Archives et Bibliothèque Départementales des Bouches-du Rhône

Services archives : toutes ces dames sont aussi désagréables les unes que les autres. Conseils zéro, réactivité zéro, et pour l'amabilité on repassera. C était une première fois, j'ignorais totalement le déroulement et bien quelle angoisse! Revoyez votre façon de renseigner... la politesse et le respect est toujours le bienvenue (même avec des personnes novices)

it’s extremely not not professional, not interactive and boring. Je ne vois pas l'intérêt de construire un bâtiment aussi immense qui n'est pas adapté aux citoyens. Personne ne semble vouloir expliquer ni guider le public à travers cet espace et son potentiel ; les personnes qui y travaillent s'ennuient. Ce n'est pas intéressant, c'est ennuyeux. Micro Folly organise les événements q n'intéresse personne.

Excellent centre de recherche que je pratique depuis de nombreuses années. En ce moment, une exposition sur les femmes. Dommage que les éclairages parfois empêchent la lecture des documents ou que certains cartels soient imprimés blanc sur orange. Exposition balayant plusieurs siècles (ça peut donner envie d’aller creuser les sujets !) à visiter pour quelques beaux documents et une belle mise en valeurs des femmes du territoire. Suite à ça j’ai voulu me poser 1h, étant en béquilles, et voulant un peu travailler sur mon ordi. La bibliothèque étant fermée jusqu’à 14h, un événement en cours dans l’auditorium, il m’a été refusé que je reste assise avec mon ordi sur les genoux ! Interdiction réglementaire ! Une rigueur vraiment abusive et inappropriée à mon sens. Je ne comprends qu’un si bel et grand espace d’accueil ne soit pas plus un espace ouvert aussi sur le quartier. Cela est bien dommage pour une telle institution patrimoniale et du savoir… du coup réfugiée au jardin, heureusement ouvert mais peu adapté pour travailler des tables seraient bienvenues… Donc une belle marge de progression, espérons…

J'ai fréquenté les archives de plusieurs départements, et j'avoue que c'est à Marseille que j'ai été le plus assisté et toujours avec bienveillance. Le personnel nombreux et disponible sait rester très professionnel dans une ambiance plus détendue qu'ailleurs. Ils ont également toujours répondu de façon pertinente à mes demande par mail. Je sais que les fonctionnaires sont souvent critiqués et que Marseille est souvent décriée, mais les AD13 en sont le contre exemple parfait. Merci Mesdames et Messieurs pour votre aide précieuse.

Je vous déconseille de vous rendre à la bibliothèque ou à la ludothèque : l’endroit est particulièrement bruyant, les gens s’y esclaffent et parlent à voix haute. À tel point que j’ai cru m’être trompé d’endroit, car rien n’indiquait clairement qu’il s’agissait d’une bibliothèque seul le mot “ludothèque” apparaissait. Lorsque je me suis enquis auprès du personnel pour savoir si je m’étais effectivement trompé, on m’a confirmé qu’il s’agissait bien de la bibliothèque. La dame m’a simplement suggéré de m’installer dans un coin si le bruit me dérangeait. Pour ma part, j’ai préféré me rendre à la bibliothèque Alcazar, dont le cadre est bien plus propice à la lecture et à la concentration.

Si vous voulez étudier à proximité de chez vous, eh bien un conseil : prenez le bus et allez ailleurs ! Une salle de travail a été mobilisée pour une sorte de séminaire, dans une bibliothèque — du jamais vu… Les gens prennent le café dans la bibliothèque, à l’aise, et parlent à gorge déployée comme si c’était l’endroit dédié. Bientôt, ils feront leur pause clope dans la bibliothèque. Le plus surprenant, c’est que le personnel ne prend même pas la peine de demander un peu de calme (en même temps, eux-mêmes parlent comme si c’était la salle de pause, donc bon… éduquer le personnel au préalable ne ferait pas de mal). Au final obliger d’intervenir personnellement pour avoir un peu de calme pour réviser en vue de mes partiels. Un service public à revoir.

Centre d’archives important pour qui s’intéresse à l’histoire de la Provence sous l’Ancien Régime. Grande salle de lecture, spacieuse et claire. Personnel compétent et serviable.

J'y suis allée lors d'une exposition des photos. L'événement m'a semblé bien organisé sauf que je n'ai pas pu rester ongtemps jusqu'à l'arrivée de Madame le Maire pour inaugurer la soirée car il pleuvait fort ce soir-là. Les toilettes sont propres (mais manque de papiers-toilettes), une machine de distributeur de café à disposition.