité changez de métier franchement bande d'hypocrites...cela fait deux mois que j'ai rdv pour une activité pour mes enfants, je confirme hier par téléphone ma présence. Malheureusement ce matin petit problème sur la route, j'ai la dame au téléphone je lui prévient que je suis là dans 3/4 minutes, on me dit ok. Lorsque j'arrive comme prévu, on me dit trop tard que les enfants sont rentrés donc on ne plus ouvrir la porte. Non mais la grosse blague, quelle hypocrisie quelle honte, à croire que c'était un colloque international d'une importance cruciale pour la paix dans le monde .....non mais allô réveillez vous c'était juste une séance de conte musical pour les enfants!!!!! Vous étiez censé être là pour consacrer du temps à leur épanouissement, pas laisser 2 enfants en pleurs devant une porte avec leur matinée gâchée tout ça pour un petit ralentissement indépendant de leur volonté. Pour 3 minutes.... Scandaleux encore une fois, aucune compréhension aucune flexibilité aucun humanisme quoi....des gens qui sont juste là pour faire leurs heures mais des coquilles vides. Répondez ce que vous voulez pour vous dédouaner on sait très bien ce que vous êtes.
M
Myriam EL MEJRI Google
Bibliothèque à taille humaine Rayon enfant très varié, rayon dvd enfants également. Et on peut également emprunter des jeux pour jouer sur place ou chez soi (1 par famille).
L
Laure G Google
Chouette bibliothèque avec du choix. Un espace bébé avec tapis et jeux. On peut aussi jouer à des jeux de société sur place.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous répondons sur le tard mais nous vous remercions pour cet avis chaleureux.
i
i sc Google
Bibliothèque très agréable, bien organisée, propre avec un personnel très accueillant et à l’écoute. Nous reviendrons avec plaisir.
R
Rim Saad Google
Cette médiathèque n'est pas très grande par la taille mais nous y trouvons un personnel disponible et accueillant dont je salue le professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié que la dame me contacte personnellement pour me proposer un atelier manga pour mon fils, s'étant souvenue qu'il y avait participé dans le passé. Nous continuerons à être des adeptes de cette médiathèque !
M
Marie Braizat Google
La bibliothèque est très agréable et propre avec un espace pour les plus jeunes bien délimité. L'accueil est chaleureux, et le personnel souriant et bienveillant reste discret tout en proposant aide ou soutien dans nos recherches. Cette bibliothèque est un espace idéal pour venir bouquiner en toute tranquillité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui motive encore plus l'équipe dans sa démarche de qualité auprès du public et des usagers de la bibliothèque. A bientôt de vous revoir
c
catherine denicola Google
Bibliothèque de quartier très agréable proche du tramway ( préférable à la voiture sauf ceux qui peuvent venir à pieds) ouverte le samedi après-midi avec des ateliers intéressants en particulier pour les enfants.
Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. N'hésitez pas à consulter le site des bibliothèques et l'agenda pour découvrir d'autres animations.
L
Laetitia Schmitt Google
Cette bibliothèque est très pratique si on habite dans le quartier. Les animations pour les enfants sont toujours très chouette, attention a réservé par contre. Le prêt de livre est très facile et même les enfants arrivent a le faire. Le seul problème est le stationnement, il y a très peu de places.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. En effet l'inscription est necessaire en raison des places limitees pour chaque animation.Si le stationnement est difficile, la ligne du tramway 1 est à moins de 5 mn de la bibliothèque. A bientôt de vous revoir dans notre bibliothèque. N'hésitez pas à vous rendre sur le site des Bibliothèques pour consulter l'agenda.
S
Sandrine Givone Google
Ma fille et moi apprécions cette bibliothèque de quartier. Les rayons sont bien achalandés, c'est propre. Les enfants peuvent participer plusieurs fois dans l'année à des animations (il faut réserver à l'avance, car il y a un nombre de participants à respecter). Possibilité de rendre les livres en dehors des horaires d'ouverture (boîte dédiée) Stationnement facile. Enfin, pour les têtes en l'air, réception d'un mail de rappel lorsque la date maxi pour rendre un livre approche.
R
Romain Google
Petite bibliothèque de quartier très accueillante et accessible. L'inscription aux bibliothèques de Marseille est gratuite et facile depuis le site internet. Des ressources sous format dématérialisé sont dispo
L
Lola Chevalier Google
Accessible en tramway depuis l'arrêt La Grognarde, cette petite bibliothèque offre des toilettes propres ainsi qu'un espace pour changer les bébés. Les lieux sont bien aménagés, permettant de s’asseoir confortablement pour lire. Cependant, le bruit généré par les jeux des enfants peut rendre la lecture moins agréable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire.
Toutefois, nous sommes surprises par votre remarque sur "un service minimal en terme de présence humaine".
De manière générale, nous nous organisons pour assurer un accueil de qualité tout en permettant à une partie de l'équipe de travailler en interne de façon à proposer des collections récentes, en bon état et régulièrement renouvelées, ainsi que des activités, animations et spectacles pour chaque public.
Si vous estimez ne pas bénéficier du service attendu, surtout n’hésitez pas à échanger avec nous afin que nous puissions améliorer notre accueil.
La satisfaction de notre public est comme toujours notre priorité.
S
Silvia Bolle Google
Bibliothèque peu accueillante. Les employés paraissent embêtés lorsqu'on leur demande une information. Des horaires trop contraignants, la bibliothèque ouvre de 13h à 18h (période Covid) et est fermée le lundi, samedi et dimanche (période vacances)...enfin autant vous dire que pour apercevoir une once de livre, il faut se lever tôt (ou tard en l'occurrence). Pour finir, il est difficile de rendre un livre car même si les employés sont présents (et la porte ouverte), ils refusent de les récupérer.
T
Tessa Benahmed Google
J'habite le quartier, j'adore cette bibliothèque, le personnel est courtois, gentil, accueillant, souriant. Le seul bémol, les enfants ou ado qui viennent travailler sont peu silencieux et le personnel permet parfois et implicitement qu' "ils chahutent" car aucun rappel au silence n'est constaté. Mais bon, c'est peut être un détail.
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